Zalando攻克业绩难题，二季度营收增长3.4%

一、第二季度财报出炉

尽管近两年业绩出现下滑，但Zalando并不缺重头再来的勇气。

据报道，近日，德国在线时装零售商Zalando发布了2024年第二季度财报，财报显示，2024年第二季度，Zalando延续了第一季度的增长态势，在营收、净利润、活跃用户数量等多项关键指标上取得进步。

Zalando第二季度营收与GMV数值 图源：Zalando

具体来说，2024年第二季度，Zalando商品交易总额（GMV）达38亿欧元，同比小幅提升2.8%，季度收入达到26亿欧元，同比增长3.4%。另外，今年第二季度，Zalando还成功提高了自己的盈利能力，调整后的息税前利润（EBIT）增至1.716亿欧元，高于上年同期的1.448亿欧元，并且利润率也上升8个点达到6.5%。

值得一提的是，Zalando财报还强调，该公司正在以更优质的电商服务努力挽回此前流失的平台用户，与上一季度相比，今年二季度其活跃用户数量增长了30万人，达到4980万，相当于每月新增活跃用户10万人。

Zalando门店 图源：Zalando Corporate

对此，Zalando 联合首席执行官 Robert Gentz 表示：“我们的生态系统战略使我们能够覆盖更大的时尚和生活方式电子商务市场份额，第二季度客户和合作伙伴的积极反应证实了我们的愿景。“

二、绝地反击

别看现在Zalando电商业务一片生机勃勃，但其实它近年来的发展之路并不顺畅。

2022年，在全球经济下行、通货膨胀加剧等因素的影响下，Zalando全年营收出现腰斩式下跌，净利润更是从2021年的2.34亿欧元减少至1680万欧元，同比下降93%。来到2023年，尽管Zalando通过降本增效将成功拉高利润总额，但全年收入还是下降了1.9%，GMV则下滑1.1%。

2023年业绩数据 图源：Zalando

显然，经过2022年、2023年低谷期的打击，Zalando已经下定决心打一场漂亮的翻身仗，而要在营收、利润、GMV等数值上取得长足发展，战略调整、业务转型、用户体验等方面的努力都相当重要。

在业务上，Zalando紧跟国际体育热潮，利用“运动之夏”的势头，在欧洲主要推出专门的体育活动，并且还推出了自己的首个自适应运动系列品牌，加强产品和消费者生活方式的相关性。

在消费者体验上，Zalando注重从多方面提升消费者的时尚和购物体验，例如，在瑞典，Zalando将大多数商品的送货时间缩短至最多两天，大大加快了物流时效。与此同时，Zalando还开发了一款时尚趋势观察器，旨在帮助消费者以更直观的方式了解欧洲主要城市的新兴时尚趋势。

Zalando缩短商品送货时间 图源：Zalando

总而言之，在宏观经济逆风中，遭受挫折在所难免，幸运的是，Zalando最终还是凭借电商实力杀出重围。目前该公司对下一步发展也是充满信心，其预计2024年全年调整后的息税前利润将在3.8亿欧元至4.5亿欧元之间，而我们也期待Zalando在之后的征程中能交出一张令自己满意的答卷。