1. Wish了解到一些商户希望可以改进后台的违规申诉流程。为此,Wish对违规页面进行了全面的升级改造。
  2. 5月12日消息,Wish对违规页面进行了全面的升级改造,Wish重新设计了商户平台的违规页面,新版页面提供了更全面的相关信息、清晰的操作指引,以及与违规有关的知识信息。另外,“违规影响”部分说明了各违规对店铺、账户和/或Wish Standards的影响;提供了产品/订单/详情页/商户的详细信息,方便查看具体的违规项;“解决此问题”部分提供了申诉或解决违规的具体操作;“消息”部分显示来自Wish商户服务的消息,更详细地解释了问题原因。
  3. Wish再次改善卖家体验。
  4. 2月7日消息,为了方便商家的日常运营,Wish将所有违规的申诉整合到了“违规页面,简化了物流跟踪的申诉流程,加快申诉处理的速度。后续,这两个路径将不再支持创建新的申诉,各位商户必须通过以下路径提交“履行违规”申诉:“违规”-“政策违规”。新增“订单未妥投”违规
  5. Wish将所有违规的申诉整合到了“违规页面,简化了物流跟踪的申诉流程,加快申诉处理的速度。
  6. 8月9日消息,近日,美团开展“清净行动”专项治理,对“按摩/足疗”等品类展开全方位整治,已清理9000余条违规内容及商户信息,并积极主动联动沈阳、南京、杭州等全国多地警方,对线下违法违规行为重拳出击。具体而言,美团此次针对足疗按摩品类的“清净行动”专项治理工作,已拦截1565条涉低俗或诱导的违规图片信息,清理下线8365条违规商品/店铺页面信息。
  7. 7月14日消息,亚马逊英国站于昨日发布一则公告称,自2020年11月20日起,亚马逊德国、英国、法国、西班牙和意大利站的所有消费品即将实行报价新规。
  8. 本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。
  9. 京东“风险诊断”和“预警单管理”两个页面全新升级,已应用至部分违规场景中,后续计划覆盖更多场景。
  10. 5月12日消息,近日,Wish平台对Wish Standards页面进行了改版,新的页面主要对概览、指标、违规和级别详情&用户服务版块进行了升级。Wish还更改了指标版块的视图,每个指标都会展示“今日”“上次更新”“目标”的指标情况,更清晰地展示相应指标的表现,方便商户们更有针对性地调整店铺运营。此外,在违规板块,Wish Standards店铺级别会受各种违规的影响,主要分为“政策违规”和“履行违规”,不同的违规会对店铺的级别产生严重的影响。
  11. 9月8日消息,工信部通告2021年第二季度电信服务有关情况,开展APP开屏弹窗信息骚扰用户问题整治。加大监督执法和信用监管力度。此外,查处违规电信企业162家次,其中,对存在携号转网服务问题的企业,下达责令整改通知16件次,约谈提醒30件次;对存在垃圾信息问题的企业,下达责令整改通知6件次,约谈提醒24家次。24家企业因受到行政处罚被纳入电信业务经营不良名单。
  12. 4月18日消息,淘宝网近日发布通知,拟调整《淘宝网手机行业管理规范》,新增行为要求及违规处理条款,此规则将于2022年4月22日正式生效。具体来看,变更后,第四条“行为要求及违规处理”,卖家须按照发货流程中页面要求,真实、准确填写商品SN编号。
  13. 2月10日消息,今日,抖音安全中心发布防骗提醒:拒绝“代购”冬奥专供特供等商品私下交易,谨防上当受骗。抖音方面表示,冬奥会吉祥物“冰墩墩”成为新晋顶流,有少数骗子动起歪脑筋,开始以“低价正品”、“大量现货”为噱头,盗用网络上的冬奥周边图片,制作虚假的购买链接或页面。名为代购,实为诈骗。
  14. 11月8日消息,小红书官方近日发布《商业导流治理规则公告》,严禁商家违规进行商业导流,并对违规行为和场景等进行了明确规定。主要违规行为有发布/推送第三方商品信息,或诱导至第三方。主要违规场景为“向消费者展示或与消费者互动场景”,包括但不限于:账号主页、笔记、评论、实物包裹、推广页面、聊天工具、直播互动、直播带货等12个具体场景。
  15. 2月13日消息,小红书近日发布治理公告称,有部分用户分享夸大“司美格鲁肽”等药物减肥功效的内容,将治疗糖尿病的处方药用于减肥。截至目前,共处理相关违规笔记5千余篇。同时,针对“司美格鲁肽”等词的搜索结果页面,上线“就诊用药请到正规医疗场所”的提示。平台将保持每日巡检,一旦发现违规内容第一时间处理。
  16. 2月28日消息,亚马逊全球开店宣布,2023年起,在亚马逊账户状况页面上,客户服务绩效、政策合规性和配送绩效都已经完成了申诉流程的更新。更新后的版本更加简便且高效,卖家只需通过勾选相应选项或者测验答题等方式即可完成申诉。但针对某些政策违规的情况,依然会需要卖家提交相关证明材料。
  17. 12月14日消息,敦煌网公告称,平台近期识别到部分卖家利用特殊商品链接方式违规销售电子烟、IPTV以及虚拟充值会员等商品,即日起,平台将加强对该类产品进行专项治理。特殊链接类商品是指卖家商品实际价格与页面标记价格不符时,商家用以补偿价格差异、配送费价格差异、定制商品价格差异的虚拟商品链接,非实物商品。
  18. 5月12日消息,日前,“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识,降低买家的购物决策成本,商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家,商家继续进行淘特批发团交易的,视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的,1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
  19. 7月,快手电商上线临期食品类目,并发布《临期食品类目经营规范》,《规范》包含商家准入、准出相关标准,资质要求,商品发布规范,违规处理等临期食品类目的相关经营准则,目前快手电商临期食品类目的商家入驻为定向邀约制。《规范》要求,临期食品类目商家需在商品标题、主图上写明“临期”字样,并必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。
  20. 近日,广州市市场监管部门专门组织开展了针对“网红”饮品的专项抽检,检查了“奈雪的茶”“喜茶”“溜六六”等3家网红饮品店。