张一鸣给商家千万补贴,抖音本地生活蓄势待发

电商智库
2025-03-20 08:45

1.抖音因地制宜,力推区域专项计划

吃喝玩乐作为人们的日常刚需,就使得本地生活业务充满了无限的发展潜力。再加上下沉市场和即时零售等细分领域的快速增长,美团、饿了么、抖音、京东等头部平台纷纷加大在本地生活业务的投入。

其中,为了能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,进一步扩大本地生活市场份额,抖音生活服务更是紧贴各区域中小商家的实际需求,精心推出了一系列针对性的差异化激励政策。

在北部大区,抖音生活服务率先推出了“繁星计划”。该计划涵盖任务补贴、流量工具、直播扶持以及服务商0佣金代运营等四大扶持举措。

具体而言,北部大区将持续发放1000万补贴,助力3万至4万个中小商家实现快速成长。新入驻商家只需完成基础任务和进阶任务,即可获得相应奖励。

同时,通过重点商圈直播、营销现金补贴(货补)和本地推等举措,进一步促进中小商家在粉丝、顾客和销售额方面的全面增长。

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图源:抖音生活服务商业观察

紧接着,抖音生活服务针对南部大区推出了“萤光计划”。该计划同样包含任务引导、产品能力完善、服务商匹配以及免费培训等四大核心举措,旨在帮助中小商家快速掌握运营技能,实现交易增长。

为支持这一计划,抖音将在南部大区投入亿级流量和百万货补,商家只需学习更高阶的运营技能,即可额外获得300元至1500元不等的货补激励。

此外,南部大区还将定期举办免费课程培训和沙龙分享会,为中小商家提供持续的学习和成长机会。

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图源:抖音生活服务商业观察

而在取得初步成效后,抖音就将目光投向了中部大区。

近日,抖音生活服务在中部大区浙江区域正式推出了“浙TOP”计划。

官方介绍,该计划以加速浙江全域商家数字化转型为核心目标,通过投入重量级流量激励和千万级商品补贴,旨在打破商家经营壁垒,大幅降低营销成本,推动交易实现跨越式增长,树立线上经营的新标杆。

具体而言,抖音将在线上构建多元经营矩阵,通过商家自播与达人直播并行的直播方式、商家与达人协同创作的短视频投稿机制,以及爆品与新品双轮驱动的商品策略,打造丰富多彩的线上业态。

同时,在线下设置抖音专属物料与互动专区,实现线上线下深度融合,构建完整的经营生态。

此外,抖音还将为商家提供全方位的资源扶持,包括曝光宣发、流量补贴、扫码评价以及达人榜单资源等。更有服务商0佣金代运营服务,帮助商家降本增效,提升运营效率。

值得一提的是,抖音生活服务还为浙江区域量身打造了“美好生活在浙里”的营销IP。从商家、商品、内容经营到线下扫码等多个维度精准施策,为商家提供全方位补贴支持。

此外,平台还推出了超值券、超值团、获客卡、随心团、探店宝、招商加盟、AIGC等多样化工具,专为连锁商家和中小商家量身定制,以满足不同用户和商家的多样化需求,有效提升曝光率和转化率。 

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图源:抖音生活服务商业观察

显而易见,抖音通过区域划分的策略,能够更加因地制宜地深耕各区域市场,贴近本地化需求。这不仅提高了管理效率、增加了商家供给,还使抖音更好地应对本地生活服务激烈的竞争。

2.抖音生活服务大洗牌

当然,在消费者需求持续升级、本地生活行业竞争日趋白热化的背景下,每一位入局者都在全力以赴,力求在激烈的市场竞争中一招致胜。

就以京东为例,作为本地生活的新玩家,它凭借着在互联网高端局的丰富经验,一出手便是王炸。

从地推大军的崛起,到精准拿捏外卖骑手的社保问题,再到砸下巨额外卖补贴,京东的诚意满满,颇有壮士断腕的气概。

而美团作为本地生活的领头羊,其实力与经验更是毋庸置疑。

除了宣布为外卖骑手购买社保外,美团还积极推动“明厨亮灶、阳光厨房”项目,鼓励餐饮商家直播后厨,全方位、透明化地展示食品加工全过程,进一步提升了用户体验和信任度。

图源:美团Meituan公众号-800.png

图源:美团Meituan公众号

如今,本地生活服务的竞争已经从简单的补贴战争,逐步升级为对内容运营、商户生态优化和履约效率的全方位较量。

在这个阶段,低价补贴不再是决定胜负的唯一因素,流量精准匹配、商家运营效率以及履约能力成为了影响市场格局的关键变量。

然而,在这场激烈的竞争中,抖音本地生活领域正面临着价格优势衰退的挑战。随着补贴力度的缩减,抖音团购券的价格已经逐步与美团持平,低价吸引力明显下降。

同时,美团推行的“折扣拉齐”策略,要求商家在多个平台提供相同的优惠力度,这使得抖音难以通过价格优势来争夺市场份额。

这一策略直接影响了抖音的团购增长动能,其销售额增速出现了放缓。数据显示,2024年第一季度,抖音生活服务销售额略低于1000亿元,而第二季度仅增长至约1100亿元。

面对这种压力,抖音不得不全力以赴。

因此,上文所提及的区域专项扶持计划应运而生,旨在通过因地制宜的策略来提升本地生活服务的竞争力。

除了推出区域专项扶持计划外,抖音还为了全面提升内部管理效率,确保团队能够高效协同、快速响应市场变化,进行了一次大规模的团队换血。

据了解,在过去一年里,抖音持续引入外部资深管理人才,包括原滴滴数据分析领域负责人李伟健以及颇具创业经验的黄毅等。

同时,抖音还引入了另一位创业者苏怡然加盟,并委以市场负责人的重任。

而在近一个月里,抖音生活服务在技术和产品方面也开展了一系列重要调整。

雷峰网透露,抖音生活服务B端和C端产品已经合并,新团队统一向原B端产品负责人常坤汇报工作。原C端产品负责人连城则转至电商部门,或将接替近期离职的嵇鹏飞所留下的职位空缺。这一调整已于数周前完成。

同时,抖音生活服务的算法团队也不再向王奉坤汇报,而是转向抖音集团商业化团队的赵修影汇报。赵修影则继续向抖音集团商业化技术产品负责人刘小兵汇报,这一调整在近两周内已落实。

这也意味着抖音将更精准地将流量资源与商业目标相结合。

除了管理层的变化外,抖音生活服务的战略方向、业务规划等也经历了多番调整和优化。

那么这种“外部输血+内部革新”的组合拳能否起效呢?大洗牌后的抖音,接下来又将会与美团展开怎样的较量呢?

这场本地生活服务的巅峰对决着实让人期待。

3.本地生活风浪不止,新的战场蓄势待发

2024年,各家平台凭借自身优势,从多维角度出发,在本地生活市场展开了激烈的竞争。然而,这场战役并无速胜之道,唯有深耕细作,方能立足。

步入2025年,本地生活市场的潜力依旧巨大,竞争也已然进入高潮阶段。

也正如前文所述,各大平台为了抢占市场份额,都在积极调整策略,寻求突破。

而事实上,在这个瞬息万变的市场环境中,没有所谓一成不变的制胜法宝。唯有不断创新,灵活适应,才能在动荡不安的行业中屹立不倒。

为了寻找新的增长点,各大平台各显神通。

就例如美团在巩固其本地商业根基的同时,将目光投向了三个“新”方向:食杂零售、国际化以及科技领域,力求在多维度上实现突破。

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图源:晚点LatePost

而抖音则选择深耕本地生活领域,将焦点聚焦于即时零售赛道。

就在前不久,抖音小时达正式宣布向全量电商达人开放带货权限。

这意味着,只要电商达人获取了完整的带货权限,他们将自动拥有使用小时达商品带货的资格。通过发布短视频、图文或直播间,电商达人可以轻松地添加商品,为消费者提供更多选择。

不过,值得注意的是,目前商品橱窗权限尚未全面开通,暂时无法使用。此外,用户需位于商家可配送的区域内(即门店周边3至5公里)才能完成支付,否则仅能预览商品信息。

在支付环节,消费者可以自选配送时间,通常约1小时即可完成配送,极大地提升了消费者的购物体验。

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图源:抖音电商学习中心

总而言之,2025年的本地生活市场竞争愈发激烈,但风向已悄然变化。

电商平台们不再盲目跟风互卷,而是开始回归各自的战场,并在此基础上开拓新的突破点。

这场本地生活的风浪远未止息,新的战场已经蓄势待发,让我们拭目以待各大平台的精彩表现。

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