抖音美妆一哥带货翻车，损失惨重，退款1.5亿，退网反思中

常在河边走，哪能不湿鞋。

骆王宇：我决定离开一段时间

道歉、将退款1.5亿，这位美妆头部博主准备退网了。

近日，“抖音美妆一哥”骆王宇发布视频，给出了CSS油橄榄退款方案，并宣布退网。视频中，骆王宇表示，“所有在骆王宇账号，无论是直播还是橱窗，购买了CSS油橄榄精华的用户，由我骆王宇出钱全额退给你。”

图源：抖音@骆王宇

他还提到，售后方案之所以拖了这么久，是因为品牌到现在为止都不愿意退款。还有就是涉及金额实在太大了，此款产品在他们这里就卖了1.5亿人民币。如今，他选择个人和合作机构一起退款给大家。

最后，骆王宇称，发现自己不再像曾经那样被人需要了，所以决定离开一段时间。后面，他又说，“其实我是准备永远离开了。”

骆王宇宣布退网 图源：抖音@骆王宇

骆王宇陷入“油橄榄”舆论风波

骆王宇，巅峰时期曾拥有超2000万粉丝，更是美妆赛道的超级头部主播。自“油橄榄”事件后，骆王宇抖音账号不断掉粉。据飞瓜数据显示，自2月24日至今，骆王宇掉粉超百万，已跌破2000万大关。如今，骆王宇在抖音拥有1855万粉丝。

骆王宇账号 图源：抖音

说起骆王宇，如果你关注美妆，应该或多或少都有听过他的名字，刷过他的视频。当然，肯定也有不少人并不了解，那么，骆王宇到底是谁？

同李佳琦一样，骆王宇也干过“柜哥”，曾是多个奢侈品牌的销售，在担任Tom Ford彩妆师期间，他曾在2017年获得Tom For中国区销售冠军。2019年，骆王宇入局抖音，因一条犀利吐槽品牌的视频出圈，粉丝暴涨，一年的时间他就积累了超600万粉丝，并创造了抖音单条短视频带货1300万的历史记录，风光一时无两。

据新抖数据，对抖音美妆主播达人在2023年3月15日—2024年3月15日期间的GMV进行了统计和分析，其中，骆王宇预估销售额10亿，排名第二。在抖音美妆赛道，骆王宇有着不小的号召力和影响力。

那么，还有一个问题，骆王宇为什么要开启退款？上文提到的“油橄榄”事件又是啥？这还要从今年2月说起，彼时，骆王宇曾带货的CSS油橄榄精华引发了争议。

2月，抖音测评博主@大虎课代表发布了《一场蓄谋已久的“油橄榄”骗局，把消费者耍得团团转！》等系列视频，博主选取6款油橄榄精华产品送去检测，其中在CSS油橄榄精华中，未检测出橄榄苦苷和羟基酪醇的含量。其中，骆王宇曾在直播间带货过CSS油橄榄产品，由此陷入舆论风波。

该系列视频发布后，骆王宇就通过直播间公开回应该博主的质疑，不过，测评博主也继续发布视频，对骆王宇的说法进行了反驳。一来二去，舆论不断发酵，油橄榄事件也在美妆行业掀起了不小的讨论度。

3月2日，骆王宇发布视频表示不仅给CSS发了律师函，还向市监举报CSS涉嫌虚假广告宣传。骆王宇还承诺，若他自己胜诉，品牌赔偿消费者损失，败诉，则由自己赔偿。

4月26日，希妍萃官方发布关于CSS油橄榄精华的相关说明，提到由于资料整理和撰写的不严谨对消费者造成了困扰，深表歉意。并表示我司官方已经开启售后渠道，对产品的问题可以与购买渠道的官方客服联系处理。

图源：CSS希妍萃官方公众号

如今，骆王宇宣布了油橄榄精华的退款方案，这起“油橄榄精华”事件有了最新进展。对于骆王宇宣布开启退款、并“退网”一事，网友各有不同的看法。

有网友认为，“反正他已经赚到盆满钵满了，也赔得起，剩下的钱也够花一辈子的了，退网也就无所谓了。”还有网友感慨，“很多主播一开始都还算真诚，时间长了，粉丝多了，就慢慢开始变味了。”也有人表示赞同，“这不挺好的，网上都是品牌方不赔就销售方赔，才能让人放心购买。”

网友评论 图源：微博

说起来，“油橄榄”事件对骆王宇的影响似乎不小。除了掉粉，骆王宇的带货表现似乎也不复从前。

在抖音618好物节期间（5月24日-6月18日），骆王宇进行了8场带货直播，总销售金额仅为500万元-750万元，而去年同期（5月31日-6月18日）直播5场销售额就突破了1亿元。

值得一提的是，这并不是骆王宇第一次遭受质疑。去年，骆王宇也陷入了“晚安粉”事件的风波。

在直播间中，用户往往是出于对主播的信任完成下单。当产品质量出现争议，消费者对主播的信任自然会有所损耗，主播的专业能力也会受到质疑。

头部主播往往拥有着不小的热度和流量，这也意味着其面临更大的风险和责任。无论是哪一个赛道，带货博主要想走得长远，都必须提高自己的专业能力，提高团队选品质量，为消费者带来更好的服务。

美妆赛道告别野蛮生长

骆王宇有着“抖音美妆一哥”之称，抛开平台来看，李佳琦恐怕是行业内最为知名的美妆主播之一。骆王宇宣布退网，这边李佳琦还干得“热火朝天”。

今年，李佳琦的动作还蛮多的。4月，李佳琦背后的美腕推出了线下咖啡店；5月，李佳琦在直播中明确表示自己确定将参与《披荆斩棘的哥哥》的节目录制；6月，美腕上线“美腕优选”天猫旗舰店，走上了自有品牌的道路。

再来说说美妆赛道，从销售数据来看，今年美妆主播的表现似乎并不出彩。

今年618，李佳琦的首场直播美妆类目GMV超过了26亿。这个数据看着还可以，但与李佳琦过去的带货表现相比，还是差了一截。当然，这也不排除李佳琦受到了“花西子”事件带来的影响。

值得一提的是，在抖音，美妆赛道的带货主播表现似乎有所下滑。今年618初期，抖音头部美妆达人潘雨润交易额674.8万元，同比下跌77%；琦儿交易额1292.3万元，同比下跌88.46%。另外，淘宝最快破亿的直播间里，出现了珠宝、酒水等新的垂直品类主播，似乎也不见新晋美妆达人的身影。

根据星图数据，今年618期间，综合电商平台美妆类销售额为352亿元，同比下滑13%。市场人士分析，如今美妆赛道已经告别高速增长阶段，对于各大美妆主播来说，要想做的好，恐怕要比以往付出更多努力。

另外，从美妆行业趋势来看，我们似乎能够发现，国货美妆品牌正在强势崛起。相应的，海外美妆品牌似乎不“香”了，不少国际品牌悄悄退场。

今年6月，欧莱雅旗下的平价彩妆品牌NYX Professional Makeup天猫官方海外旗舰店发布公告，宣布将于2024年6月21日零点结束该平台店铺运营，且将不再接受新的订单，已下单货品将正常发货。

据不完全统计，在2024年三个多月，至少有5个进口彩妆、护肤等高端品牌调整在中国市场的销售渠道。比如，1月，美国彩妆品牌贝玲妃benefit在天猫、京东、抖音三大线上平台发布公告，宣布其官方店铺将于2024年1月28日23时59分起停止运营，不再接受新订单。

而国产美妆品牌愈发受到消费者的青睐。今年的天猫618开门红战报，彩妆销售榜TOP20中，国货珀莱雅取得了618开门红首日榜首。618开售4小时，珀莱雅销售额超4.7亿。

据青眼发布的《2023年中国化妆品年鉴》数据显示，2023年国内美妆市场规模达到7972亿元，同比增长5.2%。其中，线上渠道市场规模4045.9亿元，反超线下渠道。

从市场规模来看，美妆还是一门不错的生意，仍有增长空间。不过，机遇与挑战并存，现阶段，对于美妆博主来说，要不断加强自身的硬实力，提高专业水平，只有这样，才能走得长远。