1. 为帮助跨境商家出海,升级商家服务,其中一种就是全托管服务
  2. 12月7日消息,平台正在升级商家服务,帮商家实现“简单出海”。近期推出了一项全托管服务,通过全托管服务商家可以将“运营、物流、售后”等复杂环节托管给平台,省掉大量学习和运营操作成本,商家可以专注于自己擅长的货品,以增加效率。此外,还会为这批商品提供专属频道向消费者呈现。与此同时,针对自身有较强经验的跨境商家对优选仓、海外仓等服务也进行了升级
  3. 平台发布公告,为缓解商家压力,改善哥伦比亚消费者体验,菜鸟将对部分线路的服务进行升级
  4. 3月20日消息,平台发布公告,为缓解商家压力,改善哥伦比亚消费者体验,菜鸟将对部分线路的服务进行升级。针对发送至哥伦比亚的菜鸟特货专线-标准线路,自4月8日12点起,菜鸟将为商家申报金额为0-200美金的包裹提供DDP服务
  5. 据阿里巴巴全球微信公众号消息,宣布升级“黑标计划”,发布黑标扶持计划2.0版本,为更多商家提供专业成长服务
  6. 6月1日消息,义乌属地的乔迁仪式日前圆满结束,自2021年5月27日义乌服务中心落地后,这次乔迁标志着与义乌的合作迈入新阶段。在乔迁仪式上,邀约“义乌之星”头部商家圈、义乌市市场发展委,跨境协会等“老朋友们”共聚一堂,跟本地商家群策群力:探讨业务升级、属地服务升级商家圈层升级等关键话题。剪彩揭幕仪式之后,渠道总经理王德民解读了义乌市场在全国跨境行业中举足轻重的地位及重要性。
  7. 3月24日15:00开始,如商家使用“菜鸟无忧物流-优先”“菜鸟大包专线”发货,可根据选用的货值保障升级服务,将赔付上限升级为6000人民币(约900美金)。
  8. 8月23日消息,联合菜鸟国际快递全面升级了中东区域的跨境物流服务,试运行一个月,中东区域订单量环比大涨40%。商家可以享受DDP服务,即中东消费者在下单时就可在线完成VAT的缴纳,无需再在取货时缴纳额外费用。与菜鸟国际快递此次中东物流升级7月25日首先在沙特推出,后续将陆续在阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等中东其他国家上线。
  9. 11月29日消息,近日,平台发布了菜鸟上网前置功能上线通知。通知称,为协助商家提升发货时效,菜鸟免费为商家升级揽收服务,即商家商品上网时间以大包揽收时间为准,上网时点前置、上网率更好。菜鸟已于2020年4月14日开放燕文、递四方全国揽收区域提供上网前置服务。关于组大包,通知显示,创建物流订单后,商家将同一个揽收仓库的小包数据组成一个大包,并将这些小包放在同一个大包里贴上大包面单交接给司机。
  10. AliExpress联合菜鸟国际快递全面升级了中东物流服务,运行一个月以来,AliExrpess中东区域订单量环比大涨40%。
  11. 为了帮助跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会,菜鸟联合再次升级物流履约服务体验。
  12. 10月11日消息,为了帮助跨境商家更好地抓住全年最大生意增长机会,菜鸟联合再次升级物流履约服务体验,“全球5日达”国际快递产品扩展至14个国家,新增意大利、波兰、日本等国,5日达“包邮区”加速覆盖欧、美、亚三大洲。
  13. 6月2日消息,菜鸟国际快递联手AliExpress 推出多项举措,保障618暑期大促期间国际物流时效稳定,帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。本次618大促期间,全球33国新用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务,物流时效能快上10-20天。据介绍,菜鸟国际快递联手对售后服务进行升级,标准和简易类的物流纠纷、理赔代处理无需商家介入,100%由菜鸟处理并实现赔付自动托管,物流售后处理速度再快30%,经济类包裹也能进行赔付自动托管。
  14. 6月13日消息,菜鸟国际快递近期联手AliExpress 推出多项举措,保障618暑期大促期间国际物流时效稳定,帮助跨境出口商家更好服务海外消费者。本次618大促期间,全球33国新用户可享受首次下单大部分商品的物流升级服务,物流时效能快上10-20天。近期菜鸟为通商家上线了全托管模式,618期间全托管商品可首次备货至西班牙、法国和波兰三国海外仓备战大促,并联合平台为满足条件的爆品补贴头程运费差价,将铁运免费升级至空运。
  15. 7月11日消息,平台联合菜鸟共同计划在中东区域2023年7月25日起全面升级物流服务提供技术服务,菜鸟向非仓发商家提供无忧集运物流服务及向优选仓商家提供无忧标准DDP服务。另外优选仓的商品如果加入升级计划,也可以享受DDP服务,提前预缴VAT。本次升级7月25日在沙特上线,后续陆续在中东其他国家上线(阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等等以平台公告为准。
  16. 7月12日消息,平台联合菜鸟共同计划在中东区域2023年7月25日起全面升级物流服务提供技术服务,菜鸟向非仓发商家提供无忧集运物流服务及向优选仓商家提供无忧标准DDP服务。本次升级7月25日在沙特上线,后续陆续在中东其他国家上线(阿联酋、卡塔尔、科威特、巴林、阿曼等等以平台公告为准。
  17. 8月10日消息,菜鸟国际快递联合服务升级,“承诺达、晚必赔”等服务已覆盖 22个欧、美、亚重点国家市场,为跨境商家打造国际小包服务。具体来讲,菜鸟国际快递对无忧、经济和简易三种标准产品全面升级,其中英国、意大利、加拿大、美国四国时效平均提升30%以上。凡使用这三种快递产品发货至22国的商家,其货物在通电商平台享有“X日达,晚必赔”的特殊打标。
  18. 2月15日消息,为帮助各位商家朋友们解决相关问题,降低运营成本,提升经营效率,全球服务市场在2023年做了升级与改造。根据专业度、服务质量、性价比等多维度评估结果,选择了200+跨境电商服务商,根据商家经营需求分成了8大板块,25个细分类目,上架3000+工具及服务,为商家朋友们提供店铺运营一条龙服务。针对商家关心的合规问题,也新增2大合规板块。
  19. 为给商家提供更加充分的货物赔付保障,上线货值保障正逆向升级服务
  20. 还将在墨西哥持续升级各项配套服务,加大营销投入。