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《淘宝网发货管理规范》变更
2024-02-19 15:25:55
2月19日消息，淘宝公告称，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月10日逐步生效。变更点包括违背发货承诺-延迟发货的赔付方式调整，由消费者投诉赔付变更为系统判定后自动赔付；违背发货承诺的赔付形式调整，从赔付现金变更为赔付红包等。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则 7月18日生效
2022-07-11 15:19:12
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。
淘宝网调整发货管理规范及违背承诺规则
2022-07-11 15:37:14
7月11日消息，淘宝网今日发布《淘宝网发货管理规范》及违背承诺规则变更公示通知。公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升买家的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行变更。此次规则变更于2022年7月11日进行公示通知，将于2022年7月18日正式生效。
淘宝网调整延迟发货、缺货、虚假发货违规情形赔付金额
2022-07-14 15:40:33
淘宝网拟对《淘宝网发货管理规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》中违背承诺规则进行调整。
淘宝调整发货管理规范违背发货承诺由系统判定后自动赔付
2024-02-19 11:53:43
淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整，涉及违背发货承诺-延迟发货的赔付方式、赔付比例、赔付形式。
淘宝网新增“物流轨迹异常”违规情形及条例
2024-05-08 17:53:56
5月8日消息，淘宝针对《淘宝网发货管理规范》中的相关要求进行调整。此次规则变更于2024年5月7日进行公示通知，变更要点1、3、4将于2024年5月14日逐步生效；变更要点2将于5月28日逐步生效。
天猫针对实物商品新增“今日发”、“24小时发”承诺服务
2023-12-10 11:50:19
根据新规，未按规范发货时间进行发货的，赔付比例调整为1%，赔付金额最高不超过30元，最低不少于3元（不再直接依据《淘宝网发货管理规范》中延迟发货赔付5%比例进行赔付。需要注意的是，新规将率先针对无需自行设置即表达“24h发”的生鲜订单试行新的赔付标准；预计于2024年1月底针对全行业放开执行新的赔付标准。
淘宝网调整发货管理规范和违背承诺实施细则
2021-12-01 09:11:09
淘宝网将对《淘宝网关于不当获取使用信息实施细则》的相关条款进行变更。
淘宝网调整手机行业管理规范新增行为要求及违规处理条款
2022-04-18 10:59:01
4月18日消息，淘宝网近日发布通知，拟调整《淘宝网手机行业管理规范》，新增行为要求及违规处理条款，此规则将于2022年4月22日正式生效。具体来看，变更后，第四条“行为要求及违规处理”，卖家须按照发货流程中页面要求，真实、准确填写商品SN编号。
淘宝调整旅行用车商品相关管理规定
2021-10-19 10:16:01
10月19日消息，近日，淘宝网发布《旅行用车相关管理规定变更公示通知》。公告称，飞猪拟修订《飞猪旅行集市度假业务管理标准》和《飞猪旅行集市旅行用车商品消费者保障标准》，调整旅行用车商品的相关管理规定，规则将于2021年10月26日正式生效。本次修订的主要内容包括：修订接送类目订单车型变更的保障标准、取消商家点击发货时间的要求。
淘宝网未发货仅退款新增卖家拒绝退款交易超时
2023-03-17 10:05:44
未发货仅退款，针对“定制、代购（有代购商品标识）”类型的退款订单，淘宝网新增卖家拒绝退款的交易超时。
淘宝网升级发货时效工具
2022-06-09 09:25:32
平台将通过规范卖家发货时间的设置、优化发货时效在买家侧的表达，协助卖家提升买家的购买体验。
淘宝网发布疫情影响地区发货时间要求调整公告
2021-08-04 10:19:50
昨日，淘宝网发布了关于疫情影响地区发货时间要求调整的公告。公告显示，为了帮助受疫情影响的卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-10 15:29:33
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-14 17:01:11
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-10-24 14:57:45
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-08 11:34:32
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-09 15:33:01
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-11 16:29:16
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。
淘宝网更新疫情影响地区发货时间要求
2022-11-22 15:20:38
为了帮助受影响卖家平稳度过，淘宝网针对发货时间做特殊规定。