快手二季度营收310亿元 电商GMV达3053亿元

快手发布2024年第二季度财报。

财报显示，2024年第二季度，快手收入为309.75亿元，同比增长11.6%；毛利为171.35亿元，同比增长23%，毛利率为55.3%；经调整净利润为46.79亿元，同比增长73.7%，经调整净利润率为15.1%。主营业务方面，线上营销服务、直播和其他服务（含电商）对收入的贡献占比分别为56.5%、30.0%和13.5%。

电商业务方面，二季度快手电商GMV达3053亿元，同比增长15%。从需求侧来看，电商月活跃买家数同比增长14.1%至1.31亿人，月活跃用户渗透率创新高至18.9%。从供给侧来看，月均动销商家数同比增长超过50%，主要得益于快手电商大力推进新商家的冷启、成长与长效经营，同时赋能老商家的全局经营。

图源：快手2024年第二季度财报

电商场域方面，2024年第二季度，泛货架电商GMV持续超大盘增长，占总GMV的25%以上。在618大促期间，泛货架电商订单量同比增长65%，成为电商业务的重要增长点。二季度商城日均动销商家同比增速超50%、日均买家同比增速超70%。

从用户侧来看，快手商城用户人均浏览商品卡数、用户搜索的商品规模同比高速增长，快手商城能逛能搜的消费心智日益增强。大模型也提升了快手识别用户购物意图的能力，二季度搜索电商GMV同比提升超80%。快手商城还上线了销售托管服务，整合平台全局流量，旨在降低商家的运营门坎，向商家提供确定性的销售渠道。

此外，短视频电商GMV在2024年第二季度持续高速增长，同比增长近70%。商家在直播前利用短视频吸引潜在用户，并在直播后通过短视频延长爆款产品的销售周期，进一步加强了短视频与直播场域的联动。

达人策略方面，快手通过内部推荐链路向达人推荐优质的商品，通过外部机构帮助中腰部达人选品，尤其是针对中腰部达人的粉丝画像进行定向推荐。同时，快手通过AI技术、营销工具和粉丝运营工具等丰富达人的营销策略，降低达人的电商直播门坎，鼓励用户参与到直播互动中，综合提升平台商达撮合能力。

品牌商家方面，快手优先开展了以旧换新项目、会员运营服务、大牌大补频道建设等，丰富平台上多元的品牌商品供给。618大促期间，消电家居品牌商家GMV同比增长超83%，品牌好物低价心智进一步提升。

作为“直播+”模式赋能传统行业的典例，2024年第二季度，快手快聘业务的日均简历投递次数同比增长超130%，匹配率同比增长超150%；快手理想家业务日均线索规模同比增加9倍。

图源：快手2024年第二季度财报

用户及内容生态方面，二季度，快手日活用户规模再创历史新高，平均日活跃用户同比增长5.1%达3.95亿，平均月活跃用户同比增长2.7%达6.92亿。快手应用的日活跃用户日均使用时长达122分钟，用户总使用时长同比增长9.5%。

AI业务方面，快手6月开放测试的视频生成大模型可灵AI，截至目前已生成超1000万条视频，并正式面向全球上线会员体系。线上营销领域，快手用AI大模型重构经营链路，6月AIGC营销素材日均消耗达2000万。

海外业务方面，二季度海外收入达到11亿元，同比提升141.4%；海外业务的在线营销收入同比增长超200%，环比持续攀升。随着海外变现效率的提升，经营杠杆效应持续释放，二季度海外业务的营业亏损为2.77亿元，同比减少64.5%；海外核心市场的日活跃用户日均使用时长接近80分钟，同比增长5%。

图源：快手科技官微

在随后召开的业绩电话会上，快手联合创始人、董事长兼CEO程一笑从需求端、供给端、场域端总结了快手电商保持稳健增长的经验，并对未来驱动快手电商业务持续增长的核心战略进行了说明。

本季度，快手电商月均买家数同比增长14.1%至1.31亿，MAU渗透率创新高至18.9%。对此程一笑表示，以上亮眼表现，得益于快手一直坚持的“用户为先”的战略，在商品供给日益丰富的市场环境下，通过精准的产业带打法、行业打法快速捕捉和响应消费者需求的变化。例如通过营销极简化和先用后付等方式，大幅提升消费者的购物体验。此战略为快手在2024举办的电商引力大会上明确提出，庞大的用户群体，叠加消费趋势的变化，已经成为商家和达人在快手平台经营电商新的增量机会。

程一笑提到，在二季度，短视频电商GMV也实现了持续高速增长，同比增速近70%。程一笑认为，商家在直播前通过短视频可以提前锁定潜在用户池，在直播后通过短视频能够延长直播爆款的售卖周期，在短视频与直播场的强联动中，可以进一步拓宽生意增量。

谈及接下来的电商打法策略，程一笑表示，下半年，快手仍会大力发展内容电商和社交电商，聚焦直播间和短视频的核心价值，充分发挥内容场在电商用户拉新促活中的重要作用，同时长期稳步建设泛货架场景，在货架场更多做用户提频，建立用户心智。

在具体动作上，程一笑提到，首先，会加强建设更加长期健康的达人生态，充分发挥头部达人及大场直播的核心优势，同步加强中腰部达人的培育和运营，共同构建用户对直播间的低价心智、推动直播大场做出规模，提升直播间的资源转化效率。

其次，快手将进一步丰富内容场的大促玩法和运营机制，包括直播前通过短视频引流直播间、直播后通过短视频将爆品返场等新模式，提升内容场在大促中的爆发力，让消费者在全平台、全场域都能买到低价好物。货架场方面，除了增加GMV规模之外，将着力加强商品供给和商品丰富度，升级搜索匹配效率，通过运营和算法的同步努力，不断提升货架场的用户体验，逐步建立起用户主动使用泛货架场景的心智。