抖音电商推出家电“以旧换新”服务

1月18日消息，抖音商城好物年货节大促活动已于1月13日开启，除上线丰富的优价年货之外，抖音电商还升级了更多的服务权益。其中，平台推出大家电和3C产品全面“以旧换新”服务，并提供相应换新补贴。

本次“以旧换新”服务范围涵盖空调、冰箱、热水器、洗衣机、电视等18个大家电品类，以及手机、笔记本、平板、智能手表、耳机等3C品类。海尔、美的、TCL、小天鹅、海信等近千个品牌和超2700个平台商家提供产品支持。

截自抖音App

回收履约由抖音电商联合第三方专业服务商提供。消费者在购买页面选择“以旧换新”服务，服务商将上门回收，最快1小时可到达。旧机回收完成，消费者即可获得回收款。如商品本身包含补贴，回收完成并收到新机后，消费者还会收到该平台提供的补贴红包。消费者如果对回收过程或报价不满意，可在服务商上门拆机前随时终止服务。

考虑到旧机拆卸需额外花钱、大件家电搬运困难等现实痛点，该平台还为消费者提供免费上门拆旧、免费上门安装等服务。

抖音电商相关负责人表示，此次服务升级是为了更好满足消费者的购物需求，提升消费者的购物体验。同时，也是平台在家电领域的一次重要布局，旨在为商家和生态伙伴带来更多生意增量。

图源：抖音电商学习中心

值得一提的是，苏宁易购年货节大力度以旧换新活动也已正式上线。

据介绍，苏宁易购将联合美的、海尔、海信、倍科、三星、A.O.史密斯、vivo、联想等头部大牌，精选百款明星产品，为用户提供30天最低到手价基础上再补贴10%的折上折优惠。例如，常规价格13999元的倍科十字对开门冰箱，新年换新价仅需9999元，立省4000元；常规价12999元的海信85A66K电视，以旧换新到手价仅需9999，节省了3000元。价格大幅让利的基础上，苏宁易购也将提供“送新收旧一天到位”的便利服务。

图源：搜狐号@爱我大内蒙