继续加大退货补贴力度，Etsy给卖家送钱了

商场亦是战场。眼看着万圣节、感恩节、黑五网一、圣诞节等多个热门大促即将到来，消费者购物热情持续高涨，而同时这也是各大电商平台的重要战场。

为了更好地迎接假日购物季，近日Etsy也推出了一系列政策。在买家方面，Etsy格外强调其购买保护计划。该计划承诺按时交付产品，对于那些未在预计日期前送达的商品，Etsy将提供全额退款。此外针对购物旺季物流耽搁等情况，Etsy也将贴心地服务好买家，不断更新特定路线、地点以及预计交付日期，助力买家更精准掌握订单送达时间。

Etsy提供全额退款 图源：retaildive

当然，由于电商平台的双边属性，在服务好买家的同时，Etsy也没忘记在卖家端频频发力。今年假日购物季，Etsy将进一步加大对卖家的保护，具体体现在两方面。

其一，退货补贴。去年假日购物季期间，Etsy表示其会为所有符合条件的250美元以内的订单承担退款费用。今年力度更大，所有符合条件的500美元以内的订单都将拥有退货补贴。这样一来，卖家们的退货成本就能够大大减少。

Etsy扩大对卖家的保护 图源：retaildive

其二，流量扶持。今年假日购物季，对于具有更快送货选项和预计在假期前送达的商品，Etsy都会提供流量扶持。此外为助力卖家销售，Etsy还会在其应用程序中推出“优惠中心”展示区，增加商品曝光。

一系列政策的背后，Etsy渴望在这场即将到来的旺季电商大战中成为赢家的心，已是显而易见了。

在厮杀愈发激烈的电商竞技场上，Etsy迫切地想要成为赢家。

这一点其实可以从方方面面体现出来。通过提供补贴、流量扶持等政策，今年假日购物季Etsy有望售出更多确保配送时效的商品。此外，Etsy也加大了假日季的促销力度，试图通过低价促销手段吸引更多消费者进入其平台购物。

更值得关注的是，近日Etsy还扩大了时尚专家团队，推出了“Etsy’s Picks”专题，并计划在今年年底将该专题的精选商品数量扩大十倍。

Etsy推出精选专题 图源：Etsy

为消费者提供更多的商品选择以及更好的服务，可以说为了能够在今年假日购物季取得最佳的销售表现，Etsy是拼尽了全力。根据Etsy发布的截至2023年6月30日的第二季度财报，目前Etsy拥有超9100万活跃买家。不难想象，在假日购物季期间，倘若能够将这些买家的潜力成功激发，那么Etsy自身的实力也将大大增强。

从销售额上看，今年的假日购物季，多个市场都释放出了积极信号。根据Salesforce的预测，从2023年11月1日至2023年12月31日，全球在线销售额将同比增长4%，达到1.19亿美元。在美国市场，多数消费者都表示会提前开启假日购物，促销与折扣是推动他们做出这一决定的主要因素。

2023假日购物季销售预测 图源：Salesforce

积极迎合这样的趋势，即将到来的旺季电商大战注定是火药味十足。如今除了Etsy，包括亚马逊、沃尔玛、TikTok shop、Temu等在内的多家电商平台都在为了购物季奋力备战。谁能最终脱颖而出？我们拭目以待。