TikTok在美国全面推出电商服务

9月12日消息，TikTok官网宣布，在美国全面推出电商服务TikTok Shop（又称TikTok电商）。TikTok电商向用户提供视频和直播购物服务，用户可直接从“For You” 动态中的视频和直播中购买标记的产品。

针对商家和创作者，TikTok电商推出了一系列服务，包括商品展示页、商城，连接商家与创作者的“联盟计划”。

同时，TikTok电商上线了帮助商家存储、挑选、包装并配送商品的“TikTok履约计划”（Fulfilled by TikTok），以及与第三方合作开发的安全支付体系。

（图源：TikTok官网，下同）

目前40%的TikTok美国用户首页界面包含“商城”入口，此后TikTok还将继续扩大内测范围， 预计10月初，所有美国用户都能在首页看到“商城”。

另外，TikTok宣布，推出了新的TikTok Shop应用软件和服务商店，进一步扩展了服务和支持，以方便企业运营。

Shopify商家可以通过TikTok for Shopify应用程序直接从Shopify管理他们的TikTok Shop。TikTok还提供与WooCommerce, Salesforce Commerce Cloud, BigCommerce, Magento和其他商业平台的直接集成和连接器。

针对全渠道运营的商家，TikTok电商已和Channel Advisor、Feedonomics等数个多渠道平台达成合作，以方便商家运营。

此前TikTok电商已在美国TikTok用户中进行了数月测试。在测试阶段，美国已经有20万商家入驻TikTok电商。其中，欧莱雅（L'Oréal）、贝玲妃（Benefit）、Olay和e.l.f. 等许多知名品牌已经加入或正在计划加入TikTok Shop。有超过10万TikTok达人参与TikTok电商服务。

据悉，TikTok电商最早于2021年在印尼开启测试，此后陆续在英国、马来西亚、泰国、越南等市场上线。

值得一提的是，TikTok在官网强调，其致力于提供一个安全可靠的环境，让用户放心购物。TikTok受保护的美国用户数据存储在美国并由USDS（美国数据安全团队）管理，美国用户的支付信息也由USDS管理。