饿了么在长沙三家老年食堂落地助老送餐服务

10月4日消息，在共青团湖南省委指导和团长沙市委、长沙市民政部门的支持下，饿了么近日与社区养老服务中心、银龄食堂合作，打通助老送餐“最后一公里”：由长沙饿了么蓝骑士党支部、团委牵头成立志愿服务队，通过专人对接、定点送餐服务，将饭菜送给有需要的老人。

（图源 湖南共青团官微，下同）

饿了么长沙蓝骑士党支部书记唐益介绍，早在去年9月，这一服务就开始了探索。当时，出于裕南街道东瓜山社区三位独居老人的就餐需要，由党支部牵头，饿了么保利站蓝骑士一起组成了送餐小队，风雨无阻为老人免费配送爱心餐。

今年，在政府部门指导下，这一模式进行了升级：通过专业送餐队伍和标准化服务，连接起街道社区、银龄食堂、养老机构和外卖平台，形成了政府部门、老年食堂、平台、社区“一体化服务”。

湖南弘益健康养老是饿了么合作方之一，其副总经理谭钦元表示，此前，食堂只能配送所在小区少部分订单，无法满足更多行动不便的老人需求。现在，在饿了么“社区侠”志愿队的协助下，可辐射食堂5公里范围的小区，每天服务的社区多了三倍，服务的老人人数还在不断增加。

饿了么长沙物流负责人吕相琦表示，随着志愿服务标准和保障、激励制度等的建立，饿了么愿意为建设更好的社区尽心尽力。团湖南省委相关负责人表示，饿了么青年社区侠志愿者队伍，是在党建引领下开展送餐到家服务，发挥党员、团员带头作用下的便民举措，是社区建设的积极力量。

长沙市民政局有关负责同志表示，饿了么充分发挥平台、专业优势，结合自身站点布局，与长沙老年食堂发展深度融合、共建共享、守正创新，正在探索形成标准化、可持续、可推广的助老服务模式，为幸福长沙增添力量。

目前，这只“社区侠”志愿队已有近20人，这一模式已在长沙三家老年食堂推行，接下来将和更多食堂一起，覆盖更多社区，为更多老人提供送餐服务。随着更多食堂的接入，也将有更多蓝骑士成为社区助老送餐服务的一员。