1. 2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会在杭州召开。
  2. 淘宝天猫公布了近一年来在商家及生态伙伴领域的多项重要进展,并推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。
  3. 11月24日消息,2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会日前在杭州召开,大会上,淘宝天猫推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。新店铺体系将升级店铺导购算法,支持消费者快速店内凑单、店内快速加购与结算。淘宝天猫还正式发布了“AI生态伙伴计划2.0”,未来将提供1亿元计算资源补贴、两千万元接口费用减免、0交易佣金等政策,与生态伙伴一起实现商家经营工具的全面智能化升级。
  4. 11月27日消息,2023淘宝天猫商家及生态伙伴大会近日在杭州召开,本次大会上,淘宝天猫公布了近一年来在商家及生态伙伴领域的多项重要进展,并推出多项聚焦商家体验的举措、全新特色店铺与商品体系、AI生态伙伴计划等。活动现场,同时举办了2023星耀伙伴颁奖典礼,电商服务商光云科技获得三项大奖,分别为“最受欢迎商品管理工具服务商”、“最受欢迎交易管理工具服务商”及“最具潜力ERP管理软件服务商”。
  5. 10月21日消息,微博联合淘宝联盟推出“天猫双11”特惠政策。在“天猫双11”期间,微博博主可使用“微博小店”体系,包括:商品库、信息流解析等。50万粉丝以上导购博主,发布微博小店链接不用购买“粉丝加热包”获取流量,发布导购裸链需要购买“粉丝加热包”获取流量。
  6. 6月7日消息,淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR。不仅如此,淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。这意味着,店铺与商品流量将与体验分直接挂钩,好服务将直接为商家带来新增长。
  7. 淘宝首页上方已新增会员日飘条,店铺会员相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。
  8. 近期,多位电商自媒体爆料称,淘宝正全面推行新评分体系——“店铺体验分”、“商品体验指数”,以此替代此前的DSR(即淘宝此前的卖家服务评价体系)。不仅如此,淘宝还在内测将体验分全面应用在手淘搜索、首页猜你喜欢、阿里妈妈相关广告投放、活动报名等店铺经营场景。
  9. 3月11日消息,淘宝近日已开始向部分用户内测新版店铺会员表达体系。参加内测的用户发现,淘宝首页上方已新增会员日飘条,店铺会员相关活动和信息开始集中出现在搜索、推荐、商品详情页等多个重要场域。一位接近淘宝的人士表示,此次改版中高频的店铺会员信息露出,意味着淘宝今年将更加重视店铺会员及会员复购,“强化店铺会员心智后,平台有可能会配套新的运营策略,商家经营逻辑也将随之发生改变”。
  10. 7月30日消息,淘宝车品、汽车后市场,面向白牌商家推出“中国质造”核心商家体系,商家入驻后相关标识会在店铺、商品详情页全链路展示,同时享有小二1v1对接、各场域资源&爆款打造等支持、以及逆向维权保障、平台工具优先使用、商家培训赋能等优先权益。
  11. 12月9日消息,近日,淘宝ios版正式上线了深色模式。用户可以在最新版本中,进入设置—通用—主题模式中开启该模式。据了解,早在2019年ios13发布之后,淘宝就曾作出了上述改动,但仅面向部分用户灰度测试。当时,淘宝方面表示,这是“史上最难的深色模式适配”。而语义化颜色需要支持多个技术框架、数百个入淘业务,并兼容多种品牌体系、各式各样的商品和内容、以及全年复杂的大促会场等。
  12. 截至目前,客户之声已累计覆盖超百万天猫、淘宝、1688商家,升级后商家每周活跃度提升330%。《电商报》获悉,客户之声成立于2015年年底,最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加,客户之声逐渐成为一个面向商家的智能运营平台。2018年阿里CCO服务评测体系“新灯塔”和客户之声融合;2020年客户之声推出商品诊断、大促报告、消费者洞察等功能,成为商家管理服务体验、商品体验的核心阵地。
  13. 3月4日消息,阿里巴巴集团客户体验事业群 旗下商家体验智能运营平台“客户之声”正式升级,全新迭代评价洞察体系,新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之声整合了平台用户的评价呈现给商家,有利于帮助商家改善商品体验。据悉,客户之声升级后,商家每周活跃度提升330%,截至目前,客户之声覆盖的天猫、淘宝、1688商家累计已超百万。
  14. 12月27日消息,今日,中国集邮总公司天猫旗舰店首发“淘宝2021年度十大商品”个性化邮票。首期限量上架200套,每套3.5元。据悉,淘宝发布的“2021年度十大商品”是:破产三兄弟、搪瓷痰盂、觉醒年代周边、航天文创产品、棋盘格、吴京同款运动服、杨倩同款小黄鸭发卡、电竞鼠标、露肩疫苗装、临期食品,涵盖了人们日常的衣食住行,体现了热门事件、热门人物和热门商品本身对消费趋势的影响力。
  15. 7月10日消息,淘宝为帮助商家提升商品信息展示效率,在消费者访问详情首屏时完整展示核心物流、服务、商品利益点等信息,提高商品成交转化率,商品详情页将对部分类目,同时上传了1:1和3:4图片的商品,优先展示1:1主图。本次调整将于2024年7月10日前后全面生效。
  16. 日前,淘宝商品速爆”玩法全新升级,为报名活动的商家提供及时热销商品分析,深入触达淘宝及支付宝多个核心场域,实现商品的迅速、持续打爆。“商品速爆”流量助力商家打爆的基础,来源于淘宝对消费数据的深度挖掘,将商品与需求进行精准匹配,实现更高效率的转化。此次淘宝升级“商品速爆”,也是着眼于解决优质商家在淘内快速打爆问题,让优质商家尽快脱颖而出。
  17. 12月5日消息,淘宝商品速爆”全新升级玩法,面向全量商家开放报名,涵盖爆品助推、官方竞价等玩法,为商家提供及时热销商品分析,化解流量焦虑,实现商品的迅速、持续打爆。商家数据显示,“商品速爆”助推商品成交增速明显,有商家甚至直接实现从日销百单到千单的跨越。
  18. 为了提升商品券后价、折后价展示的准确性,淘宝商品主图上将不再显示价格。
  19. 1月27日消息,据《科创板日报》报道,微信中已支持直接打开淘宝商品链接,还可一键转发商品页面给微信好友,并能够直接在微信下单通过支付宝购买淘宝商品。此外,淘宝App中也支持直接复制链接到微信之中,类似乱码的淘口令已成为过去式。腾讯相关负责人回应称:微信在11月底已支持开放互通。一位熟悉淘宝业务的相关人士也表示:此功能已上线一段时间。
  20. 目前,手机微信已可以直接打开淘宝首页及商品链接,用户也可以在微信中分享淘宝商品的链接。