京东超市将在20个重点城市布局40家商家服务团队

8月31日消息，京东超市日前宣布要用水银泻地、无死角全覆盖、1对1服务、第一时间反应来服务产业带商家。为此，京东超市将在20个重点城市布局40家商家服务团队，并专门为非自营的第三方商家提供1对1服务，对于商家需求第一时间响应。此外，还要通过沙龙、交流会、培训课等方法帮助第三方商家提升运营能力。

目前，京东超市30个商家服务团队已经招募部署到位，同时，另外10家商家服务合作伙伴招募工作已经开启。京东超市的产业带商家服务团队由商家服务合作伙伴运营，负责所在产业带的第三方商家的引入、培训、运营辅导以及各种服务工作。

图源：央广网

京东超市招商业务部负责人吕云龙表示，为了更高效地服务产业带企业，京东超市希望通过属地商家服务团队的布局，建立具备招商、培训、运营辅导一体的商家服务中心，与平台总部无缝联动，制定商家专属进阶课程，进行电商人才考试认证，来为当地企业提供更高效、完善的服务。

对此，京东超市将对商家服务团队提供六重权益支持。凡符合入驻条件且试跑期通过的商家服务团队，有机会获得京东超市官方授牌及官方平台公示，同时还可享有商家服务团队市场资源位露出曝光机会。

商家服务团队在引入符合京东超市需求的商户后，可获得商家阶梯拉新激励费用，而京东也会联合公共事务部、物流、科技等不同的部门向商家服务团队推荐招商合作机会、产业带商家培训、代运营、广告投放等新商机。

此外，产业带商家服务团队还可享受品类产业节IP会场支持、流量曝光等专属权益，与京东超市及产业带企业共同成长。

图源：央广网

据了解，京东超市属地商家服务团队的筛选要求为需要有20人以上的团队规模，具备产业带招商会举办经验的优先。在具体资源方面，不仅需具备产业带当地的政府资源、协会资源，能够较好的服务当地商户，可支持会议举办及商家要邀约工作的优先。在日常运营中，商家服务团队还需熟悉京东入驻的基本流程、运营规则等内容，具备商家孵化和商家指导的基础电商服务能力，和商家服务社群运营经验。

目前，京东超市已经公布了一批大商超产业带商家服务团队，其基本覆盖了食品饮料、生鲜、酒类、个人护理、母婴等主要领域的产业带，所有商家服务团队均在试跑中。

图源：央广网

当下，京东超市属地商家服务团队招募仍在进行中。根据规划，京东超市随后将在南京、福州、西安、重庆、石家庄、云南昆明、广西南宁、成都、厦门、江西新余、莆田等城市陆续补录并启动第四批商家服务团队招募计划，加速大商超商家服务团队招商工作。