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抖音电商制定商家服务规范倡导及时、可靠、无忧、惊喜
2023-06-30 09:56:19
抖音电商发布关于新增《商家服务规范》的意见征集通知。
抖音电商制定《店铺名称及logo质量评估规范》
2023-06-05 15:00:56
该规范目前处于意见征集期，意见征集期为2023年6月5日至2023年6月12日。
抖音电商制定商品体感验货规范
2023-07-25 14:45:20
抖音电商将不定期对商家在售商品进行神秘购买，并将收到的实际样品委托给国家认可的检验机构进行检验判定。
抖音电商制定商品体感验货规范
2023-07-25 17:21:24
7月25日消息，抖音电商发布关于新增《“抖音电商”商品体感验货规范》的意见征集通知。抖音电商表示，将不定期对商家在售商品进行神秘购买，并将收到的实际样品委托给国家认可的检验机构进行检验判定。体感验货是由平台对商家上架销售的商品进行有计划的神秘买样、委托检验鉴定，公布体感验货结果并按平台规则进行处理的活动。同时，针对抽检买样的订单信息，平台对商家执行保密原则。
抖音电商制定自营美妆供应商入驻管理规范
2023-06-15 16:15:22
抖音电商发布关于新增《“抖音电商自营美妆旗舰店”供应商招商入驻管理规范》的意见征集通知
抖音电商制定政务媒体相关内容宣传规范
2023-08-18 13:20:26
抖音电商发布关于新增《抖音电商政务媒体相关内容宣传规范》的意见征集通知，征集期为2023年8月17日—2023年8月24日。
抖音电商拟新增直播间营销互动玩法规范
2022-07-26 11:50:01
抖音电商制定《抖音电商直播间营销互动玩法规范》，意见征集期为2022年7月25日~31日。
抖音电商推出发货后极速退款服务并制定相关规范
2023-12-30 17:27:10
本规范适用于平台内所有小店商家，商家无法自主开通或关闭。官方表示，推出发货后极速退款服务，是为了提高消费者在小店平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。商家提供该服务，可有效提升发货后退款时效，缩短消费者等待退款到账的时长，提高商家信誉和潜在转化率，并有助于提升商家小店体验分中的服务态度评分。
抖音电商推出发货后极速退款服务并制定相关规范
2023-12-30 15:43:23
抖音电商表示，推出发货后极速退款服务，是为了提高消费者在小店平台的购物体验，减少退货过程中商家退款时长所提供的服务产品。
抖音电商新增《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息，抖音电商昨日发布公告称，为优化平台经营环境，特新增《盲盒类商品管理规范》，现就此修订向广大用户征集意见，意见征集期为2021年9月2日—2021年9月9日。据介绍，盲盒是指消费者未提前得知具体产品/款式的情况下，通过商家随机发货的形式，获得其中款式之一的产品。因盲盒类具有随机属性，平台为保障消费者的合法权益，规范商家发布盲盒类商品，制定本规范。
抖音电商为全球购保税商家开启“零秒退”服务
2022-05-05 16:16:05
抖音电商发布公告称，为全球购保税商家开启“零秒退”服务，并制定相关规范。
抖音电商发布《电商直播预告管理规则》
2021-12-02 11:45:27
近日，抖音电商表示为规范直播预告功能服务秩序，制定了《电商直播预告管理规则》。
抖音发布《电商创作者违规与信用分管理规则》
2023-08-15 10:09:39
抖音为打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为而制定《电商创作者违规与信用分管理规则》。
抖音发布《电商创作者违规与信用分管理规则》
2023-08-14 16:54:29
8月14日消息，抖音今日发布通知称，为打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为而制定《电商创作者违规与信用分管理规则》，若用户违规行为恶劣，多次或大量违规拒不整改、多条并犯的，因以上行为对抖音平台造成恶劣影响的，抖音平台将采取加重扣除信用分、暂时或永久关闭帐号等从重或加重处理措施。违规类型包括虚假宣传、内容作弊、侵权行为等。
抖音电商发布《店铺授权号类型与命名规范》 3月3日生效
2022-02-18 11:01:42
抖音电商发布公告称，为了规范平台内店铺授权号的申请、修改等行为，制定《店铺授权号类型与命名规范》。
抖音电商新增《抖音盒子平台管理规范》
2022-02-07 16:47:42
2月7日消息，抖音电商运营团队发布通知称，为规范维护抖音盒子APP的正常运营秩序，保障抖音盒子用户体验，抖音盒子联合小店平台、全球购跨境电商平台根据国家现行法律法规、抖音盒子及抖音相关规则、小店平台规则、全球购平台规则等规定，特制定《抖音盒子平台管理规范》。该规则于2022年2月7日进行公示，将于2022年2月14日生效执行。
抖音电商新增《创作者物流宣传行为规范》
2023-04-01 16:39:25
4月1日消息，抖音电商日前公告称，为保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。针对创作者物流宣传违规行为，抖音电商将按照相关规定给予处罚。该规则目前处于公示期，公示期为2023年3月31日-2023年4月6日。
抖音电商新增《创作者物流宣传行为规范》
2023-04-03 10:40:06
4月3日消息，抖音电商近日发布公告称，为了保护消费者权益，规范创作者分享推广秩序，现制定《创作者物流宣传行为规范》。该规则适用于创作者分享推广商品过程中涉及物流信息的宣传行为管理、争议处理及违规管理，适用对象包括相关创作者。此外，针对多sku商品不同规格有不同的发货时间，宣传时，需明确告知展示商品规格对应sku的发货时间。
抖音电商新增《保税仓直播管理规则》
2022-01-01 15:25:20
1月1日消息，日前，抖音电商发布了《保税仓直播管理规则》更新公示。公告显示，为维护创作者体验，规范平台保税仓直播秩序，依据平台规则与服务协议制定《保税仓直播管理规则（新增）》。保税仓直播的概念是指在经海关批准的跨境电商零售进口试点城市对应的保税监管区域内或保税仓库内，开展跨境商品推广的直播活动。实施细则包含了直播保税仓要求、直播行为规范以及禁止行为与内容。
抖音电商修订精选联盟样品服务管理规则
2022-10-26 10:08:50
10月26日消息，抖音电商日前发布精选联盟样品服务管理规则公告，为规范创作者申请商品样品行为，保障平台创作者与商家的沟通体验和权益，精选联盟平台推出“样品服务”功能。现根据《“精选联盟”服务协议》、《精选联盟平台管理规则》、《电商创作者管理总则》等制定本规则。经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。