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平台
升级
新灯塔考核
体系
2022-09-27 15:10:04
公告称,
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新灯塔考核
体系
是
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平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。诚信通商家将在2022年10月起陆续
升级
为最新的新灯塔考核
体系
。
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全面
升级
找工厂商家牌级
体系
2月18日生效
2022-02-17 15:42:54
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发布公告称,找工厂商家牌级
体系
将做全面
升级
,本次
升级
于2022年2月18日生效。
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找工厂商家牌级
体系
升级
2月18日生效
2022-01-14 09:29:40
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找工厂商家牌级
体系
将做全面
升级
,本次
升级
于2022年2月18日生效。
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找工厂商家牌级
体系
升级
5月12日生效
2022-05-06 13:55:25
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发布公告称,找工厂商家牌级
体系
将做进一步
升级
,本次
升级
于2022年5月12日生效。
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大市场商品星级评分
体系
升级
2023-05-07 16:23:52
新规将于2023年5月17日正式生效。
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找工厂商家牌级
体系
升级
5月12日生效
2022-05-06 11:56:24
5月6日消息,
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今日发布公告,找工厂商家牌级
体系
将做进一步
升级
,将于2022年5月12日生效,调整内容为:对于非超级工厂商家,取消铜牌通过发布定制品和开通安心购晋升路径;对于超级工厂商家,本次金牌制造牌级调整点为:取消工厂对会员号态发布数要求;闪电拿样或闪电定制在线活动商品数取代原闪电拿样场次和商品数要求;新增近30天合约支付率考核。
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公告:2023找工厂商家牌级
体系
升级
,6月1日生效
2023-04-27 10:33:16
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找工厂将强化对源头工厂供给的扶持和培育,同步
升级
工厂商家牌级成长
体系
和安心购合约订单牌级积分计算系数。
阿里
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发布“找工厂就上
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”品牌
升级
计划
2021-10-22 17:56:58
据了解,2020年以来,
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为数字化内贸
体系
创造了7000多亿元的市场规模,服务了超过5000万以上中小零售商为主体的买家群体,其中40万工厂实现内外贸“两条腿走路”,10万工厂开始“批零一体”成为全网爆品源头工厂。
淘宝特价版宣布战略
升级
将打造全品类源头直供
体系
2021-03-25 17:01:47
3月25日消息,淘宝特价版今日宣布进行战略
升级
。据悉,此次淘宝特价版直供
体系
升级
的核心是食品生鲜和品牌服饰两大品类。值得一提的是,淘宝特价版此次
升级
还推出了“买贵必赔”、“坏果必赔”、“退货免运费”等消费者服务体系。据了解,去年9月,淘宝特价版与
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全面打通。阿里巴巴今年2月公布的2021财年第三季度财报显示,2020年12月,淘宝特价版月度活跃用户首次破亿。
阿里CCO“客户之
声
”
升级
商家活跃度提升330%
2021-03-04 12:58:06
截至目前,客户之
声
已累计覆盖超百万天猫、淘宝、
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商家,
升级
后商家每周活跃度提升330%。《电商报》获悉,客户之
声
成立于2015年年底,最初仅作为商家管理评价的页面。随着商家和平台对消费者购物体验重视程度增加,客户之
声
逐渐成为一个面向商家的智能运营平台。2018年阿里CCO服务评测
体系
“新灯塔”和客户之
声
融合;2020年客户之
声
推出商品诊断、大促报告、消费者洞察等功能,成为商家管理服务体验、商品体验的核心阵地。
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平台将
升级
工厂晋升路径
2022-12-30 17:38:18
12月30日消息,
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平台今日发布
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找工厂商家成长
体系
优化公告 。公告称,聚焦轻定制买家需求满足,平台重构小单定制商品服务标准,为扶持和培育更多具备柔性定制生产能力的工厂,
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平台将
升级
工厂的晋升路径,本次
升级
将于2022年2月10日起生效执行。
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明确批发商品
体系
及1件代发包邮商品
体系
价格力计算逻辑
2022-08-15 15:19:51
今日,
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平台发布
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价格表现
升级
公告,并发布了《
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价格表现
升级
标准》。
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新灯塔考核指标
升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息,
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新灯塔考核
体系
是
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平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力,平台将对《
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商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新,本次规则更新于2024年11月27日公示,2024年12月5日生效,并于
生日
效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查,商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
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平台公告:对消费品现货商品
体系
进行规则及产品升级
2022-07-07 14:14:39
7月7日消息,
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平台今日发布公告称,2022年
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平台为了和商家一起更好的服务好买家,提升买家采购体验,同时也为了降低商家在平台经营的理解成本,对消费品现货商品
体系
进行了全新的规则以及产品升级。本次
升级
内容适用于
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消费品现货商品。
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调整包装交易勋章
体系
6月1日生效
2021-05-19 09:40:09
5月19日消息,阿里巴巴中国站5月18日晚间发布关于包装交易勋章规则调整的通知 。公告称,为了适应
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市场平台的发展变化,促进
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交易市场的持续健康发展,阿里巴巴决定对现行的《交易勋章
体系
》进行修订。新修订后的规则于2021年6月1日正式生效。公告显示,现有包装交易勋章为交易勋章
体系
二,调整后会
升级
到交易勋章
体系
一,并剔除“近90天纠纷率≤”考核。
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将于2023年1月6日调整工业品商家店铺等级评价
体系
2022-12-31 11:14:44
12月31日消息,
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平台日前发布关于调整工业品行业商家店铺等级评价
体系
的公告称,为了帮助
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工业品行业商家通过商家成长
体系
带动全店
生意
增长,
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将于2023年1月6日调整工业品商家店铺等级评价
体系
。本次变更将于2023年1月6日起
升级
,其中2023年1月6日-1月30日为缓冲期,在此期间若根据新评价
体系
商家的等级上升,则自此展示最新等级;若根据新评价
体系
商家的等级下降,则不做降级处理,即仍展示原等级。
阿里CCO商家体验智能运营平台“客户之
声
”正式
升级
2021-03-04 14:31:54
3月4日消息,阿里巴巴集团客户体验事业群 旗下商家体验智能运营平台“客户之
声
”正式
升级
,全新迭代评价洞察
体系
,新增功能有评价分析、VOC统计、智能语义识别等。客户之
声
整合了平台用户的评价呈现给商家,有利于帮助商家改善商品体验。据悉,客户之
声
升级
后,商家每周活跃度提升330%,截至目前,客户之
声
覆盖的天猫、淘宝、
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商家累计已超百万。
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平台将下线“溯源质检”等保障服务
2021-08-24 14:48:45
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平台将对各项服务权益
体系
进行逐步优化
升级
。
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平台部分保障服务将调整下线 对应服务协议终止
2022-04-13 09:10:42
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平台将对各项服务权益
体系
进行逐步优化
升级
。
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消费品现货商品成长权益下线小二推荐标
2023-03-29 01:30:26
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平台将对商品标签权益
体系
进行逐步优化
升级
,自2023年3月31日起,原消费品现货商品成长权益中“小二推荐”标示将调整下线。
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