京东服务+：北京等地空调安装订单量同比去年涨超50%

7月19日消息，京东服务+今年618率先在行业内推出3小时极速装服务，消费者在京东商城购买空调，选择极速装产品，便可享受3小时内上门“即到即装”；若3小时内未按期进行上门安装服务，京东服务+将全额退款。截至目前，京东服务+空调安装订单量同比去年涨幅显著，其中北京、四川、新疆等城市涨幅超过50%；空调清洗服务同比去年增长近3倍，空调维修订单同比去年6月增长近2倍。

京东服务+空调安装服务

今年3月，京东服务+联合20余家知名职业院校，在全国多地开设实训基地，对安装工程师进行专项能力培训，提前储备师傅资源。针对部分地区空调安装需求飙升，京东服务+还会在全国范围内调派工程师定向支援。

同时，京东服务+对系统进行数字化升级，通过对服务细项和师傅能力进行更精准匹配，帮助工程师提高作业效率，提升消费者的全环节体验。此外，京东服务+还推出空调加氟一口价等产品，满足消费者在夏季对空调的多样化需求。

目前，京东服务+已经为康佳、长虹、新飞、新科等多品牌的150多个型号空调提供极速装服务，覆盖全国一二线150多个城市及1400多个区县。除此之外，为了应对空调旺季消费者的需求，没有购买极速装服务的用户，京东服务+也通过各项措施，使24小时安装完成率显著提升。

（图源 京东物流官微，下同）

除了空调安装服务，今年京东618期间，为了改善消费者的马桶“以旧换新”体验，京东服务+还推出了马桶送拆装清一站式服务。从新马桶的配送、安装，到旧马桶的拆卸、处置，所有服务都将由京东服务+专业团队上门完成，消费者只需进行验收即可。所有相关服务都不会收取用户的任何费用，实现“一价全包”。

截至今年6月，恒洁、箭牌、法恩莎、九牧、松下、惠达等近20家品牌已配备马桶送拆装清一站式服务，率先在北上广深四地进行试点。