巴西电商旺季诈骗频发，消费者钱包受苦

一、旺季诈骗激增

一到年末旺季，大家的购物热情被点燃，忍不住激情下单。但殊不知，在这背后，骗子也跟在后头伺机而动。

在巴西市场，这种趋势已经十分显见。根据监测机构Equifax BoaVista 最新发布的月度欺诈指标，今年10月，巴西电商领域的诈骗事件增长了27.35%，平均每起案件的被骗金额为422.9雷亚尔（约合508.5元），同比增长4.4%。

10月巴西电商诈骗频发 图源：ecommercebrasil

从发生渠道来看，移动设备依然是诈骗案的高发区，尤其是带有谷歌浏览器Google Chrome的移动设备，更是诈骗犯下手的首要目标，涉案数量占比为6.36%。

从发生地区来看，大城市是电商诈骗的高发地带，22.61%的电商诈骗都发生在里约热内卢、米纳斯吉拉斯州和圣保罗州；相比之下，偏远地区的电商诈骗发生概率要小得多，阿卡、阿马帕和罗赖马的发生率最低，仅为 0.13%，总共发生927起。

值得注意的是，研究显示，电商诈骗案最容易发生在工作日，尤其是周三和周四，有34.23%的诈骗案都是在这两天发生；且发生时间大多集中在下午两点左右。此外，周二也是诈骗高发日，占比17.87%。这主要是因为在这些时间段，合法交易相对较多，电商诈骗不容易被反诈系统识别。

周三四诈骗案高发 图源：ecommercebrasil

不过，总体来看，随着消费者安全意识逐渐增强，反诈系统持续升级，这类诈骗事件的发生概率还是有所下降。Equifax数据显示，2022年巴西电商诈骗事件在所有电商交易中的占比为5.77%，到了2023年，这一比例则下降至4.09%。

 二、市场增长，诈骗增生

事实上，不只是在巴西市场，在全球任何一个电商发展成熟或是处于快速增长时期的市场上，电商诈骗都可以说是一大顽疾。

比如在越南，无论是消费者还是卖家，都深受电商诈骗的骚扰。根据越南信息通信部发布的统计数据，仅在10月中旬至11月初期间，越南就发生了近1.25万起网络诈骗事件，其中通过假冒银行网站、电商平台进行诈骗的案件数量占比最大。

在政府提醒用户警惕的20个诈骗网站中，有11个是假冒亚马逊、TikTok Shop、Shopee等电商平台的山寨网站。

部分假冒网站 图源：vietnamnet.vn

此外，恐吓式电商诈骗也是一种常见的诈骗手段，骗子通过捏造被害者的“犯罪事实”，要求其打款平息，以此获得非法利益，等被害者反应过来时，钱都被骗子卷走了。马来西亚一位年轻卖家就曾遭遇过这样一场电商诈骗，直接损失10万多令吉（约合16.2万元）。

在消费端，一些针对消费者实施的诈骗事件同样层出不穷。今年4月，越南警方捣毁一个专门在电商平台出售廉价“正品”手机的犯罪团伙。这些人以远低于市场价的价格吸引买家，然后交付假冒产品，一旦他们收到货款，就会拉黑买家，让买家售后无门。

越南捣毁一售假团伙 图源：Baomoi

可以说，在任何一个发展趋势向好的市场上，电商诈骗都是一个不小的问题。市场一边在增长，各种欺诈行为也在肆意增生。对卖家或者消费者来说，要解决这个问题，必然要经历长久的奋战。