抖音电商发布创作者以考代罚实施规则

王小孟
2024-01-17 01:30

1月17日消息,抖音电商近日发布了创作者以考代罚实施规则,以提升电商创作者对平台规则的正确理解,避免因对平台规则不熟悉导致的信用分被扣除,影响用户权益。据了解,平台现计划通过规则学习考试的方式,帮助创作者更好掌握平台规则,完成规则学习并通过考试后,即可根据本规则恢复相应的信用分。

考试参与对象为L4级及以上,且创作者口碑分>81分(官方旗舰店/旗舰店/专卖店/专营店/个体店/企业店/个人店的店铺官方账号或授权号对应店铺的体验分>81分)的创作者。当创作者产生以下任一行为,平台有权撤销其以考代罚的激励机会:创作者存在不当使用或较为严重的违规行为;

创作者关联的同主体其他账号存在不当使用或较为严重的违规行为;创作者自然年内信用分累积扣分≥24分,当年不再支持使用以考代罚权益;创作者近90天信用分累积扣分≥6分,2个月内不支持使用以考代罚权益;其他损害消费者权益、或平台经营环境的行为。

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抖音电商发布创作者以考代罚实施规则 图源:抖音电商学习中心官网

在考试权益领取方面,符合条件的创作者需先领取以考代罚考试权益,未领取考试权益的不可参加以考代罚考试。考试权益领取操作路径:抖音APP→电商带货→任务中心→以考代罚领取考试资格。

在参加考试方式方面,创作者收到违规通知后,可在抖音-商品橱窗任务中心、巨量百应达人工作台-任务中心,或者在“违规详情”页面中点击“申请考试”进入考试页面,完成平台规则学习后,可申请开始正式考试。

在考试通过的权益方面,创作者通过以考代罚考试的,可恢复当次考试对应的违规类型下可恢复的信用分(详见本规则第6部分)。在考试次数方面,同一违规类型,创作者每30日可参与考试1次,考试次数不可累积。

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图源:抖音电商学习中心官网

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