1. 为了持续提升消费者的购物体验,将对《发票管理规范》部分条款进行规则变更。
  2. 针对受影响地区开具发票的时间做特殊规定,后续将根据疫情恢复情况调整开票要求时间。
  3. 6月1日消息,发布了2021年618活动期间发票时效调整公告。公告称,消费者在交易成功前在线确认开票的订单,若交易成功时间在06月16日00:00:00至06月20日23:59:59期间,商家需在交易成功后的20内完成开票。
  4. 为维护618活动期间的平台秩序,对在线确认开发票的流程作出特殊规定。
  5. 为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过,针对受疫情影响地区的开票规则进行调整
  6. 3月29日消息,平台今日发布受疫情影响地区发票策略临时调整公告,公司注册地在疫情管控地区的商家,其店铺订单若在受影响期间内出现延迟开票情况的,免于赔付。提醒商家做好消费者解释、沟通等服务工作,并在影响结束后10日内完成补开票,商家逾期仍未开票或商家明确拒绝开票的,仍属于规则违背承诺及发票问题争议的投诉受理范围。
  7. 为了帮助受到疫情影响的商家平稳度过,针对受疫情影响地区的开票规则进行调整
  8. 公告称,为保护消费者购物体验及市场交易秩序,对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整
  9. 变更后,部分类目下的商品若存在延迟发货行为的,将在2021年1月14日升级为将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。
  10. 为进一步规范平台管理秩序,将对《家装预约安装服务标准》部分内容进行调整
  11. 为进一步优化春节期间的交易时效规则,将对《2021年春节发货时间及交易流程调整》部分内容进行调整
  12. 为了适应类目的发展,将对部分类目的规则进行调整
  13. 近期部分地区因新冠肺炎疫情问题,商家的发货在不同程度上受到影响,为了帮助受影响商家平稳度过,针对部分地区发货时间做特殊规定。
  14. 将对鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺、电动车/配件/交通工具、汽车及配件、摩托车机油、隐形眼镜/护理液、计生用品等类目的规则进行调整
  15. 公告称,为了适应类目的发展,将对汽车及配件、电动车/配件/交通工具等类目的规则进行调整
  16. 公告称,近期部分地区受新冠肺炎疫情影响,为了帮助受影响商家平稳度过,平台针对受此影响的买卖家做出订单超时机制的特殊规定。
  17. 公告称,为了保障市场的健康发展,提升消费者的购物体验,拟对《处方药发布规范》进行变更。
  18. 公告称,为了保障市场的健康发展,提升消费者的购物体验,拟对《隐形眼镜和护理液发布规范》进行变更。公告显示,隐形眼镜,也叫角膜接触镜,是一种戴在眼球角膜上,用以矫正视力或保护眼睛的镜片。本次规则变更于2021年2月25日进行公示通知,将于2021年3月4日正式生效。
  19. 本规范于2021年3月9日公示通知,将于2021年3月16日正式生效。对应的违规场景及后续的处置措施将分别被《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》及《商品品质抽检行为规范细则》涵盖。
  20. 公告称,为了适应类目的发展,将对“全屋定制”类目招商入驻及商家考核标准进行调整。此外,在2020、2021年商家考核标准变更方面,规则变更后,家装家具家纺大类全屋定制一级类目下,其他二级类目的店铺销售额目标由≥2400万元调整为≥36万元。本次调整于2021年1月28日公示通知,于2021年2月3日正式生效。