饿了么美团回应上海外卖员在桥洞下打地铺

拾枫
2022-04-19 14:35

4月19日消息,日前,一则题为《深夜对话:在桥洞下打地铺的小哥们》的视频在网上引发热议。视频称,满城飞奔的外卖小哥封控中回不了所居住的小区,有一些只能在路边将就过夜。武宁路桥下一家亮着灯的咖啡馆门外,每晚会有几十位小哥打地铺。

format-jpg

4月19日,澎湃新闻向上海两大外卖平台询问了相关情况。饿了么相关负责人表示,平台规定,“团队骑手”可以由站长统一安排食宿,如果部分骑手不习惯或不接受统一住宿,可以获得住宿补贴,具体补贴金额不方便对外,骑手可以联系各自的站长或配送经理了解具体的保障措施。

该负责人还说,自上海实施封控管理以来,饿了么持续提供应急住宿,已经合作了首批数十家酒店支持骑手可免费入住。同时,平台开通了24小时服务的“蓝骑士疫情专线021-60663659”,不论是团队骑手还是众包骑手,如果遇到住宿、核酸检测等问题,均可拨打反馈,由平台协调解决。

format-jpg

美团外卖方面则表示,3月29日,其联合多家爱心企业推出爱心酒店、宿舍、场馆供跑单骑手住宿。上述视频的中的美团骑手是刚入职一个月的新骑手,对住宿申请流程不是很了解,所以选择自行解决,目前,已经寻找到该名骑手并安排到爱心酒店住宿。

美团称,也有一部分骑手认为住宿资源地址较远,放弃入住。平台一方面加强宣导,努力与不愿入住的骑手沟通协调,并提供睡袋帐篷作为基础保障,一方面正努力协调更多资源,方便骑手在跑单的同时得到更好的休息。目前,所有酒店和休息场所都需经过有关部门审批后方可满足入住使用,由于目前上海的住宿资源有限,平台也在有关部门指导下加大寻找力度,寻找更多场地满足更多骑手的住宿需求。

format-jpg

1、该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
2、电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
3、如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
相关阅读
8月28日消息,针对外卖骑手安全问题,上海市公安局交警总队近日专门约饿、百度、达达、到家、必胜客、肯德基、麦当劳8家送餐外卖企业,要求各企业加强对工特别是送餐外卖骑手的交通安全管理。据了解,根据上海市公安局交警总队统计数据显示,2017上半年,涉及到上海市送餐外卖行业的伤亡道路交通事故共76起,其中“饿”和“外卖”各占26%。
8月27日消息,日前,上海交警总队约饿、百度、达达、到家、必胜客、肯德基、麦当劳8家送餐外卖企业,要求加强对工特别是送餐外卖骑手的交通安全管理。上半年涉及上海市送餐外卖行业的伤亡道路事故共76起,饿各占26%
其中在“头治理”方面,交警部门将把全区“饿”、“”等快餐企业的所有站点纳入日常管理,组建“两快”企业站长微信群,建立民警参加外卖骑手晨会制度,对有重或多次违法行为的外卖骑手责令企业通过停止派单或强制学习叠加处罚方式进行头管理。
未经他人苦,莫劝他人善。2019年8月,台风“利奇马”袭击上海,一位饿骑士在雨中配送时不慎触电身亡……一些小哥不幸运,受重伤甚至死亡,就上地方新闻。二2016年,饿正式宣布“准时达”服务上线;2017年6月开始,外卖推出“准时宝”服务。团队订单是由有资质的私营公司承包一个区域的部分商家所属外卖平台的订单。一单差评,少则罚款100,多则200。在配送机制中,平台还会进行一个非常令骑手头疼的“压单”行为。
3月30日消息,上海将探索建立无证照食品经营发现举报奖励机制,推动点评、饿、百度外卖的配送“骑手”成为举报无证照餐饮的志愿者。相关人士表示,如果发现平台明知违法行为而不举报,将根据食品安全法的规定从严处罚;如果外卖骑手”发现问题而不上报,也会纳入到不诚信从业人员的“黑名单”。
3月29日消息,上海食药监举办“331”投诉举报日专题活动,邀请饿、百度3外卖平台。上海市食药监提供一个新思路:平台骑手也许能成为网络餐饮无证照整治的生力军。“他们可以在取餐送餐途中,更快速便捷地发现猫腻。”上海市食药监局餐饮监管处副处长张磊说道。
台风“梅花”即将登陆长三角地区。饿表示,目前上海外卖业务暂未受影响,将提前启动恶劣天气骑手配送保障预案。
上海网络辟谣公众号消息,3月30日,一张“上海外卖平台重要提示”的截屏在圈群传播。
上海通过外卖饿app下单带有“医保支付”字样的药品,页面显示可从个人电子医保卡账户付款。