假冒伪劣产品泛滥成灾，TikTok Shop越南摊上事了

平台急速增长的背后，往往很难兼顾产品质量，这引起了一系列连锁反应。

最近，很多TikTok Shop越南站卖家抱怨，目前平台小店和直播中存在大量假冒伪劣产品，这不仅挤压了其他合规卖家的生存空间，还给消费者带来了较差的购物体验，最后导致消费者对平台信任度的降低，卖家单量也随之减少。

TikTok Shop越南卖家抱怨 图源：Dan Viet

这一现象其实已经十分普遍。打开越南TikTok，可以发现很多直播间都在销售LV、CHANEL等奢侈品品牌商品。但这些商品的价格却非常便宜，从几万到几十万越南盾不等。有些消费者抱着试一试的心态尝试购买，最后收到货却发现实物与商品完全不符，比如型号不同、颜色不对、质量差等。

除了以直播形式销售假货外，有些卖家还经常销售拼写错误的商品，比如将迪奥Sauvage香水拼写成“Suave”和“Savage”，让人防不胜防。并且，很多卖家销售的时尚产品和鞋类产品的来源和产地也不清晰，这都让消费者频频踩坑。

对于这些情况，越南工贸部发出警告，指出TikTok没有使用有效的措施来阻止虚假广告、仿冒产品、非法药品、来源不明的保健品等商业活动。

更让卖家头疼的是，TikTok Shop越南在短期内还多次上调佣金。从去年4月上线之初免佣金到现在4%的佣金费率，并且卖家还要缴纳1.5%的个人所得税，以及每售出一件产品需缴纳5%的佣金。

TikTok Shop越南上调佣金费率 图源：KiotViet

平台费用频频上涨，这使卖家感到非常不满；平台服务质量不达标，这让许多消费者也抱怨不断。对于TikTok Shop来说，这并不是个好现象。

TikTok Shop所面临的这些问题其实也是快速增长下带来的弊端影响。

自去年4月上线越南市场以来，TikTok Shop一路开启加速模式。在上线初期，TikTok Shop免除卖家佣金费，吸引了一大批卖家涌入，产品种类涵盖时装、化妆品、家用电器、食品、家居等。

在今年上半年，TikTok Shop在越南超过Lazada，成为电商市场收入份额排名第二的平台。

从今年前三个季度来看，TikTok Shop在越南的总收入达到25万亿越南盾。特别是在第三个季度，TikTok Shop的收入达到10万亿越南盾，占据了16%的市场份额，以仅次于Shopee的43.7万亿越南盾的成绩排名第二。

TikTok Shop成为越南第二大电商平台 图源：equal ocean

短期内获得如此亮眼的成绩，这对一个新兴平台来说是非常成功的。毕竟要想在火热的东南亚市场中从Shopee、Lazada等一众老牌平台中抢占市场份额，难度非常高。

不过，TikTok Shop还有着更大的发展野心。有消息称TikTok Shop Mall商城最近将在越南上线，卖家可以通过其销售自己的产品，这将进一步打开越南市场。

TikTok Shop商城在越南上线 图源：Tuoi Tre

在TikTok Shop在越南爆火的同时，前期因为入驻门槛低，这也导致不少假冒伪劣产品涌入平台。除了在越南市场，其在英国也有着同样的问题，比如英国小店此前存在销售大量非法和具有潜在危险的美容美妆产品，这引发了消费者的担忧。

目前电商市场合规化发展已经大势所趋，TikTok Shop若想彻底打开越南市场，打击假货、实现合规化运营是必不可少的，届时平台的发展也将拥有更多的动力。