京东11.11发布三大生态升级举措 提供20亿补贴

9月20日消息，2023京东零售生态合作伙伴大会今日举行，这是京东首次将双11商家大会升级为生态合作伙伴大会。目前，京东11.11已全面进入筹备期，活动报名入口预计10月中下旬面向商家开放。

会上，京东正式发布了今年11.11的活动玩法及招商规则，并宣布通过“流量生态”、“运营生态”以及“成长生态”三大生态升级，携手包括商家、服务商、达人等在内的生态合作伙伴，构建更加简单、高效的开放生态，力争帮助今年入驻的新商家在京东11.11期间总成交单量环比增长超5倍。

图源：京东黑板报公众号

流量生态方面，为了帮助更多商家抓住京东11.11流量增长机遇，京东将全面升级流量生态，全力推进商家的好产品、好价格、好服务与好流量之间进行联动，通过“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等运营工具，进一步提升用户的购物体验。

具体来说，京东为商家提供了“大促”、“内容”、“用户”三大生意增长参与方式。在促销活动层面，商家可参加品牌联盟日、百亿补贴日、便宜包邮日等活动；在站外内容层面，京东联盟将降低商家参与小红书、B站等站外CPS营销的门槛并简化合作链路，上线“种草”效果数据分析功能，帮助商家优化营销方案，让商家实现曝光、种草、销售提升多重目标；在站内内容层面，京东11.11期间通过10大头部主播20天低价不断档直播，以及百大总裁送千万红包雨福利，助力商家和主播生意快速增长。此外，京东也将全面升级商家的用户运营工具，借助AI等先进技术帮助商家提升营销效率，快速获得新客，提升老客活跃度。

截自京东App

运营生态方面，为帮助商家在即将到来的京东11.11降本增效，京东通过进一步简化促销流程、升级和推出更多智能化运营工具等举措，助力商家更高效地参与京东11.11。

其中，京东商智（商家版）已于9月19日全面开启“1元购”，原价8856元/年付费套餐降至1元/年，所有第三方商家都可享受。同时，京东近期取消延迟发货率月度考核，面向正式运营的企业商家上线了“晚发赔”服务产品，商家发货超时将由系统自动为消费者赔付，预计帮助商家降低80%的成本和人力。

图源：京准通公众号

成长生态方面，不仅是11.11，京东希望帮助商家在更长远的未来实现稳定快速成长。首先，京东将持续升级商家成长体系，为不同类型的商家提供更加清晰的权益任务体系，更有专项成长路径指南，加速商家破单效率，实现持续动销和长期经营成长。

此外，随着8月底“春晓计划”全面升级，京东为新商家提供了最高2倍的流量扶持，“新店大礼包”也有更多福利，助力商家快速“冷启动”；京东也持续推出“黑马商家成长大赛”，让更多优质的商家获得流量奖励和品类资源，帮助商家快速成长；还有京东官方商家社群提供实时在线答疑、运营方向性指导、店铺1V1诊断等服务，指导商家快速掌握新店基础实操能力，助力商家确定性成长。

图源：京东黑板报公众号

京东零售CEO辛利军在会上表示：“今年京东11.11将持续夯实低价心智，通过提供20亿补贴、全域流量扶持、提升商家体验，帮助优质的商家和商品更好地参与到京东11.11大促，一起为消费者带来更多、更快、更好、更省的消费体验。京东对于用户体验的提升，不以牺牲合作伙伴的体验为前提，不以压榨合作伙伴的利益为代价，而是希望通过不断升级开放生态，带动京东及合作伙伴乃至整个行业的成本、效率优化，通过极致供应链效率省下来的钱让利给消费者和商家朋友。”