一年亏损3.7亿，亚马逊顶级大卖再度裁员

1.大卖亏损裁员

近年来，在全球电商市场蓬勃发展的浪潮之中，许多传统的老牌大卖都通过电商渠道收获了全新的增长。然而在当今全球多地经济环境略显动荡的大环境下，即使是有底蕴的老牌大卖，日子也不好过。

英国知名鞋类品牌，同时也是亚马逊大卖的Clarks（其乐）便受到了冲击。这家有着将近200年历史的老牌大卖近年来业绩屡创新低，根据官方财报，2023年Clarks的销售额为9.945亿英镑（约合91亿人民币），小幅上涨了1.4%，但亏损却从上一年的3590万英镑扩大到了3980万英镑（约合3.7亿人民币）。

Clarks亏损扩大 图源：retail gazette

对于这份未达预期的业绩，Clarks官方表示：“2023年底的商业和贸易环境持续存在不确定性和相对悲观情绪，尤其是在西半球。”该公司认为，近年来消费市场需求疲软，批发合作伙伴库存过剩，同时产品成本与营销成本也不断上涨，最终导致公司陷入亏损。

为了降低高昂的运营成本，Clarks在2023年已经开启了一次大规模裁员，辞退了差不多103名员工。而如今，Clarks的业绩见不到好转的迹象，因此该公司近日决定再度裁员，计划辞退超过150名员工。

Clarks再度开启大规模裁员 图源：retail gazette

2.平价才是王道

客观来看，Clarks的业绩之所以越发不理想，有一个很重要的原因就是品牌定价较高，违背了当今消费者对高性价比产品的需求。

在亚马逊上，可以看到Clarks售卖的多为凉鞋和休闲鞋，定价多在40—50美元左右。其中最便宜的一款基础款女式凉鞋定价为27.99美元，这也是销量最好的一款，月售2000+，评价有8万多条，其他款式的销量则大多仅有50+或100+。

Clarks定价与销量 图源：亚马逊

平心而论，Clarks的定价相较于同品类的其他品牌而言，确实偏高了一点。过去消费者愿意为它的高品质花高价，但近年来欧美多国都陷于通货膨胀的漩涡中，消费者购物预算减少，纷纷勒紧裤腰带过日子，对Clarks这样的中高端品牌自然也就没那么热衷了。

在各大论坛和网站上，能看到不少消费者对Clarks的吐槽，有人表示Clarks的鞋子对大多数人而言太贵了，有人认为Clarks如今价格、款式和舒服度都有问题，还有人犀利地评价：“Clarks曾经是购买英国优质鞋子的首选之地，但它的独特卖点已经消失，只剩下一家价格过高的商店。”

如今，Clarks也意识到了市场动向的转变和消费者需求的变化，开始想方设法降价。在电商独立站上，Clarks已经打出了“舒适凉鞋额外30%折扣”“精选 CLOUDSTEPPERS系列额外30%折扣”等标语。与此同时，该品牌还计划在7月初开启一次大促，对500多款产品给出最高50%的折扣，力图吸引更多消费者下单。

Clarks计划开启大促 图源：Clarks

目前来看，Clarks肯定还没有走到穷途末路的地步，至于这家有着两百年底蕴的老牌大卖能否逆风翻盘、再创业绩新高，就只能留待后续观察了。Clarks的事例也提醒着跨境卖家：如今电商市场上平价才是王道，迎合消费者的需求提供一些平价商品，或许是个不错的选择。