- 阿里公开“信息处理方法”专利 提升用户服务体验阿里巴巴近日公开一项“信息处理方法、设备、存储介质及程序产品”专利。2022-10-08 11:46:13
- 阿里公开“问题预测方法”专利 提升用户服务体验阿里巴巴近日公开一项“问题预测方法、设备、存储介质及程序产品”专利。2022-10-10 11:00:10
- 申通快递：通过数智化手段提升履约能力3月1日消息，今日起，《快递市场管理办法》正式实施。对于末端派送服务规范，公司明确要求按照用户需求进行派送。该人士称，2024年公司坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，高度重视客户的服务质量与服务体验。根据办法相关要求，公司会进一步聚焦“服务体验”，通过数智化手段提升履约能力，提升用户服务体验；细分服务产品，为商家履约提供极具性价比快递保障，为用户提供高效便捷的寄递服务。2024-03-01 14:31:24
- 《天猫“过期自动退”服务规范》变更 7月18日生效7月11日消息，为提升用户服务体验，天猫平台拟对《天猫“过期自动退”服务规范》进行升级，此次规则变更于2024年7月11日进行公示通知，将于2024 年7月18日正式生效。2024-07-11 16:12:22
- 京东服务+推出洗衣时效可视化等多项升级服务京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装、家电除菌洗、一价全包省心装等服务，提升用户服务体验。2022-11-24 10:11:47
- 58到家推出标准化保洁保姆服务据介绍，目前，58到家的保姆服务可提供备菜洗菜做饭、餐后厨房餐桌清洁、全屋6大区保洁、衣物清洗收纳等家务服务，以及接送孩子上学、居家看护老人等服务。为提升用户服务体验，58到家还制定了严格的劳动者准入标准，从劳动者年龄、性别、学历、背景调查、体检报告、专业经验、相关的资质证件等13项标准严格筛选。2022-01-10 14:32:51
- 日日顺供应链推出电池“以旧换新”服务2月17日消息，据报道，近日，日日顺供应链着眼于电动车行业的物流升级困局推出电池“以旧换新”服务，打通逆向物流回收渠道，以“免费安装、免费调试、免费送货入户、免费回收旧电池”4免服务和“送装一体、支持城镇送货、绿色节能环保、专属五星服务兵、按约送达”等6大承诺全面解决用户网购电动车遇到的困难，提升用户服务体验。2022-02-17 15:15:25
- 抖音二季度处置伪公益账号9000个二季度，抖音升级并上线了全新的规则中心，推出治理公益内容新规等多项规范；严格治理网暴、低俗、不实信息等各类违法违规内容；同时，平台还推出发文助手等新举措，提升用户服务体验。《新规》明确，公益类账号不得进行直播打赏、电商销售等营利性行为；严禁各类账号以公益为由，博取关注、骗粉骗赞、非法获利等。此外，为打击网暴行为，平台上线了“弹幕防暴”以及“评论区网暴干预提示条”功能。2023-09-11 20:23:47
- 淘宝上线消费者体验提升计划9月4日消息，淘宝宣布，为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知，将于2024年9月12日正式生效。2024-09-04 17:26:20
- Shopee推出安全购物计划，提升用户购物体验从“卷产品价格”到“卷用户服务”。2023-08-07 18:01:24
- 美团变更《大众点评用户服务条款》 将于11月11日生效11月9日消息，近日，美团发布公告，为了保障商户与消费者合法权益，持续提升用户体验，维护平台秩序，美团将变更《大众点评用户服务条款》，相关规则于2021年11月4日进行公示通知，并将于2021年11月11日正式生效。据了解，2015年10月，美团与大众点评合并，成立新公司“美团点评”，美团和大众点评开始使用统一的账号体系，在美团对账号进行换绑或注销将同步影响对应的大众点评账号。2021-11-09 11:38:51
- 美团启动“当地参团商家助力计划” 提供专属流量扶持就此，美团启动“当地参团商家助力计划”，提供专属流量扶持、最快4小时入驻绿色通道、7天超短结算周期等多项服务权益，帮助商家解锁全新客源，获得增量收益。针对新入驻的“当地参团”新商家，美团开设“绿色通道”，简化新商家入驻、上单审核、问题反馈的业务流程，符合注册资质的商家最快4小时即可完成认证。同时，美团升级了在线客服咨询等产品能力，帮助商家提升用户服务效率，服务用户数量可提升3倍。2023-01-06 21:42:43
- 京东大药房连续7年增速超行业平均4倍2月10日消息，在第三届京东健康合作伙伴大会上，京东健康数据显示，2022年，京东大药房已连续第7年增速超过行业平均4倍。目前，京东大药房已服务超1亿患者，慢病患者DOT环比延长37%。据悉，在不断深化线上健康消费第一入口、提升用户服务价值的基础上，京东健康还将从开放生态、模式拓展、服务融合和普惠可及四个维度入手，携手广大品牌伙伴一道，致力打造成为全民全域健康消费第一入口。2023-02-10 20:30:30
- 永辉启动全国用户服务提升专项训练营永辉全国用户服务提升专项训练营活动范围覆盖11个省区，活动结束后，永辉将在试行的11个省区制定标杆店建设行动计划。2022-09-30 17:12:24
- 永辉在福州启动全国用户服务提升专项训练营据了解，本次活动范围覆盖11个省区，通过理论学习、实操练习、实战演练的方式帮助永辉员工重构服务认知、统一基础服务标准，学会如何入形、入脑、入心，让服务标准落地。同时，活动结束后，永辉将在试行的11个省区制定标杆店建设行动计划，将服务标准快速进行复制。2022-09-30 17:24:53
- 微信支付商户网络全面开放 提升国际银行卡用户服务现在，境外用户使用微信支付绑定外卡后，可在境内包括餐饮、交通、酒旅、商超等领域的绝大部分商户使用移动支付。2023-07-20 14:23:06
- 快手清理恶意营销违规视频1516条 处置违规帐号296个4月27日消息，快手平台日前发布关于严厉打击恶意营销行为的公告，为落实企业主体责任，维护清朗社区环境，根据《快手社区管理规范》、《用户服务协议》关于恶意营销的相关规定，平台通过提升技术手段与人工审核等方式，深入清理各类恶意营销内容和帐号。本次共清理违规视频1516条，处置违规帐号296个。管理员提示，网络空间不是法外之地，请大家杜绝传播不实信息和任何以获取流量为目的的投机取巧行为。2022-04-27 09:46:59
- 苏宁易购召开2024年双11全国动员大会10月17日消息，苏宁易购日前召开2024年双11全国动员大会。会议针对双11的目标任务进行部署，明确聚焦“万店齐补不止5折”，吹响了全国冲刺百亿目标的号角。苏宁易购集团总裁任峻会上强调，最好的时机就是当下。双11期间，苏宁要聚焦零售核心能力建设，做好商品经营和用户服务，各体系高效协同协作，实现效率、效益、口碑的全面提升。随着双11大促全面开启，苏宁易购持续加码双线以旧换新活动，打造线上线下全场景换新渠道。2024-10-17 09:56:24
- 提升供应链效率 正成为“真快乐”硬核基石随着“真快乐”的不断成长成熟，在满足消费升级需求的同时，供应链的深耕正成为“真快乐”竞争的硬核，助力其在零售之战中出圈取胜。2021-09-02 09:47:56
- 提升营收 壮大资产 国美零售代管协议赋能提升千亿估值签约之后不远的未来，国美有望在财务数据上给投资人予以更多业绩的展示和价值的呈现。2021-10-13 18:44:49
