京东家政开启“百县十万人招募计划” 投入10亿提升保洁师收益及合作体验

1月7日,京东家政开启“百县十万人招募计划”,面向百县千镇招募10万保洁师,2025年计划把服务覆盖区域拓展至100个城市,并投入10亿资金全方位提升保洁师收益及合作体验。为满足岁末骤增的家政服务需求,京东家政还投入千万资源保障春节服务供应,以现金激励等多重收益稳定服务供给。

随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,家政服务市场需求持续增长。为了满足更多家庭的需求,2025年京东家政将招募10万保洁师,从百县千镇的23岁-48岁人员中招募,工作内容涉及日常保洁、开荒保洁、家电清洗、玻璃清洗(非高空作业)、做饭师钟点工、软装清洗/保养、家庭专区深度清洁/养护、收纳整理、宠物服务等家政服务。与此同时,京东家政将大力拓宽业务版图,重点开拓华北、华东、华南、华中、西南、西北等城市群,逐步覆盖北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、西安等100 个城市。京东家政还将投入10亿资金加码服务收益,为保洁师提供优于其他平台的丰厚收益;同时,京东家政还将在全国主要劳务输出地建立集招募、培训、上线服务于一体的家政培训基地,为保洁师提供高质量服务保障。

值得关注的是,目前超过三分之一的京东家政保洁师月入过万,一线城市保洁师平均 收入超8000元。此外,京东家政还为保洁师的成长发展设计了一套完善机制,家政保洁师有机会成为师傅、区域团队长,甚至是城市合伙人。年终岁末正值家政服务旺季,京东家政还投入千万资源保供春节,针对春节期间继续提供服务的保洁师推出每单额外奖励最高60元、报销跨城接单返程交通费等现金激励及家电大礼。

近年来,我国家政服务业蓬勃发展,市场规模已超万亿元,从业人员超3000万人,但其中具备专业技术知识的高素质家政服务人员缺口较大。作为京东战略级到家服务项目,京东自营家政业务自从2021年4月在北京地区上线后,一直通过 100%自培从源头把控服务质量。所有保洁师均为京东家政招募精选,经过背景调查,持健康证并经过京东家政培训中心统一进行理论知识培训、实操训练及1+1老带新试单等专业课程,严格考核后上线服务,并推出“不满意重做”的服务承诺。从培训、筛选、认证、审核、合作及进阶,京东家政建立了一套自己的标准化体系,打造更加专业化、专职化的服务人员。与此同时,京东家政为消费者提供多重保障,每个订单均购买保险,并由京东客服及运营提供全流程支持。截至目前,京东家政在全国覆盖北京、上海、深圳、广州等15个城市,累计服务数十万家庭,好评率超过98%。

2025年伊始,京东宣布全面升级PLUS会员权益,重磅推出了“生活服务包”,PLUS会员用积分可随心兑换包含家政、洗衣洗鞋、洗车、寄快递等7大服务,让更多消费者体验到专业、省心的优质生活服务。

家政服务业一头连着城市的千家万户,一头拉动着万千保洁师群体,成为推动消费转型升级、扩大家政服务需求供给的重要引擎。京东发力拓展家政业务布局,开启“百县十万人招募计划”,不仅将有效推动来自百县千镇的保洁师的高质量合作发展,也将进一步增加高水平家政人员供给,满足广大家庭对高质量家政服务的需求。