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哈啰一项“网约车判责方法”专利获授权
2022-11-18 15:24:26
专利摘要显示，本发明公开了一种网约车判责方法、装置及计算机存储介质，涉及网约车监管技术领域，解决了在网约车场景下判责结果准确率较低的技术问题。
阿里云公开“诉讼预判”相关专利适用于电子商务纠纷
2021-05-21 14:14:12
5月21日消息，天眼查信息显示，5月21日，阿里云计算有限公司公开“诉讼预判的方法、装置、系统及计算机存储介质”发明专利，公开号CN112825174A，申请日期为2019年11月。专利摘要显示，该方法包括：获取交易纠纷信息；计算所述交易纠纷信息的纠纷特征；至少根据所述纠纷特征，得到预测纠纷原因及预测纠纷结果；至少根据所述预测纠纷原因，得到预测诉讼事实及诉讼预判信息。实现对电子商务纠纷诉讼的预判，为买家和卖家提供有效的参考。
苏宁调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》 5月25日生效
2021-05-18 17:00:24
公告称，为更好地解决消费者与商户之间关于生鲜类商品纠纷处理，提升平台对消费者的服务保障，现将调整《生鲜类商品纠纷处理判责标准》规则。该规则调整于2021年5月18日公示，将于2021年5月25日生效。发生在本规则生效之日前的行为，适用当时的规则进行处理；发生在本规则生效之日后的，适用本规则。如商家的配送周期超出7天或超出双方约定时间的，消费者有权拒收商品，拒收后商家应为消费者办理全额退款。
支付宝被干扰正常跳转一审获判赔48.5万元
2021-07-16 21:20:36
上海浦东法院出一审判决：被告斑马软件公司赔偿支付宝公司经济损失及维权合理开支共计48.5万元，同时刊登声明、消除影响。
饿了么骑手送餐致残判赔109万
2022-04-13 10:11:23
天眼查信息显示，近日，饿了么主体运营公司拉扎斯网络科技（上海）有限公司新增一条民事判决书。
快手电商制定《商达纠纷判责管理规则》 7月4日生效
2023-06-27 14:20:42
商家与达人在合作中产生订单纠纷问题，可联系平台客服进行举报。平台将根据规则、证据、举证材料和实际情况判定责任归属，对责任方进行处理。
支付宝被干扰正常跳转一审获判赔48.5万元
2021-07-16 21:32:45
为此，支付宝公司以不正当竞争为由，将江苏斑马软件技术有限公司起诉至法院。今天下午，上海浦东法院对本案作出一审判决：被告斑马软件公司赔偿支付宝公司经济损失及维权合理开支共计48.5万元，同时刊登声明、消除影响。
饿了么骑手送餐致残判赔109万
2022-04-13 08:06:44
4月13日消息，企查查信息显示，近日，饿了么主体运营公司拉扎斯网络科技有限公司新增一条民事判决书。具体事由为原告王某在送餐过程中发生事故受伤，经鉴定为二级伤残。被告饿了么辩称与原告不存在雇佣关系，不应由被告承担原告损失。法院认为双方系通过互联网建立的新型用工关系，符合雇佣关系特点，但因原告方未佩戴头盔且无证驾驶，故被告应按60%的责任比例赔付原告损失。最终法院判决被告饿了么赔偿原告1090096元。
哈啰AI交易机器人顺风车判责准确率超87%
2024-09-22 15:07:23
2024云栖大会近日在杭州召开，哈啰对外全面展示集团AI整体布局及其在大模型领域的实践成果。
苏宁易购新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》
2021-05-17 16:55:12
公告称，为更好地保障买卖双方交易顺利完成，提升消费者的售后体验，现将新增《售后退换修纠纷判责及处理规则》规则。三包指商家根据国家颁布的相关法律法规，或苏宁公示的相关规则履行商品修理、更换、退货的责任与义务。
快手电商修订发票问题纠纷处理判责标准调高违约金最高金额占比
2021-08-18 15:49:49
快手电商宣布为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，对《发票问题纠纷处理判责标准》进行修订。
快手电商修订《签收问题纠纷处理判责标准》
2021-10-23 11:13:49
本规则于2021年10月21日修订，于2021年10月29日生效。
快手电商修订《运费问题纠纷处理判责标准》
2022-07-22 10:19:54
快手电商宣布修订《运费问题纠纷处理判责标准》，新规将于2022年7月27日生效。
快手电商新增《大件类商品纠纷处理判责标准》
2022-09-26 16:30:00
快手电商《大件类商品纠纷处理判责标准》于2022年10月3日生效，适用于发布在或应发布在快手小店家装家具部分类目的商品纠纷。
哈啰出行运营主体公开“网约车判责”相关专利
2021-08-10 15:34:01
8月10日消息，天眼查信息显示，近日，哈啰出行运营主体上海钧正网络科技有限公司公开“网约车判责方法、装置及计算机存储介质”专利，公开号CN113205392A，申请日期为2021年5月。专利摘要显示，本发明涉及网约车监管技术领域，解决了在网约车场景下判责结果准确率较低的技术问题。
快手电商修订《签收问题纠纷处理判责标准》
2021-10-23 11:14:57
10月23日消息，快手电商于近日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，现对《签收问题纠纷处理判责标准》进行修订。本规则于2021年10月29日生效。此次修订的内容主要涉及签收问题的举证责任。
快手新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》
2022-11-21 16:31:36
11月21日消息，快手电商今日发布公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布，于2022年11月28日生效。具体来看，交付前纠纷场景处理标准：非定制类商品或服务交付买家前的商品风险由商户承担；如此时买家申请退款，商户需同意买家退款诉求。
全能车被哈啰单车告上法庭判赔6千万元
2023-02-22 15:42:09
日前，该院对一起网络不正当竞争纠纷案作出判决，认定被告“全能车”APP运营方构成不正当竞争，赔偿原告“哈啰单车”运营方6150万余元。法院根据原告提交的证据、“全能车”APP后台相关数据、司法鉴定意见书和生效刑事判决中认定的事实计算原告实际损失，判决被告在报刊媒体上刊登声明、消除影响，赔偿经济损失6140万余元及维权合理费用10万余元。
货拉拉回应纵容超载：将对错误判责订单进行纠正
2024-06-13 14:08:24
货拉拉表示将对超载案例一一核实情况后，对错误判责的超载订单进行纠正，为司机恢复行为分。
假冒支付宝服务商违规招商法院：侵权企业判赔140万
2025-03-12 17:29:12
2024年，支付宝共处置违规小程序9500多个，平台商家交易履约风险下降68%。