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Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-10 09:52:51
Shopee宣布上线物流订单查询及索赔新工具，无须找客服，支持批量查询，24小时自助查询。
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单，并主动赔偿。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
Shopee与Igloo合作推出跨境物流保障服务
2023-03-27 15:03:22
3月27日消息，Shopee与Igloo联手推出跨境物流保障服务，旨在以较低的成本保障跨境物流，控制卖家退货损失，其费率低至1%。据了解，Igloo全面保障方案涵盖物流保障与订单退货保障，货物运输丢失可赔、损伤可赔、商家退货可赔。同时，Igloo与Shopee店铺数据无缝对接，一键查询，自动索赔，在线赔付，帮助卖家管理物流风险。Igloo覆盖10个市场/站点，与Shopee对接的自动化集成系统，自动审理赔付符合条件的所有订单，7天24小时在线客服全天候线上守候。
Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:13:19
Shopee发布公告称，自3月14日起，卖家的订单未完成率（NFR）/延迟出货率（LSR）达到10% 时会被计分（在3月7日-13日期间开始计算）。
Shopee全年订单增长116.5% 下载量全球购物App第一
2022-03-02 09:38:00
Shopee第四季度营收增长89.4%，达到16亿美元；总订单数为20亿单，同比增长90.1%。
Shopee二手订单翻3倍，用户狂购清仓产品
2023-04-03 09:10:13
旧货在Shopee走红。
Shopee更新订单未完成率（NFR）罚分标准
2023-06-22 02:30:41
Shopee更新了卖家严重违反订单未完成率（未完成率高于60%）的罚分政策。新罚分政策于2023年7月3日开始实施。
Shopee更新订单未完成率和延迟出货率政策
2022-02-27 11:16:51
为了协助卖家在被计分之前做出纠正措施和调整操作，一旦达到7.5%，Shopee会检测卖家的帐户。据介绍，保持优秀的帐户健康状态是实现高服务标准的关键。帐户健康状态会受到卖家的出货表现&计分数量影响，而这些因素也受NFR和LSR等因素影响。此外，为协助卖家改进待发货和履行订单的管理，最近7天内NFR或LSR≥7.5%的卖家将被暂时排除在闪购和竞选活动之外。
Shopee马来站：Shopee Live订单将获佣金返还，高达1000马币
2024-04-12 10:22:32
2024年4月15日至6月2日，Shopee马来站所有Shopee Live订单每周将有高达1,000马币的佣金回扣。
ShopeePay开始支持Shopee货到付款订单
2021-05-12 18:09:42
5月12日消息，今日，Shopee表示，ShopeePay的扫描支付功能开始支持货到付款订单，用户在6月10日前可获得高达20%的返现。Shopee还提到，用户可先检查包裹，查看订单商品是否正确以及完好，再进行付款。Shopee菲律宾总监Martin Yu表示，由于数字支付在菲律宾人的生活中发挥着越来越重要的作用，因此平台有必要采取各种措施保证无缝、安全的支付。此外，今年3月数据显示，ShopeePay成为印尼用户使用率最高的电子钱包，占比达到76%。
ShopeePay开始支持Shopee货到付款订单
2021-05-12 18:13:51
5月12日消息，今日，Shopee表示，ShopeePay的扫描支付功能开始支持货到付款订单，用户在6月10日前可获得高达20%的返现。该功能的具体使用步骤为：第一，下单时选择货到付款的支付方式，并选择Shopee Xpress这一运输选项；第二，用户需告知Shopee Xpress骑手其通过ShopeePay支付货到付款订单的偏好；第三，点击ShopeePay钱包，扫描Shopee Xpress骑手的二维码；第四，输入所需的交易订单金额以及相应的ShopeePay PIN码；第五，付款完成后可享受现金返还。
Shopee：2021年Q1总订单数达到11亿，GMV增至126亿美元
2021-05-19 11:06:06
5月19日消息，日前，Shopee母公司Sea Limited发布2021年第一季度财报。从具体业务看，Sea Limited电商业务Shopee，一季度GAAP收入为亿美元，同比增长。财报发布后的电话会议上，Sea Limited表示，Shopee每笔订单调整后的息税前利润亏损收窄，这一数字同比下降38%至38美分。此外，2020年第四季度，Shopee的GMV达到119亿美元，同比增长；总订单数达到10亿，同比增长。
Shopee与Turkish Cargo正式达成战略合作伙伴关系
2022-06-30 14:35:29
6月30日消息，近日，领航电商平台Shopee与全球知名航空货运公司Turkish Cargo正式达成战略合作伙伴关系。Turkish Cargo卓越的综合性物流解决方案将助推Shopee更加高效地履约订单，以此满足其在消费市场中不断增长的交付需求，进一步促进企业自身数字化增长。通过此次合作，Shopee将与Turkish Cargo打造一个连结消费者和卖家的强大物流网络，为拥抱数字时代的消费者带来更多便利。2021 年 Shopee总订单量达61亿，同比增长116.5%。
Shopee调整系统宕机政策
2022-03-24 18:42:21
3月24日消息，据Shopee消息，针对3月22日系统宕机致使不少卖家出现发货、聊天回复率等受影响，特此发布相关调整，此调整仅适用于受2022年3月22日技术问题影响的卖家。据悉，发货天数上，对于3月23日之前支付的所有未发货订单，Shopee已将发货日期延长1个工作日，发货天数仅适用于Ready Stock订单；自动取消逻辑保持不变，无论何时支付订单都将适用。
Shopee母公司Sea第三季度总营收32亿美元
2022-11-16 09:37:34
净亏损总额为5.693亿美元，与去年同期持平，环比增长38.9%。扣除基于股票的薪酬，净亏损总额为3.735亿美元，同比增长16.6%，环比增长34.4%。GAAP总营收从2021年第三季度的27亿美元增加到2022年第三季度的32亿美元，增长了17.4%。其中，数字娱乐GAAP营收为8.929亿美元，而2021年第三季度为11亿美元；电子商务和其他服务GAAP收入从2021年第三季度的13亿美元增长到2022年第三季度的20亿美元，增长了50.9%。本季度Shopee总订单达20亿，同比增长19.2%。GMV为191亿美元，同比增长13.5%。
Shopee隐藏履约订单中部分买家信息保护买家隐私
2022-08-01 15:48:08
为保护买家隐私，Shopee平台将限制履约订单流程中部分买家信息的显示。
Shopee上线管理订单完成后的退货/退款请求功能
2022-09-20 09:47:52
Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。
Shopee双12订单增长同比下降，东南亚电商正在放缓
2022-12-19 18:37:27
东南亚市场正在失去吸引力。
Shopee印度站日订单量已达10万个
2021-11-25 16:56:33
11月25日消息，据媒体报道，在印度试运行的几周后，Shopee每天的订单量已经达到10万个，在Google Play商店的应用安装量超过100万，成为亚马逊、Flipkart、Meesho等企业的挑战者。消息人士称，亚马逊和Flipkart在印度平均每天有2-250万个订单。据悉，Shopee印度业务由Ankit Upadhyay领导，他于2020年2月加入Shopee泰国站，担任供应链管理主管。Shopee目前正在印度招聘一些职位，包括营销助理、活动经理等。
Shopee上线管理订单完成后的退货、退款请求功能
2022-09-20 09:56:29
9月20日消息，Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货、退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。该功能适用于波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单以及巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。