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调整
口罩类目发布要求
2021-04-25 08:48:17
4月25日消息,阿里巴巴4月23日发布关于
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口罩类目
调整
的通知 。阿里巴巴还在4月17日发布关于《安心购商家服务协议》更新的通知,找工厂 “安心购”服务将于4月底正式上线交期险和品质险,进一步丰富服务内容,帮助卖家获得更多定制买家与定制订单,为卖家实现线上快速约定
交易
、锁定大单定制生意、高效履约与客户管理。此次服务协议内容更新于4月23日生效。
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调整
官方直送标快-全公斤段服务费
2022-10-08 19:40:55
10月8日消息,
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发布官方直送标快-全公斤段服务费
调整
的公告。公告称,
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将于北京时间2022年10月15日0:00起对全国发出的官方直送-标快全公斤段的服务费进行
调整
。考虑到广大商家的利益,
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正在紧急与物流服务商进行商讨以获取更好的价格,最终的价格变动方案预计会在2022年10月15日公布。届时商家需及时关注“
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卖家工作台→
交易
→物流管理→官方直送→官方直送运费”下载最近的报价表。
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平台
调整
河南省洪水影响区域
交易
发货时间
2021-07-21 16:37:21
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平台7月21日发布
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平台关于河南省洪水影响的
交易
发货时间
调整
通知。
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平台
调整
台风影响江浙沪地区
交易
发货时间
2021-07-26 16:07:59
1688
平台今日发布关于台风影响的
交易
发货时间
调整
通知。
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平台
调整
2023年春节期间在线
交易
相关规则
2023-01-03 15:07:27
为保护买家购物体验及
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市场
交易
秩序,
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平台对2023年春节期间的在线
交易
相关规则进行
调整
。
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平台
调整
受台风影响江浙沪地区
交易
发货时间
2021-07-26 17:32:11
7月26日消息,
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平台今日发布公告称,因台风等不可抗力因素,导致部分省市的商家发货能力受到不同程度的影响,无法进行正常物流配送,为了给买卖双方提供更好的
交易
体验,收货地址或发货地址在上海市,浙江省杭州市、宁波市、舟山市、台州市、绍兴市、嘉兴市,江苏省苏州市、南通市、常州市的订单,付款时间或应发时间在2021年7月25日00:00:00到2021年7月28号23:59:59的实物商品订单,买家发起违背发货时间的投诉,平台将不进行扣分和理赔处理。
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平台
调整
2023年春节期间在线
交易
相关规则
2023-01-03 15:46:25
公告称,考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素,为保护买家购物体验及
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市场
交易
秩序,
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平台对2023年春节期间的在线
交易
相关规则进行
调整
。未按要求发货的,按照《
交易
争议处理规则》中“违规处理-卖家行为类问题的扣分处理”进行处理。同时,此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。此规则不包含春节不打烊会场。
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平台
调整
极速退现货类订单规则
2022-03-30 09:30:25
为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
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.com将对极速退现货类订单做
调整
说明。
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.com
调整
退款响应规则 3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息,
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发布通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
1688
.com将对退款响应规则做
调整
说明。按照最新规定,当
交易
状态为“卖家已发货,等待买家确认”时,买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的,卖家需在签收后24小时内确认退款,逾期系统自动同意退款;但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
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交易
超时规则变更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:06:14
688拟对
交易
超时规则中的自动确认收货超时规则进行
调整
。
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《虚假
交易
处理规则》更新
2024-07-10 10:27:49
7月10日消息,为了维护公平、诚信的经营环境,引导商家合规经营,
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根据市场发展现状,将对《虚假
交易
处理规则》做进一步的
调整
。本次
调整
于2024年07月08日公示,2024年07月16日逐步生效。
调整
内容包括修改虚假
交易
定义、扣分措施、处置措施。
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交易
超时规则变更 6月26日正式生效
2023-06-25 11:44:23
6月25日消息,
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近日发布通知称,为持续提升买家
交易
体验,
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拟对
交易
超时规则中的自动确认收货超时规则进行
调整
,此次规则变更于2023年6月19日进行公示通知,将于2023年6月26日正式生效并逐步开始上线变更。变更前,官方物流、自己联系物流、菜鸟橙运/其他物流超时规则均为10日,无需物流的时限为30日。
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平台特殊商品/
交易
争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:13:51
为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
1688
.com将对《
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平台特殊商品/
交易
争议处理规则》做
调整
说明。
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平台特殊商品/
交易
争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:57:27
公告称,为了给买家提供更高效的退款服务和
交易
体验,
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.com将对《
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平台特殊商品/
交易
争议处理规则》做
调整
说明。公告显示,《
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平台特殊商品/
交易
争议处理规则》新增第六章和第七章。具体来看,针对非平台允许销售的二手商品类目,平台禁止销售其他二手商品。大件商品发生退货退款、换货、补寄、维修事项的,
交易
依情形作下列处置,双方另有约定的从其约定。
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发布2024年春节发货及服务
调整
公告
2024-02-04 17:53:17
2月4日消息,
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发布2024年春节发货及服务
调整
公告:考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素,为保护买家购物体验及
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市场
交易
秩序,
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平台对2024年春节期间的在线
交易
相关规则进行
调整
。规则
调整
涉及到发货、售中/售后退款时效、投诉处理。
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:2025年春节发货及服务
调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息,考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素,为保护买家购物体验及
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市场
交易
秩序,
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平台对2025年春节期间的在线
交易
相关规则进行
调整
。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单,从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算,除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的,按照平台相关规则处理,不免除扣分/扣分等处罚。
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发布关于工业品现货商品发布信息限制
调整
公告
2022-07-05 21:40:08
7月5日消息,今日,
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平台发布了关于工业品现货商品发布信息限制
调整
公告 。公告显示,为了给买家提供更好的找定制品服务,同时也给商家更好的
交易
体验,平台将对工业品现货商品发布包含加工定制的相关信息做出
调整
,去除此前部分限制词,此
调整
于2022年7月12日生效。此次
调整
包括以下行业:包装,电工电器,五金、工具,机械及行业设备,安全防护、电子元器件、仪器仪表等。
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平台发布2022年国庆期间发货时间及
交易
流程
2022-09-29 16:04:14
9月29日消息,
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平台今日发布关于2022年国庆期间发货时间及
交易
流程的通知 。如涉及店铺休假,请商家自行做好商品发货时效的
调整
以及店铺休假说明。订单签收及退款超时逻辑包含极速退保持跟日常一致,国庆期间不做特殊延长。如店铺放假休假,请商家安排好店铺售后处理人员,及时响应处理退款。
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运费险理赔规则升级 保险期
调整
为发货之日后90日
2023-05-26 14:33:58
5月26日消息,太平洋财产保险股份有限公司日前在
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平台发布通知称,为给平台的买家提供更好的运费险理赔服务体验,中国太平洋财产保险股份有限公司自2023年6月1日起,将对
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平台运费险的理赔规则进行
调整
与升级。变更前,运费险保险期为该协议项下保单的保险期间自甲方在线声明发货时起,至订单
交易
成功(或关闭)时止。变更后,运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起,至发货之日后90日止。
阿里巴巴中国站:
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L1会员规则
调整
6月7日起执行
2021-05-31 10:14:05
5月31日消息,阿里巴巴中国站今日发布《关于
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L1会员规则
调整
的通知》 。公告称,为了更好地提升平台买家采购体验,
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网站L1会员规则将做相应
调整
,该
调整
将于6月7日起开始执行。公告显示,该变化可能会造成部分L1会员在一个月之内等级的变动波动。近期,阿里巴巴还发布了《关于
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退款响应超时说明规则变更的意见征集》,称
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.com将对
交易
上退款响应超时说明规则进行
调整
,并就上述《超时说明规则变更》向用户征集意见。
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