1. 315日消息,北京消协今日发布2021年消费投诉情况分析报告。2021年,北京全市消协组织共受理消费者投诉39990件,为消费者挽回经济损失2351.08万元。2021年投诉数量达到100件以上的企业品牌有32个,均为互联网企业,总投诉量达到19482件,占到总投诉量的51.31%。2021年共受理网络购物投诉22070件,占比58.13%。其中网络直播带货类投诉较前年明显增多,主要涉及提供商品与收到不符、未按约定时间送货、假冒商标、虚假宣传等问题。
  2. 322日消息,第53次《中国互联网络发展状况统计报告》发布。报告显示,我国网络购物用户规模增势明显,较2022年12增长6967万人,增速为8.2%,助力网上零售额连续11年稳居全球第一。
  3. 1129日消息,软件服务提供商Salesforce的数据显示,美国“网络购物周”在线销售额达到了708亿美元,去年为680亿美元。全球在线销售额达到了2,980亿美元,同比增长6%。
  4. 28日消息,中国银联日前公布,从除夕到大年初六春节七天假期,银联网络交易金额2.03万亿元,交易笔数30.05亿笔,相比2021年春节假期分别增长22.4%和18.4%。与居民日常生活密切相关的零售购物、餐饮、影视娱乐等消费增长明显。其中,零售购物场景的消费笔数较2021年春节假期同比增长23.3%,金额同比增长26.8%。分地区来看,上海、广东等地春节期间消费交易量增长态势明显,其中,上海地区春节期间消费金额较2021年春节假期同比增长37.4%。
  5. 210日消息,中国银联近日公布,从除夕到大年初六的春节7天假期,银联网络交易金额2.03万亿元,交易笔数30.05亿笔,相比2021年春节假期分别增长22.4%和18.4%。与居民日常生活密切相关的零售购物、餐饮、影视娱乐等消费增长明显。分领域看,零售购物场景的消费笔数较2021年春节假期同比增长23.3%,金额同比增长26.8%。分地区来看,上海、广东等地春节期间消费交易量增长态势明显,其中,上海地区春节期间消费金额较2021年春节假期同比增长37.4%。
  6. 211日消息,近日,江西省商务厅发布春节假期商贸消费情况,据监测,春节假期全省实现商贸销售额398.39亿元,同比增长21.82%。据悉,春节期间,南昌市县两级财政投入资金2600万元,举办商超百货、线上购物、餐饮夜市等促消费活动350多场。赣州市县两级财政发放3405.5万元商贸文旅电子消费券,带动消费超2亿元。另外,在餐饮消费方面,饿了么平台江西省订单量同比增长超25%,线上销售额增长超21%;美团平台餐饮类消费规模同比增长37.5%。
  7. 22日消息,亚马逊宣布,将在其移动应用程序中推出一款名为“Rufus”的生成式人工智能购物助手。当地时间周四起,亚马逊会为一小部分用户提供测试版,未来几周将面向更多美国用户推出。Rufus基于亚马逊的产品目录和网络信息训练,可回答有关购物需求、产品和比较的问题。
  8. 222日消息,今日,国内第三方数据机构QuestMobile发布《2021中国移动互联网年度大报告》。报告数据显示,截至2021年12,全网用户达11.74亿。此外,短视频使用时长已超越即时通讯,成为占据人们网络时间最长的行业,增长势头迅猛。据介绍,2021年,中国移动购物行业蓬勃发展,用户规模突破11亿,多元化模式下用户粘性持续提升,双11直播带动下人均使用时长突破10小时。
  9. 214日消息,有媒体报道,中东电商平台Noon已经成功收购当地时尚购物平台Namshi,该交易以12.3亿迪拉姆 的总现金对价达成。接下来,Namshi将成为Noon数字生态系统的一部分,为当地消费者提供更多时尚和生活方式产品。同时,Namshi仍将作为一个独立的实体进行运转,并且能够利用Noon广泛的物流和履行网络、车队和电子商务专业服务。同时,Noon将能够为中东电商行业发展做出贡献,推动当地数字经济发展,促进当地企业发展和人才培养。
  10. 218日消息,《电商报》获悉,今日网联清算有限公司发布数据显示,2021年春节假期 网联平台共处理资金类跨机构网络支付交易亿笔,金额万亿元,日均同比涨幅分别为和。其中,农历除夕交易笔数最高,单日超过亿笔,较去年涨幅为。《电商报》了解到,从消费构成来看,餐饮、观影、娱乐、购物等是春节假期期间的主要消费场景,部分品牌餐饮商家日均交易笔数和交易金额同比分别增长16倍和23倍。
  11. 219日消息,从青海省商务厅获悉,“青海省2021网上年货节”及“迎新春、促消费专项行动”于120日启动,其中专项行动于218日结束。据浪潮大数据监测,截至目前,青海省共实现网络零售额万元,其中参与年货节商品的销售额达到万元。热销产品为滋补食品、奶类、休闲食品、肉禽蛋、粮油、调味品等。活动前10天,青海省消费者在天猫、淘宝、京东三个平台上购物已达亿元,省内企业通过三个平台销售达万元。
  12. 26日消息,据报道,2022年春节假期前5天 ,网联平台共处理跨机构网络支付交易62.36亿笔,金额4.20万亿元,同比增长5.30%和11.58%。其中,131日交易金额最高,单日交易金额1.67万亿元,同比涨幅13.08%。网联平台的数据显示,春节假期消费市场呈现增长趋势,餐饮、观影、娱乐、购物等是百姓在假期的主要消费场景。
  13. 226日消息,eMarketer近日公布了美国2020年圣诞购物节零售业绩,2020年美国圣诞购物季零售支出增长,超1万亿美元,实体店零售额增长,为8783亿美元,电商增长,零售额为1859 亿美元。其中,2020年旺季“网络星期一”的销售额最高,增长达到108亿美元,创下新纪录;“黑色星期五”销售额增长22%至89亿美元;感恩节销售额增长,超50亿美元。eMarketer预测,2021年美国假
  14. 222日消息,人民日报发布《更好防范移动支付风险 》,就如何有效防范移动支付风险问题,银联移动支付安全专家建议消费者:一是提升自我安全保护意识,改善移动设备使用习惯。在使用手机上网购物时,尽量在安全、可信任的网络环境中进行每一笔移动支付;二是坚决远离网络赌博,一旦遭遇应及时举报;三是切不可贪图小利,严防新型骗局;四是遭遇诈骗时保持冷静,寻求多方保护。
  15. 228日消息,据TechCrunch报道,在线二手车交易平台Carvana已同意以22亿美元现金收购Kar Global旗下的Adesa美国拍卖子公司,此次收购旨在增加收入来源,并建立一个实体网站网络,以帮助支撑运营。据介绍,Carvana的客户可以使用该公司的手机或网络应用程序购物、购买和融资购车。Carvana还开设了15个检查和整修中心,在那里对车辆进行评估和装修及出售。同时顾客可以把自己的车卖给Carvana。
  16. 226日消息,为期近1个的“云购湘品·幸福e年”2024湖南网上年货节收官,根据第三方机构提供的监测数据,“2024全国网上年货节”活动期间,湖南网络零售额198.8亿元,同比增长23.7%。其中,兴盛优选推出“年货大街”一站式购物,累计开展1038场专场活动,销售额近6亿元。友阿海外购推出以年货为主题的各类活动专场,累计售出3.4万余单。供销电商乡村振兴馆发起“湘有滋味·农运昌隆”活动,30多家平台供应商参与,带动销量1800多万元。
  17. 221日消息,电影《哪吒之魔童闹海》票房 已超125亿元,荣膺全球动画电影票房冠军,并创造了全球单一电影市场最高票房纪录。京东快递将承接中信出版集团“哪吒”系列电影官方授权图书的官方旗舰店订单的配送服务,数十万册图书将从中信出版集团的仓库发出,依托京东物流强大的仓储物流网络和高效的配送服务,确保全国各地的读者都能享受到极致的购物体验。
  18. 119日消息,根据上海市重点电子商务企业统计,2023年上海全市实现电子商务交易额3.7万亿元,同比增长11.7%,其中实现网络购物交易额1.6万亿元,同比增长22.2%。上海直播电商蓬勃发展,根据网络零售市场大数据监测,2023年上海直播零售额2532亿元,居全国城市首位。
  19. 827日消息,北京市消费者协会今天发布互联网消费“砍单”问题调查报告,调查结果显示,《电子商务法》实施两年多以来,电商“砍单”问题仍然比较普遍,其中网络购物、生鲜电商等电商平台“砍单”问题相对比较突出。其中,网络购物平台7个,生鲜电商平台6个,社区团购和在线票务平台各2个。调查结果还显示,超过85%的人有过网购被“砍单”经历。
  20. 1031日消息,近日,饿了么旗下新服务研究中心与中国连锁经营协会发布了《2021年生活服务业数字化发展报告》 。报告显示,我国服务业已具备向数字化转型的良好基础,网络购物网络支付的用户规模分别达到8.12亿及8.72亿。其中,酒店业的数字化率约为35.2%,而家政业及养老服务业的数字化率仅约为3.5%及不到1%。报告还显示,生活服务的下沉市场正快速崛起。以外卖用户为例,四线及以下城市用户增长明显高于一、二、三线城市。