马云把淘宝武装到了牙齿，拼多多干的，淘宝也要干

淘宝物流详情当中，原来页面显示由“丹鸟”配送，现在已经更改为“菜鸟直送（丹鸟）”。

8月9日消息，菜鸟内部已经把送货上门提到更高优先级，自营的菜鸟直送被推到前台，成为送货上门的主要配送力量。一个最新变化是，淘宝物流详情当中，原来页面显示由“丹鸟”配送，现在已经更改为“菜鸟直送（丹鸟）”。菜鸟送货上门方式多样，除了自营的菜鸟直送，还有加盟式的菜鸟驿站也联合天猫淘宝，继续推行在末端提供送货上门选择。

菜鸟驿站今日宣布，即日起，全国1000所高校的菜鸟驿站可预约天猫淘宝包裹的送货到楼服务，精准时间段预约配送，不收取任何费用。用户可通过点击天猫淘宝物流详情或者菜鸟APP上的“预约送货”按钮操作。

10月19日消息，淘宝今日上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。淘宝客服小二景航表示，等待快递是网购交易链路的重要环节，双十一期间则有大量包裹出单，积压问题可能会加剧，“因此我们决定走在前面，客服除了主动干预，也提供兜底追踪服务，帮消费者解决后顾之忧。”据悉，该物流托管业务已优先针对88VIP会员上线，正逐步向淘宝用户全量放开，确保双十一全面覆盖。

淘宝今日上线物流异常订单托管服务，将主动识别并干预消费者的问题物流订单。

2月28日消息，顺丰香港日前宣布与淘宝达成合作协议，成为淘宝香港站物流合作伙伴，3月起为客户提供跨境集运服务。3月1日起，香港客户在淘宝香港站购物时，可以直接选择“顺丰集运”作为跨境段物流配送商，待快件到达集运仓后，用户可按需要合并订单并且支付运费，顺丰香港会按用户所提供的香港地址把货物直送到家。运费首公斤为17.9元，续重每0.5公斤运费为3.9元，所有配送服务不会收取住宅附加费，派送上门服务遍及全港。

淘宝自正式开启新疆包邮后，又对转运时效、末端配送等物流环节进行了升级。

淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章 官方物流境外交易争议处理规范。

9月26日消息，淘宝天猫即将正式接入京东物流，预计于10月中旬上线，此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时，将多一个京东物流的选项。与此同时，京东也将接入菜鸟速递和菜鸟驿站——两者分别是菜鸟的自营快递品牌和代收包裹的站点。京东也将正式接入支付宝支付，预计在双11前夕推出。目前消费者在京东下单，默认的支付方式排序依次为京东支付、云闪付、微信支付等。据悉，双方在物流和支付上的合作今天都已达成一致。