撑不住了,母婴电商平台Zulily宣布关停
虽然曾经也是备受瞩目的线上零售巨头,但Zulily还是走到了关停这一步。
近日,以 “最优惠价格承诺”为口号的美国母婴在线零售平台Zulily发布公告称,将有序结束业务。
Zulily宣布结束业务 图源:Zulily
在公告中还表示,Zulily将在未来两周内会履行所有待处理的订单,而对于无法履行的订单,将尽力确保取消并退款,没有收到订单或退款的用户可以联系索赔。
先来介绍一下Zulily,Zulily成立于2009年,是一家以折扣销售为主题的电商平台,平台中的商品通常以较低的价格销售,从而吸引消费者的注意。从品类上看,Zulily涵盖了家居用品、服装、鞋类、母婴用品、玩具等多个品类,主要的客户群体是年轻妈妈。
此外,该平台采用了限时销售模式,在一定时间范围内才有购买商品的机会。同时该平台实行的是会员制度,只有成为Zulily的会员才能参与限时销售活动,这也是其一大特色。
曾几何时,Zulily也有着辉煌的经历。在2013年11月上市时,该公司拥有260万活跃客户和3.31亿美元的收入。但随着市场环境的变化,Zulily也开始走下坡路,今年5月已经被Regent收购。
Zulily被Regent收购 图源:Qurate
正所谓世间万物皆变化,唯一不变的就是变化本身,曾经风光无两的巨头最终的归宿也是关停,这是之前谁也没想到的。
客观来讲,Zulily的退出也早有预兆。在12月中旬,该平台网站就有显示“因维护而停机”的字样,据悉至少有一周的时间都处于关闭状态。而在正式宣布关停之前,Zulily网站的主页上也直接显示“最终销售,所有商品都将卖到清空为止”,其中意味不言而喻。
除了网站平台上的大甩卖,其裁员行动也开展地轰轰烈烈。
同样在本月,Zulily宣布在华盛顿、内华达和俄亥俄州宣布裁员,人数高达800多人,同时也关闭了在这些地区的办事处和运营设施。而把时间再往回倒,Zulily在本次裁员前已经有了2轮裁员,并且其首席执行官也在今年10月辞职,正式离开Zulily。
Zulily裁员800人 图源:GeekWire
值得注意的是,在运营出现异常的同时,Zulily也深陷一场诉讼风波。今年11月,Zulily对亚马逊提起了诉讼,指控亚马逊操纵商品的价格,同时也胁迫供应商提供最低价,这对其收入方面带来了极大的损失。
具体来说,供应商被要求指示Zulily将其价格提高到与亚马逊相匹配,否则就必须完全离开Zulily,而不遵守亚马逊“定价”计划的供应商将受到惩罚,甚至要从亚马逊商城中撤出。
Zulily起诉亚马逊 图源:The Seattle Times
Zulily表示,“在短短一年的时间里,亚马逊的行为导致近一半向亚马逊和 Zulily 出售产品的供应商终止了与 Zulily 的关系。”
总的来说,Zulily的关停也为平台以及卖家敲响了警钟:随着时间的推移,无论是消费者购物习惯还是市场需求,都在发生变化,所有的电商平台都需要及时适应和调整,如果不能迅速适应,那么流失消费者甚至走向衰败,也是只时间问题。
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