飞猪推出新AI产品“问一问”

4月17日消息，飞猪推出多智能体驱动的新AI产品“问一问”，它能像专业的旅游服务从业者一样思考问题、执行任务，并基于飞猪在供应链、服务等领域的专有数据以及全网的出行及玩法内容，为用户提供真实、可用的旅行方案。

飞猪“问一问”支持多模态输入，用户既可用文字交互，也可用语音甚至以方言沟通；相应地，“问一问”为用户生成的也不再是一段枯燥的文字，而是集合了图片、商品卡片和景点链接的实用旅行方案，还可以一键查阅行程的地图信息。“问一问”还会将用户咨询的行程生成手绘攻略，方便与朋友分享或在社交媒体上发布。

即日起，“问一问”首先面向飞猪F5及以上会员开放体验。用户在飞猪APP顶部的“问一问”栏或底部悬浮按钮均可一键直达，其他用户也可通过飞猪F5及以上会员分享的邀请码体验该产品。

图源：飞猪APP

飞猪“问一问”集成了通义千问的多个主力模型，并通过多智能体分工协作加自主决策的方式，提升了对复杂旅行需求的识别精度和处理效率，可以实现7*24小时在线的AI旅行定制服务，一个产品内包含了行程助手、路线定制师、智慧交通顾问、酒店顾问、攻略达人、本地人导游、预算管理师、服务保障专员等多个专业助手。

通过与用户对话，它能提供更准确、更有温度、可即时交易的行程安排，还能帮用户高效挑选有性价比的机票或酒店，在行中基于用户的实时位置推荐包括便利店、餐馆、咖啡馆、健身房等在内的当地生活服务信息。

在用户需要旅行灵感时，“问一问”也能为用户推荐各种玩法，省去了跳转多个APP查询信息、拼凑攻略、反复比价的麻烦。如果用户对方案中的某个行程或景点不满意，也可以定点修改。此外，“问一问”还有预算调节功能，用户可一键调高或调低，它会自动匹配并生成新方案。

飞猪“问一问”产品负责人刘洪敏透露，接下来“问一问”还会持续迭代升级，目前已有多项新功能在开发中。“我们的AI应用探索才刚刚起步，这一领域有无限的可能性。我们希望让AI继续吃透行业知识，让服务向更细致、更具人文关怀的方向升级；同时，产品的交互方式也会更智能化，让用户自己来定义自己想要的旅游。”