美团圈圈取消直营模式 转为轻模式运营

美团旗下达人分销产品美团圈圈取消直营模式改轻模式运营。

据亿邦动力，美团圈圈将裁撤8座直营城市的BD岗位，涉及近200人。另有接近美团的人士表示，此次裁撤BD岗位的规模在100多个。裁撤自3月初启动，至3月底结束。被裁撤岗位的是美团圈圈的一线BD岗。美团方面给到BD人员的解决方案有两种：优先为内部转岗，但需自行联系意向部门；其次，BD人员以N+1的赔偿方式离职。

有内部人士表示，这8座城市去年年底的单月总GTV已过亿，但距1.5亿元的目标，仍有一定差距。武汉是美团圈圈最早的直营城市，目前已运营两年，较为稳定，据估计去年年底单月GTV已达1500万元。而广州的开城时间最晚，于去年12月开城。

业务调整后，美团圈圈将不再保留直营模式，全部转为轻模式运作。除美团总部仍保留了数十人的运营团队，专门负责特价商品的排期以及达人运营外，商家对接等活动则由到店事业群其他一线人员负责。

图源：亿邦动力

此前，美团在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、南京、杭州8个城市，搭建了近200多人的一线BD团队，负责商家拓展、洽谈商品上架等事宜。亿邦动力了解到，近200人的BD团队，有40多人来自武汉；成都、北京、上海各有二十多人；深圳、广州、南京、杭州各有十几人。

一位接近美团圈圈的表示，美团圈圈的价值不仅在于帮助商家拉新，还能提升店铺的UV、PV。美团圈圈以超低价商品吸引达人分销。模式上，由商家提报特价折扣商品，本地达人在私域分销，赚取佣金。特价商品的折扣一般不低于在美团团购价格的80%，部分头部连锁餐品牌的商品折扣甚至达到50%～60%。

同时，达人分销佣金不低于10%，部分城市佣金达15%，佣金统一由商家支付。业务推进缓慢，可能是美团取消直营模式的原因之一。自两年前武汉成为美团圈圈的首座直营城市后，目前直营城市共有8座。

美团圈圈2024年2月连开15城 图源：美团圈圈公众号

目前，美团圈圈在武汉与头部品牌的合作较稳定，商家二次合作的意愿度更强。市场成熟后，达人分销佣金高达15%，达人也更热情。接近美团的内部人士表示，适合美团圈圈的品类有两类：第一种，头部连锁品牌，因为一旦低价用户感知会更明显；第二种，超高佣金，能驱动达人分销的热情。

该模式下，新开城市只能以优势品类，积蓄流量。“美团圈圈很吃达人流量，达人越活跃，转化率也更高。”内部人士表示。除武汉外，去年3月底开城的成都，据估计单月GTV能也达到1300万元，表现较为稳定，相比之下，去年年中开城的南京、杭州，因为超低价商品策略门槛高，达人维系等要素限制，在GTV上的表现并不好，较低时南京地区的单月GTV为600万～700万元。

图源：美团圈圈小程序

今年2月初，美团进行了近6年来最大的组织变革。到家事业群之外，王莆中也将负责到店事业群，统一协调两大事业群的业务，资源。随着抖音在本地生活的持续加码，美团也迎来提升组织效率的关键时刻。多位内部人士表示，美团圈圈BD团队，与到店事业群其他团队覆盖同一批商家。因此圈圈调整为轻模式，并不意外。

“现在在‘打仗’时期，圈圈的工作跟到店事业群其他部门重合，应该把所有资源聚合到一起。”有美团圈圈人员表示。直营转为轻模式后，美团圈圈有可能作为一项“赋能”的工具性产品，协助到店业务团队与商户沟通，谈判。

相比之下，轻模式已覆盖1000多个城市。接近美团的内部人士表示，2022年年底，公司已着手打通团购的商品池，美团圈圈可在商品池自动抓取特价商品。商品供给增加后，达人的活跃度亦快速攀升。只是美团圈圈在推广初期名气并不大，轻模式下也是由到店事业群BD人员提报商品，商家可获得更多流量曝光。“现下轻模式更符合公司兼顾效率与成本的想法。”上述内部人士表示。