搜索

美团召开全国骑手恳谈会签署多项骑手权益保障文件
2023-11-23 13:24:46
在与会人员见证下，美团企业代表、合作商代表和骑手代表共同签署《美团（全网）骑手集体恳谈会议纪要》及各项相关文件。
美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务
2023-03-09 14:34:16
3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。
美团在北京举办骑手恳谈会女性专场
2024-03-08 21:46:33
3月8日消息，美团今日在北京举办骑手恳谈会女性专场，倾听女骑手在工作生活上的难点痛点，探索完善女骑手权益保障。恳谈会上，女骑手代表提出了各项关切，家庭和健康是其中两大主题。节日期间，美团配送也在北京、广州、深圳、重庆等地开展女骑手节日慰问和两癌筛查免费体检活动，并向全国女骑手赠送重疾险、暖心物资包、女性用品优惠券等福利。
美团外卖面向骑手推出“站长培养计划”
2021-04-28 12:10:42
同时，对职业发展规划有调整的骑手，美团外卖也在持续完善转岗通道。此外，美团外卖还决定改善新增“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。其一，将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道，对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑手免除因特殊原因受到处罚。据悉，今年春节后美团已在全国举办了22场骑手恳谈会，共计收集50余条骑手反馈建议，有19条已经完成改善或进入改善流程。
美团“预计送达时间段”功能助骑手减少52%异常情况
2022-11-29 10:19:11
11月29日消息，美团配送近日公开了骑手保障工作的进展。“同舟计划”发布两年来，美团配送围绕算法取中、劳动保障、沟通机制、职业发展、骑手关怀等方面落实有关政策要求，维护骑手劳动权益。2021年至今，美团配送在全国范围共计召开192场骑手恳谈会，先后推动了六次算法规则公开。
美团：正在改进骑手关心的差评申诉问题
2021-07-09 21:03:02
7月9日消息，今日美团表示，对于骑手差评的定责问题和改善措施已有新的优化。在后续的工作中，美团会继续将骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通成本，通过产品功能的改进解决客诉问题。美团表示，2021上半年，骑手恳谈会已在全国召开85场，覆盖50+座城市，共有近900位专送和快送骑手参与。
美团回应“副处长送外卖12小时赚41元”：正在改善骑手配送体验
2021-04-28 15:19:49
据了解，2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。内容包括美团外卖进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位；为了提升子女患重疾骑手的体验，在原有的公益帮扶金基础上，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。截至目前，全国已有120名骑手成为“产品体验官”。
美团启动2024年骑手防暑降温工作增设骑手驿站至4.5万个
2024-06-13 11:25:54
6月13日消息，美团开展全国骑手防暑降温保障工作，向骑手送上防暑物资包，持续增设骑手驿站至4.5万个，联合餐饮和零售商户为骑手提供折扣清凉餐和免费冷饮。
美团外卖在全国多地开展冬至骑手关怀活动
2023-12-26 14:57:05
12月26日消息，美团外卖近日在北京、上海、沈阳、长春等地开展冬至骑手关怀活动，为骑手送去冬至饺子和防寒物资礼包，并联动品牌商家发放不限量冬至食品优惠券，向全国骑手送上冬至节日祝福。为加强骑手冬季配送保障，美团也在线上线下开展专项安全培训，截止目前已累计覆盖220万人次。据了解，美团联合社会各界在全国已建设超过3.8万个暖心驿站，提供休息、热水、手机充电多项便利生活服务。
美团在全国百城增设骑手防暑驿站
2022-07-17 14:52:00
美团配送在“717骑士节”全国超过100个城市增设防暑驿站，为骑手提供休息场所和消暑补给，并向骑手发放防晒用品和夏季常用药品等防暑物资。
美团在全国百城增设骑手防暑驿站
2022-07-17 14:52:52
7月17日消息，美团配送在“717骑士节”全国超过100个城市增设防暑驿站，为骑手提供休息场所和消暑补给，并向骑手发放防晒用品和夏季常用药品等防暑物资。另外，在节日前夕，美团配送也陆续推出丰富的专题活动，包括骑手家庭日、骑士节专属礼品发放、站点联欢活动、骑手免费理发专场等，让广大骑手过上富有职业认同感和集体归属感的骑士节。7月17日当天，“2022骑手荣誉盛典·先锋力量”颁奖典礼将在美团骑手视频号直播。
寒潮来袭美团外卖宣布将为全国骑手提供16亿元冬季补贴
2021-11-07 18:47:31
美团外卖宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，并为全国多个寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套等共计100万件防寒物资。
美团再次向全国女性骑手提供两癌筛查服务
2023-03-09 15:52:32
2023年妇女节期间，美团推出多重关怀举措助力女骑手健康发展。
美团配送站点设立骑手健康台账将持续投放30万件药品
2022-12-15 09:25:19
目前，美团全国站点均设立骑手健康台账，同时，美团配送还将联动厂家采购30万件药品持续向站点投放。
美团外卖为骑手投入16亿元冬季补贴
2021-11-07 18:50:17
11月7日消息，据《北京青年报》报道，日前，全国大部分地区出现寒潮天气，带来大风雨雪和超过10℃的降温。今日，美团外卖宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，并为全国多个寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共计100万件防寒物资。
美团联合商家为骑手发放超5000万元暖心餐补贴
2024-12-22 10:44:58
12月22日消息，美团近日宣布，自12月19日起，美团将在全国为骑手发放超过5000万的冬季“饭补”。骑手可在配送App上领取补贴，下单后直接到门店自取就餐。补贴后单份正餐价格为6-10元，约为市售价格的一半。
今日盘点：美团外卖为骑手投入16亿元冬季补贴
2021-11-07 19:15:40
11月7日，美团外卖宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，并为全国多个寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套等共计100万件防寒物资。
饿了么：投入数千万元为骑手发放近百万件防寒物资
2021-11-08 15:27:25
11月8日消息，饿了么宣布投入数千万元为全国蓝骑士发放近百万件防寒物资，包含防风护膝、车把手套、围脖等。在恶劣天气条件下，饿了么还会增加骑士配送时间，同时取消超时、差评等考核。据悉，今年冬天，饿了么将为蓝骑士提供超过3万份饺子福利餐。而美团昨日也宣布将为全国骑手提供16亿元的冬季补贴，同时为全国153座寒冷城市的骑手提供挡风被、车把套、皮护膝等共100万件防寒物资。
美团外卖宣布向全国女骑手提供免费两癌筛查服务
2022-03-08 11:17:50
在第112个“三八”国际劳动妇女节来临之际，美团外卖宣布推出系列举措，关注女骑手健康与职业发展。
美团配送携手各方共建全国首批“骑手友好社区”
2024-02-01 17:28:32
2月1日消息，为解决“骑手进小区难”的问题，美团配送联动北京、江苏、山东、上海、深圳等省市街道社区、物业公司共同启动“骑手友好社区”项目。预计首批将在全国范围推动设立100个“骑手友好社区”。“线路图”将标明小区内的出入口、楼号、充换电柜、卫生间等基础设施情况。在线上，美团将同步更新骑手App内相关社区的出入口及便利设施等信息，并根据小区及骑手反馈，优化配送推荐路线。