亚马逊全球开店发布2025年三大业务战略重点

12月10日消息，2024年亚马逊全球开店跨境峰会日前举办，亚马逊回顾了过去一年中国企业在亚马逊上所取得的进展，并围绕2025年业务战略的三大重点领域——创新助力、机遇拓展、本地赋能，发布了30余项新举措。

亚马逊数据显示，过去一年，中国卖家通过亚马逊全球站点，向消费者以及企业和机构客户所售出的商品数量，同比增长超过20%；过去两年，在亚马逊全球站点销售额超100万美金的中国卖家数量增长近55%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量增长近60%。过去十年，亚马逊卖家销售额在中国近70%省份里实现了双位数增长，其中近10个省份的增速超过了20%。

图源：亚马逊中国官微

具体来看，亚马逊2025年三大业务战略重点包括：1、创新助力。2025年，亚马逊将聚焦供应链解决方案、AI赋能和卖家体验升级、高质量选品和品牌建设三大领域，通过产品和工具创新，协助卖家全面提升供应链、运营、选品和品牌打造的效率和质量。

在供应链服务方面，亚马逊供应链智能托管服务（Amazon Managed Service）将正式面向中国卖家开放。这是一项端到端的跨境供应链整体解决方案，卖家只需提供产品详情及提货地点，亚马逊则负责完成商品提货、库存整合、跨境运输、仓储，分仓和入仓、战略补货、最后一公里配送等工作，并持续对顾客需求、库存水平和成本数据进行分析，优化整体的流程和效率。

在AI赋能和卖家体验升级方面，亚马逊卖家助手Amelia（Project Amelia）Beta版本将于近期支持中文，并向部分中国卖家开放测试。这一生成式AI助手将为卖家提供即时的答案与建议，并基于不同卖家的业务特点，提供个性化的洞察与支持。

在高质量选品和品牌建设方面，亚马逊品牌起名星将面向在美国站点销售的卖家开放，为卖家快速创建品牌命名创意；买家旅程分析（Customer Journey Analytics）工具以及加强版受众定制（Enhanced Audience Tailoring）功能这两项数据工具，将帮助品牌型卖家更好的了解顾客。

此外，亚马逊还将在品牌发展的全链路提供品牌保护支持，包括通过主动保护措施阻止不良行为者尝试创建新账户，提供Transparency透明计划、Project Zero等品牌保护工具帮助卖家保护知识产权，并通过AI和机器学习提升检测复杂的违规行为的能力。

图源：亚马逊全球开店官微

2、机遇拓展。2025年，亚马逊将进一步从新客户群体拓展、B2B出海商机拓展、以及全球站点布局拓展三大维度，为卖家开拓业务发展的新增量。

在新客户群体拓展方面，2024年以来，在家具、草坪和花园以及运动用品等类目中的一些高客单价品类上，中国卖家在亚马逊美国站和欧洲站的商品销量的增幅超过30%。同时，观察到顾客对于低价商品的需求，亚马逊还于11月上线了“亚马逊Haul”超值购。

在全球商业采购向线上转移的趋势下，亚马逊企业购已成为亚马逊全球增速最快的业务之一，越来越多中国卖家把同时拥抱B端和C端商机作为关键发展策略之一。过去三年，亚马逊上同时布局B端和C端业务的中国卖家数量增长了近2倍。

此外，亚马逊宣布将于2025年向中国卖家开放爱尔兰站点（amazon.ie），这将是亚马逊在欧洲第十个向中国卖家开放的站点。

图源：亚马逊全球开店官微

3、本地赋能。2025年，亚马逊全球开店将从广度和深度上，进一步升级本地化的服务和创新能力，推出“三乘三”体系，全方位助力更多企业走好高质量出海之路。

广度上，亚马逊全球开店将进一步升级区域服务能力，全力推进“产业带加速器”项目，升级亚马逊SPN服务商网络。同时，亚马逊全球开店将升级南京办公室，并入驻建邺区长三角跨境电商园。深度上，亚马逊将关注卖家成长服务、卖家教育及卖家创新三大领域，通过推出“专家服务”、升级培训体系、推出“出海品牌新品孵化器”等举措，深化本地赋能。

图源：亚马逊全球开店官微