1. 壹米滴答总部已成立产品服务中心,对客服体系架构行了优化调整,其内部将6月15日到9月30日为全网“时效提升”。
  2. 同时,以6月15日到10月15日为全网“服务提升”,聚焦对网点、市场客户的服务,落实精细化标准,关注提升每个区域的服务能力,并推动“马上办”窗口、分拨服务升级等工作,强力打造全新的服务体验和时效兑现。
  3. 4月30日消息,国家邮政局监测数据显示,截至4月29日,今年我国快递业务量已达500亿件,比2023年提前32天。数据显示,今年随着快递企业联合电商平台在新疆地区逐步试点推行服务提升划,新疆日均投递量增加了百万件。
  4. 10月17日消息,东方甄选盘初快速拉升,一度涨6.23%。消息面上,东方甄选今日正式推出会员服务“甄选会员”,付费会员定价为199元/年。海通国际此前表示,公司以直播电商出发,逐步推出自营产品,渠道和产品相辅相成,实现增长;线上付费会员为以自营产品为核心的客户提供私域服务,有望提升一步提升核心用户粘性。
  5. 2023年,姚劲波向全国两会提交四份书面建议,聚焦“释放活力、扩大规模、提升服务一步促进高质量充分就业”等话题。
  6. 11月30日消息,曹操出行日前对外宣布,11月26日,华泰-吉利曹操出行2021年第一期资产支持专项划成功设立,总规模15亿元,优先级利率3.18%起,最高达4.40%。值得一提的是,今年9月初,曹操出行完成38亿元人民币B轮融资,这也是今年以来网约车企业获得的首笔国内股权投资。曹操出行CEO龚昕表示,B轮融资将帮助企业在术研发、业务扩展、服务品质提升、司机群体保障等关键工作上加大力度,从而一步提升企业争力,扩大市场份额。
  7. 5月15日消息,东方嘉盛在线上会议上表示,公司看好跨境电商出海带来的国际物流发展机遇,会加大与同行企业的研究,不断优化服务内容,提供更完善的服务产品。公司目前已经推出了多种有效满足电商平台和卖家的物流服务产品,特别是在头程、国际空运海运以及海外仓方面业务展顺利。未来,公司将积极提升自有的外清关以及仓配一体化服务能力,同时提升航线与外仓库的覆盖率,提升外配送交付能力,巩固公司出海的争优势。
  8. 11月24日消息,马士基FEW 服务致力于提升成本争力,宣布从12月第一周开始,FEW2、FEW3和FEW6将执行新的船期路线,与此同时,开通新的支线服务-开普敦快线,该支线将连接到更新后的SAFARI服务。开普敦快线是马士基在路易港和开普敦之间建立的一条支线。
  9. 9月6日消息,曹操出行今日宣布完成B轮融资,金额达38亿元人民币。曹操出行CEO龚昕表示,B轮融资将帮助企业在术研发、业务扩展、服务品质提升、司机群体保障等关键工作上加大力度,从而一步提升企业争力,扩大市场份额。龚昕还公布了曹操出行新战略——“N3战略”,提出曹操出行将依托吉利大出行生态和苏州产业生态两大优势,打造一体化出行的发展规划。
  10. 日,商务部、工业和信息化部、生态环境部、农业农村部、人民银行、市场监管总局、银保监会、中国物流与采购联合会等8单位联合印发通知,公布首批全国供应链创新与应用10个示范城市和94家示范企业。
  11. 香港国泰货运一步提升其综合邮件空运平台“国泰—邮件运送”,以数码方案重整邮件空运流程,为各地邮政局提供更高的透明度。
  12. 京东健康于日正式上线了“药学门诊”服务
  13. 3月12日消息,中国制造网期通过全面升级,大幅提升线下服务,引入沉浸式采购体验,旨在提升全球采购商的采购流程体验。国际建筑商展是北美最大的建筑行业盛会,是中国建材供应商军美国市场的重要贸易平台,中国制造网联合多家建筑建材厂商亮相IBS 2024,这是线下服务升级后的第一站。
  14. 上海市工商联日举行助力民营经济高质量发展大会。会上,申通、均瑶、复星等一批知名民企与交通银行上海市分行签署战略合作协议。
  15. 1688今年75%的流量将向能提升全场可赊、全店包邮、预计达亮标、信任退四项服务的商家和商品倾斜。
  16. 9月4日消息,淘宝宣布,为保障用户服务体验,“消费者体验提升划”全新上线,卖家加入该划,可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日行公示通知,将于2024年9月12日正式生效。
  17. 商家只需要对平台精选出的部分用户提供退货包运费等服务即可,在一定程度上减少商家成本。
  18. 8月28日消息,中通集团服务质量团队日到云南管理中心开展服务质量提升赋能培训,中通服务质量中心总监王芳、云南管理中心总经理李显林出席会议,省中心管理团队、网点及网络服务条线相关负责人120余人参会。
  19. 5月16日消息,4月1日-5月13日,抖音生活服务华北直营中心发起面向华北大区全体商家、达人及官方服务商的专项提升划“生活服务100讲”活动落地,带来了100场培训内容,包括面向生活服务全量入局者的“BOSS来席”,面向抖音生活服务商家的“掌柜请就位!”,面向达人的“探官请就位!”,以及面向官方服务商的“服务商请就位!”
  20. 3月6日消息,为了承接平台爆发式的买家采购需求,减少商家经营成本,提高买卖双方合作效率,1688推出买家体验提升划,包含“全场可赊”、“全店包邮”、“预计达亮标”、“信任退”四大服务