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美团回应骑手App崩溃：正在紧急处理中
2021-12-09 10:36:06
12月9日消息，据报道，今日早间，美团骑手App崩溃，导致大量用户所下订单无法被接收。美团对此发布提示称，目前因骑手App无法登陆问题，技术人员正在紧急处理中，紧急修复后骑手将第一时间配送。
美团回应MEITUAN虚拟币：与任何虚拟币关联均为谣言
2021-12-17 19:46:21
12月17日消息，今日，美团安全管理部发布微博称，近期，有不明群体冒用美团品牌元素，以“MEITUAN”进行虚拟币发售。任何虚拟币与美团及美团旗下公司的关联均为谣言。美团安全表示，已对此类冒用行为进行证据固定，并积极向相关部门报送违法线索。请大家注意识别冒用行为，保护自身资金安全！
美团回应拟在深圳设立消金公司：暂时没有明确的短期计划和目标
2023-02-13 17:30:06
2月13日消息，有自媒体报道称，美团消费金融在2023年或落户深圳。目前，推动该消费金融牌照落地的是深圳罗湖区。该区在2022年与央行深圳签署备忘录，启动深港消费金融高质量发展示范工程。对此，界面新闻向美团进行求证，对方回应称：“在具体的牌照申请上，我们暂时没有明确的短期计划和目标。我们会严格按照监管要求，持牌经营金融业务。”
美团回应外卖小哥年龄上限45岁：不实信息
2023-11-06 09:38:58
11月6日消息，近日有消息称美团配送服务人员年龄上限为45周岁，经核实，此为虚假不实信息。美团配送相关人员回应称，考虑到配送过程中的相关安全因素，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。
美团回应单车节假日涨价
2024-04-07 08:23:51
4月7日消息，有网友近日发帖称，美团单车节假日涨价，起步价从原来的1.5元/15分钟，涨至1.8元/15分钟。对此，美团客服回应称，全国多地调整了价格，设置了节假日价格，上海4月4日开始，节假日起步价1.8元/15分钟，时长费1元/15分钟。后续节假日是否继续实行该收费标准还不能确定。另外，以上海地区实测为例，青桔单车和和哈罗单车假期的起步起步价未变动，仍为1.5元/15分钟。
美团回应共享单车节假日涨价：运维成本普遍上涨
2024-04-10 08:39:17
4月10日消息，有网友近日发帖称，美团单车、哈啰单车等共享单车节假日涨价，起步价从原来的1.5元/15分钟，涨至1.8元/15分钟。部分网友称，企业此番悄悄涨价，有“刺客”嫌疑。对此，美团工作人员回应称：节假日人力成本、运维成本普遍上涨。共享骑行是重资产投入，算上折旧和人力费用，如不在部分城市进行价格动态调整，则很难维持运营。
美团回应“发债融资10亿美元”传闻：不予置评
2024-06-26 17:27:13
美团回应顾客恶意退款导致“骑手商家被封号”：消息不实
2024-11-26 16:26:49
11月26日消息，一则“苏州多名男子在美团App点外卖后，谎称外卖丢失、餐品有异物等理由骗取退款，致十多名骑手、商家被平台封号”的聊天记录近日被广泛转发，对此，美团方面发布公告称，经核实，事件过程中，平台没有对任何骑手、商家封号，相关订单在接到骑手商家反馈与核实后，相应退款等成本均已由平台承担。目前相关涉事人员已被公安机关依法行政处罚。
饿了么美团回应上海骑手生活保障情况
2022-04-12 10:22:45
针对微博网络关于上海骑手的言论，饿了么美团回应上海目前的骑手生活保障情况。
饿了么美团回应上海外卖员在桥洞下打地铺
2022-04-19 14:35:07
上海外卖小哥在桥洞下打地铺？饿了么、美团给出回应。
杭州多位外卖骑手被封号？美团回应
2024-08-13 09:24:12
8月13日消息，杭州西溪世纪中心保安与骑手发生冲突一事引发关注，当天下午不少骑手聚集至西溪世纪中心保安室，网传骑手们是为了让保安道歉。8月12日晚间，传出平台将封禁去往西溪世纪中心骑手账号的消息。网传微信群聊截图中，有人称“这次开着蓝牙的手机去西溪世纪中心的，明天全部封号处理。”对于这一传言，8月13日凌晨，美团回应称在事件全程，公司未对任何骑手采取封号、限制接单等不利于骑手的负面举措。
美团否认限制给45岁以上骑手派单
2023-11-06 09:48:34
美团回应称，平台会把骑手的年龄限制在18周岁至57周岁之间，凡在该年龄范围内符合相关条件的人员，均可注册为外卖员进行跑单。
美团在部分城市试点优化疲劳管理机制
2024-12-17 18:05:10
12月17日消息，针对网传骑手过度跑单将被平台强制下线一事，美团回应称，已在部分城市试点优化疲劳管理机制。当骑手APP检测到骑手工作时间过长时，起初会提示骑手休息，如果骑手没有理会，最终会强制骑手下线并休息。据美团相关负责人介绍，美团正听取包括骑手在内的各方声音，持续探索完善骑手防疲劳机制。近期，美团在与各合作方的例行沟通中，也重申了“共同保障骑手权益、建立良好生态”的要求。
美团否认正部署配股：市场相关猜测均不属实
2021-04-13 21:38:33
4月13日消息，今日晚间，有消息称，美团正部署配股，涉及金额达100亿美元。对此，美团回应称：市场相关猜测均不属实。截至今日港股收盘，美团跌，报276港元，全日成交额达亿港元，最新市值为万亿港元。美团平台活跃商户数和年度交易用户数分别增长至680万和亿，全年盈利43亿元；美团餐饮外卖业务交易金额4889亿元，同比增长；餐饮外卖日均交易笔数2770万笔，同比增长。
美团外卖：目前费率透明化改革还在试点阶段
2021-05-24 21:35:19
美团外卖还表示，在费率透明化项目推进的同时，我们也在计划进一步增加BD人数，今年我们会再增加30%左右的BD，希望能更好更及时地为商家解决问题，提高商家服务能力。同时，针对商家提出的关于BD调整配送范围会有一定的延迟性问题，美团回应称：过去不按距离收费，商家对于配送范围的合理性不太关注，费率调整让商家对配送距离和订单结构更关注了。美团外卖还称，2020年，骑手成本占佣金收入的。
美团员工被曝通过钓鱼邮件获取拼多多薪资信息，检方：侦查阶段，不便透露
2021-06-03 17:43:46
日前，在社交媒体上，美团员工被曝通过钓鱼邮件“黑了一把”拼多多，结果被带走调查。接到报案后，太原警方经过侦察，已于5月份在北京将嫌疑人抓获。嫌疑人被抓获时，系美团公司安全部门工程师。早前，市场监管总局发布公告，根据举报，依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。美团回应称，将积极配合调查，进一步提升业务合规管理水平，保障用户以及各方主体合法权益，促进行业长期健康发展。
美团或5月中正式开始在香港营运
2023-04-06 08:18:24
4月6日消息，据报道，美团早前表明进军香港，大举招兵买马，准备工作或已到最后阶段，在4日4日举办了首场送递员简介会。此外，美团对于驾车送餐的送递员，要求行车证不能在5月15日之前到期，因此外界猜测，美团可能在5月中正式开始在香港营运。美团回应称，预计新品牌会在今年上半年或更快的时间推出。
王兴：美团仍在调整组织结构过程中
2024-06-07 09:38:50
6月7日消息，财报电话会议上，美团回应了组织结构调整、外部竞争等问题。王兴表示，美团仍在调整组织结构的过程中，以更好地支持和整合核心本地商业板块。美团还在探索一种更加结构化的方法来提供补贴和促销。
美团优选回应市场监管总局处罚:高度重视诚恳接受加强整改
2021-03-03 16:05:18
3月3日下午消息，《电商报》获悉，针对市场监管总局的行政处罚，美团优选回应称，已收到市场监管总局的行政处罚通知，我们高度重视诚恳接受，加强整改。其中，橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团分别处以150万元人民币罚款的行政处罚，食享会处以50万元人民币罚款的行政处罚，共计650万元人民币。
美团外卖回应APP故障：系统升级所致，已全面恢复正常
2021-07-06 13:46:10
今日，美团外卖App出现系统故障，美团外卖页面显示访问出错，无法下单。许多网友点餐受到影响。美团外卖回应称App系统故障是由于系统升级导致的，并表示目前已经全面恢复正常。