享道出行旗下“享学小专车”在深圳、广州、成都正式投入运营

8月25日消息，享道出行今日官宣旗下“享学小专车”在深圳、广州、成都正式投入运营。

据悉，享学小专车近期完成了产品升级。升级后，小专车司机将提供车外站迎、帮忙收放行李、主动开关车门、礼貌问候等一系列贴心服务；车辆行驶过程中，司机主动提示行车安全、全程静音驾驶。下单用户可在APP当前订单行程中，通过“车内视频实时观看”功能随时掌握小乘客在路上的状态。行程结束后，司机主动帮乘客拿下行李，同时平台鼓励司机在确保司乘安全的前提下为乘客提供雨雪天撑伞、并按照乘客需求回传下车/离开影像等柔性服务。此外，为了进一步提升享学小专车用户的使用体验，若司机超时10分钟以上导致用户取消订单，平台将对本订单退赔以保证用户体验，并为小专车用户开启服务专线。

图源：享道出行订阅号公众号

在双合规基础上，享学小专车严格选拔安全驾驶经验3年以上，运营享道专车“0投诉”、形象亲善、服务意识强的本地模范司机，经过19项严格服务标准审查后方可上岗。与此同时，平台还会定期以线上线下服务培训、月度线上服务考核、管家服务培训考核等形式，持续提升在岗司机服务质量与安全意识。

根据享道出行数据研究院数据显示，享学小专车过去一年用户数量同比增长66%，上海地区用户数量同比增长127%。享学小专车上线3年以来，不仅将运营版图扩展到了上海、苏州、杭州、宁波、南京、合肥、郑州等多个城市，并且已经累计服务人次已经突破10万，安全完成数万单嘱托，用户满意度近100%。

图源：享道出行订阅号公众号

为迎接开学季， 9月1日至7日，享道出行将在全国多个运营城市推出“开学礼”，完成小专车订单即可参与抽奖，有机会获得价值598元儿童护脊书包。同时9月份还有多重专属福利回馈新老用户。在广州、深圳、成都，用户通过享道出行APP下小专车订单即可享受9折福利叠加“天降红包”9折惊喜活动，同时邀请小专车新用户完成小专车订单还可再领20元权益金，被邀请的新用户也可获得20元立减券；在上海，小专车老用户下小专车订单可享9折福利，小专车新用户可再叠加9折“天降红包“优惠，同时每邀请一位小专车新用户完成小专车订单还可再享30元权益金，被邀请的新用户也能领取30元立减券；在郑州，用户下小专车订单可享9折福利，每邀请一位小专车新用户完成小专车订单可领20元权益金，被邀请的新用户还可获得2张10元立减券。此外，杭州、宁波、南京、苏州、合肥用户，活动期间下小专车订单即可享受85折出行优惠。

天眼查资料显示，享道出行是上汽集团旗下移动出行战略品牌。定位中高端用户群体，公司利用移动互联网和大数据技术搭建商务用车信息服务平台，平台上所有驾驶员均需进行深度背景调查和身份资料存档，公司还将对周期内驾驶员进行审查、培训与考核，而车辆也会全部使用车龄在3年以内的上汽集团主流车型。

截自天眼查APP