卖家利用物流漏洞索赔13万，被判刑2年

现如今，“捡漏”已经成为众多年轻人的消费习惯，他们靠各种电商平台的规则以及商家提供的优惠券，致力于用更低的价格买到商品，大家也将这类人统称为“羊毛党”。从字面意思上看，这原应是一个勤俭节约的标签，但有人却因“薅羊毛”的行为被判定为诈骗罪。

近日，一则消息引发了热议，某卖家抓住物流平台漏洞，将没有发货但物流轨迹状态显示已关闭的订单提交索赔。在2023年6月至9月间，向物流平台索赔超100单，不当获利13万余元。在2024年1月，法院以诈骗罪判处该卖家有期徒刑二年，缓刑三年，并处罚金1万元。

这一操作真是惊呆了众人，但实际上诸如此类的诈骗案例并不在少数，除了物流平台成了受害者，连亚马逊这样的电商巨头也难以避免。例如此前诈骗团伙REKK便贿赂了亚马逊内部员工，通过退货退款骗取了亚马逊价值上百万美元的商品

亚马逊起诉诈骗团伙 图源：Fortune

而在更早之前，也发生过类似案件，彼时一美国卖家申请多个供应商账户向亚马逊配送商品，之后便声称它们在运输时丢失了，几年时间内获利74万美金。而其同伙的一个团队，利用同样的手法向亚马逊诈骗了上百万美金。

男子谎称商品丢失诈骗亚马逊 图源：FAIRFIELD

从这桩桩件件的案件中，能看出目前相关的政策的确无法面面俱到，但有道是“法网恢恢疏而不漏”，卖家一旦做了违反规则的事情，也迟早会受到惩罚。

坦白来说，该卖家的诈骗手法并不高明，只是利用了平台漏洞，将快递单号打印出来并不发货，伪造出这批原本就不存在的包裹丢失的假象。但包裹实际是否丢失物流平台似乎不查，这也就让该卖家每次都索赔成功，并一步步走上了犯罪的道路。

实际上，除了电商平台、物流平台有可能要面对被欺诈的风险，很多卖家自身也会面临消费者白嫖的行为。特别是亚马逊有一条“买家可以要求退款，但不需要退换货品”的规定，就很容易让有有心之人钻了空子。

亚马逊仅退款不退货 图源：亚马逊

甚至此前还有外国博主在社交平台上分享“从亚马逊白嫖产品的方法”，详细展示了利用Prime会员政策的漏洞退款不退货的技巧，还表示有人按照自己的方法“白嫖”了900美元的座椅。

某博主分享不退货退款方法 图源：YouTube

再加上亚马逊也是出了名的注重用户体验，很多卖家遇到“白嫖党”时也是敢怒不敢言，生怕一个不小心就掉坑里。毕竟此前就有卖家因不答应退货，被买家发站内信辱骂后，气急了发起反击，结果被亚马逊发邮件通知违反平台政策，下架产品并被封号。

卖家收到违反平台政策邮件 图源：知无不言

总的来说，本次案件中卖家所谓的“薅羊毛”行为，实际上早已越界，是获取不法利益的诈骗行为。而对卖家而言，还是要坚持合规卖货，不要抱有侥幸心理，一旦恶意逾越规则，势必会受到法律的制裁。