TikTok美区小店推出滚动储备金，卖家店铺分级回款

任何一家电商平台走向市场，合规似乎都是一个必不可少的过程。

自今年9月12日TikTok美国小店正式上线以来，各种各样的规则与要求也在日渐完善。不久前，TikTok Shop官方发布通知称：“为确保美国本土小店的合规合法，避免在途订单取消，平台计划推出滚动储备金（Rolling Reserve）新规，新规将于11月1日正式生效。”

（TikTok美国小店注册 图源：TikTok Shop）

在讨论新规之前，我们需要搞清楚一点，何为储备金？对此，TikTok Shop方面给出的解释是卖家在无法支付任何退款、争议、欠费的情况下，自动弥补TikTok小店任何金钱损失的金额。

具体来看，在新规生效后，平台会根据店铺的物流延迟履约率（LDR）、卖方故障取消订单率（SFCR）等数据将卖家店铺分为4个储备金等级，它们分别是0级、1级、2级、3级，而与之相对应的，根据不同等级卖家的回款周期也会发生改变。

3级店铺，平台不压储备金，回款周期为“T+1”；2级店铺，平台会压一部分储备金，回款周期为“T+5”；1级店铺也是如此，回款周期为“T+8”；而当平台将卖家店铺定为“0级店铺”时，则意味着其已经被视为高风险卖家，回款周期为“T+45”。

（回款周期更改 图源：TKFFF跨境导航网）

众所周知，对于跨境卖家来说，稳定的现金流就相当于卖家们的“生命线”。如今新规发布，回款周期更改，这或许也会在无形之中增加卖家们的压力。

近年来，随着TikTok在美国市场流量的持续飙升，TikTok美国小店的发展愈发受到卖家们的关注。

根据数据研究公司DataReportal发布的报告，目前美国是全球TikTok用户最多的国家，每天有超1.133亿用户在TikTok平台上浏览信息、记录生活以及搜索产品等等。也正因于此，TikTok在美国市场发展电商业务也拥有无可比拟的优势。

（美国TikTok用户最多 图源：Data Reportal）

站在卖家们的角度来看，无数渴望新商机的卖家自然希望能够早日入驻TikTok美国小店，利用其流量优势来销售商品，这样迫切的心情似乎可以从方方面面体现出来。就像去年年末，TikTok美国小店刚刚进入对本土商家的小流量测试阶段，卖家们想要入驻平台就需要拿到来自招商经理的邀请码才行。而彼时，一个邀请码已经被炒至十几万的天价。

（最初需提供邀请码入驻 图源：TikTok Shop）

显然，通过TikTok小店掘金美国市场，即使存在困难与挑战，卖家们的热情也难以阻挡。进入2023年，TikTok在美国市场推进电商业务的速度明显加快。

2023年7月，TikTok电商开始开放美国跨境业务的TikTok Shop小店模式；2023年8月，TikTok电商上线了针对美国市场的全托管业务，此后又正式宣布推出电商商城服务，物流、支付等一些与电商相关的基础设施也在加快完善。这一系列举动的背后，越来越多跨境卖家开始意识到，他们借TikTok掘金美国市场的大门是真的要打开了。

近几个月，TikTok美国小店数量迎来了爆发式增长。再加上TikTok印尼电商业务受阻等因素影响，也让大量卖家纷纷把目光投向了美国TikTok电商市场。当然，在成功入驻TikTok美国小店之后，卖家们在积极把握流量红利，努力提升销售额的同时，也不可避免地会遇到一些新挑战。

（TikTok Shop美区交易额按月增长趋势 图源：特看观察）

就像是，为确保合规，TikTok官方此次推出的滚动储备金新规。未来想要拥有更短的回款周期，卖家们就需要不断优化产品和服务。表现更好，才能获得更多竞争优势。