亚马逊大卖遭黑客攻击，损失近700万美金

1、大卖被黑客攻击

躲过了亚马逊各种严查封号，却没躲过不法分子的黑手。

新加坡知名母婴品牌KEABABIES发布报告称，自今年1月16日起，其亚马逊卖家账户出现严重安全漏洞，黑客获得未经授权的访问权限，多次更改管理员电子邮件并修改关联的银行账户，导致未经授权提取5万澳元（约合31617美元）。

账户被攻击 图源：tech in Asia

此次违规行为导致KEABABIES的亚马逊卖家账户被停用，由此引发了一系列连锁反应。作为2024年在亚马逊上创造7800万美元收入的大卖，KEABABIES无法处理订单，每天损失约23万美元的销售额。

当时品牌联合创始人Ivan Ong在社交媒体上发文称，“如果这种情况持续下去，公司80人的团队处于困境，我们将面临破产和业务关闭的极高风险”。

黑客提取资金 图源：Amazon邮件截图

时间过去7天，该品牌仍未找到黑客入侵的根本原因，亚马逊也无法确定即便恢复了Ivan的账户，是否还能免受黑客攻击。Ivan猜想，这可能是黑客获得了亚马逊内部工具，或是亚马逊系统中存在漏洞。

尽管目前KEABABIES在亚马逊平台的店铺已经恢复正常销售，但账户被盗这一事件所导致的亏损已经无法避免。据统计，月损失将超过690万美金，这给跨境卖家们敲响了警钟，账号安全问题不容忽视。

2、账户安全问题频发

卖家亚马逊账户被攻击，收款账号被修改，资金被盗......这种事情其实已经发生多起了。

今年1月，一位亚马逊卖家在论坛发帖求助，称有人黑进了他的亚马逊账号后台，修改了他的银行收款账户，并从中盗走110万美金。这位卖家表示自己知道黑客的银行信息以及账号的最后3位，为此求助有没有人能追踪到这个黑客的银行账号。

卖家发帖求助 图源：卖家论坛截图

不少围观卖家对此相当不解，有人评论道，“一般除非是电脑被黑客入侵，否则只能是亚马逊内部进行的资金转移，现在黑客已经强大到能获取卖家的电子邮件和其他信息来操作亚马逊账号，令人匪夷所思”。

事实上，除了这种黑客攻击外，在运营过程中还有一些隐藏的风险，让卖家们更是防不胜防。

去年9月，不少卖家收到一封假冒“亚马逊官方”的邮件，邮件中称“亚马逊官方”正审核卖家的销售账户，并要求卖家按步骤操作，有卖家因此一夜之间损失40万元，还有的卖家账号被盗，直接被上架了一万多个跟卖，损失惨重。

卖家收到的诈骗邮件 图源：卖家分享的截图

不得不说的是，这些骗子的手段极为狡猾，比如发件人邮箱地址与亚马逊官方域名非常相似，将“@amazon.com”改为“@amaz0n.com”或“@amazon-support.com”等，语言和格式上也模仿得相当逼真，使不少卖家难以辨别真伪，一不留神就踩坑了。

如今网络环境日益复杂，黑客攻击和网络犯罪事件频发，各位卖家要擦亮眼睛，切勿点击不明链接，同时加强安全防范措施，遇到问题及时寻求官方帮助，以减少不必要的损失。