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全面盘活存量客户，亚马逊七大站点上线新功能
2024-01-05 17:37:38
亚马逊深知现有用户群的重要性。
亚马逊英国站新增“联系客户功能”
2022-03-23 14:16:43
3月23日消息，亚马逊英国站于3月21日发布公告称，亚马逊为已注册品牌的卖家推出“联系客户功能”。然而，该功能出台后受到了不少卖家的质疑，部分卖家认为若买家退出沟通页面，双方的沟通将无法进行；卖家以赔偿退款来换取买家修改差评，可能会受到买家敲诈勒索；亚马逊的客户评论政策禁止卖家要求客户修改差评，违反者会被封号，而新功能与之相违背。
亚马逊两名副总裁将离职
2022-06-22 10:31:46
亚马逊全球客户履行高级副总裁兼公司领导团队成员Alicia Boler-Davis和亚马逊运输服务副总裁David Bozeman将离职。
亚马逊Prime Day首日销售额达60亿美元，同比增长7.8%
2022-07-14 10:24:06
据Numerator数据，在PrimeDay的前36小时内，亚马逊Prime客户平均订购了53.58美元，这是一个48小时的年度活动，期间亚马逊向其Prime会员提供特殊交易和大幅折扣，比前一年增加了7.05美元。根据市场研究公司Insider Intelligence的估计，在周三活动结束之前，全球客户在PrimeDay销售期间可能购买多达125.2亿美元的亚马逊产品，其中60%的购买发生在美国。
亚马逊时尚与Snap合作上线虚拟试穿购物服务
2023-01-03 20:56:10
1月3日消息，Snap和亚马逊时尚合作，为Snapchat用户带来全新的虚拟试穿体验。移动购物是一个快速增长的渠道，亚马逊时尚客户在移动设备上购买了超过10亿件时尚商品。有了新的购物体验，3.63亿的Snapchat用户将首先可以使用亚马逊的特定眼镜品牌，包括毛伊吉姆、Persol、Oakley和Costa Del mar。眼镜是亚马逊和Snap合作的第一个虚拟试穿购物类别，两家公司计划在未来扩展到其他垂直领域。
亚马逊药房推出自动优惠券节省用户胰岛素费用
2023-08-16 11:29:07
8月16日消息，亚马逊药房宣布推出自动优惠券，为超过15个胰岛素和糖尿病护理品牌提供即时优惠。客户可以节省时间和金钱购买诺和诺德、礼来、赛诺菲、Dexcom和Insulet的最常用处方产品，例如胰岛素瓶、笔、连续血糖监测仪和泵。通过自动应用、制造商赞助的优惠券，符合条件的客户可以使用许多胰岛素品牌，每月起价35美元。而且，由于它是亚马逊药房，客户可以免费送货，并可以24/7与亚马逊药剂师团队联系。
亚马逊企业购将与Affirm合作推出“先买后付”选项
2023-11-03 09:15:14
11月3日消息，亚马逊与美国消费金融公司Affirm宣布扩大合作关系，Affirm成为亚马逊企业购结账时的首个“先买后付”选项。亚马逊企业客户可以使用Affirm分期付款，没有滞纳金或隐藏费用。亚马逊企业购将从今天开始向符合条件的独资企业推出Affirm，并且在“黑色星期五”前向所有符合条件的亚马逊企业购独资企业客户开放。
亚马逊在安克尼开设当日送达中心
2025-01-07 14:19:52
1月7日消息，亚马逊近期在安克尼新开了一个当日送达中心。这一中心是亚马逊拓展美国爱荷华州中部配送网络计划中的一环。该设施占地15万平方英尺，位于得梅因市区周边的安克尼，它专门为半径50英里范围内的亚马逊Prime客户提供当日配送服务。这个送达中心的规划是每天能够处理多达10卡车的货物，并且随着产能不断提高，后续将可处理更多商品与库存。
亚马逊6月19日起上调杂货类订单免配送费门槛
2023-05-22 11:25:29
5月22日消息，亚马逊大幅提高了Morrisons在线杂货订单的免费配送门槛。从下月末开始，该公司将对低于60英镑的订单收取配送费。据了解，亚马逊于去年9月宣布与英国零售商Morrisons合作，为Prime会员提供配送服务。根据亚马逊发给客户的一封电子邮件，Prime用户需要比以前多花50%的钱，才有资格享受免费的两小时达送货服务。目前，Prime会员必须花费40英镑，才有资格享受Morrisons杂货店的免费快速送货服务。而从6月19日起，这一门槛将上升到至少花费60英镑。
亚马逊全球开店2024华南大区启动大会深圳站定档9月20日
2023-09-16 10:52:31
9月16日消息，亚马逊全球开店2024年华南大区启动大会深圳站将于9月20日在深圳星河吉酒店举行。同时，大会还将首发亚马逊全球开店2024年新卖家扶持政策与战略重点，赋能卖家加速开拓全球市场。大会现场不仅有官方团队、品牌卖家、行业大咖将轮番上阵演说2024出海机遇，活动现场还特设了八大咨询台，包括亚马逊卖家开店咨询台、亚马逊品牌保护咨询台、亚马逊企业购咨询台、亚马逊大客户开店咨询台、亚马逊官方讲堂咨询台等。
消息称亚马逊将使用微软Microsoft 365云服务
2023-10-18 09:14:41
10月18日消息，据媒体报道，微软即将为其Microsoft365云产品服务获得一个重要的新客户亚马逊。如果报道属实，亚马逊将在未来五年内支付超过10亿美元费用并获得超过100万个Microsoft365许可证，意味着亚马逊的一线员工到高层管理人员都将使用Microsoft365。此外，微软正在为企业订阅者推出 Copilot 服务，该服务将于 11 月 1 日上线。亚马逊最近还挖走了微软的一位重要高管Panos Panay，他将成为亚马逊设备团队的负责人。
亚马逊供应链解决方案在中国正式发布
2023-12-12 15:55:12
12月12日消息，在广东深圳举行的2023亚马逊全球开店跨境峰会上，亚马逊正式在中国发布亚马逊供应链整体解决方案。此前，该方案在9月举行的亚马逊全球年度卖家大会Accelerate上已经发布。亚马逊表示，该服务是一套端到端、全自动的供应链服务，允许卖家将其商品从制造商处直接配送给世界各地的客户，亚马逊提供物流、仓储、FBA入仓，库存配置和管理等服务。
亚马逊在安克尼开设当日送达中心扩展美国中西部配送网络
2024-12-20 11:31:13
12月20日消息，亚马逊近日在安克尼新开设了一个当日送达中心。该中心是亚马逊扩展美国爱荷华州中部的配送网络的计划之一。这座占地15万平方英尺的设施位于得梅因市区周边的安克尼，专门为50英里范围内的亚马逊Prime客户提供当天配送服务。开业以来，该中心已配送了杂货、家居用品、办公用品、宠物用品、电子产品、厨房用品和家居装饰等产品。该设施的目标是每日处理多达10卡车的货物，并且随着产能的提升，将能处理更多的商品和库存。
亚马逊在波兰十年投资300亿兹罗提
2024-12-23 10:42:44
12月23日消息，亚马逊波兰开发中心（ADCP）成立十年，已投资超300亿兹罗提，为波兰GDP贡献超310亿兹罗提，每日投入超700万兹罗提于当地经济。十年间，亚马逊直接和间接创造约7万个就业岗位，支付工资超190亿兹罗提。此外，亚马逊助力波兰中小企业发展，超3000万件中小企业产品通过亚马逊送达客户手中。
想方设法提升客户体验，亚马逊美国站上线AI助手
2024-07-19 17:59:17
亚马逊AI购物助手Rufus已全面上线美国市场。
亚马逊为阿曼客户提供免费派送服务
2022-04-08 10:36:36
4月8日消息，亚马逊近日宣布，阿曼客户如从亚马逊阿联酋站点下单，订单超20阿曼里亚尔可提供免费国际派送服务。据了解，阿曼客户可在亚马逊阿联酋站上将看到阿曼里亚尔的明确定价、交货时间和运输成本，包含进口费用。所有跨境清关均由亚马逊快递员代表客户进行，同时还提供阿拉伯语和英语的客户服务。
亚马逊遭诉讼：没有对客户面部识别追踪做出提醒
2023-03-17 09:05:17
3月17日消息，当地时间周四，亚马逊遭集体诉讼，理由是没有提醒纽约Amazon GO便利店的客户正被面部识别技术监控。负责该诉讼的律师Alfredo Perez表示，亚马逊未能告知客户店里在使用面部识别，而由于2021年的一项法律，纽约要求企业在跟踪客户的面部扫描或指纹等生物特征信息时张贴标识。对此，亚马逊暂未置评。
亚马逊为企业客户提供教育资源和货币补助
2024-05-07 15:48:27
5月7日消息，亚马逊正在加强为其Amazon Business企业对企业采购商店的用户提供帮助。亚马逊于5月1日推出名为“Small Business Success Studio”的新型交互式在线资源中心，该中心是Amazon Business免费为企业家提供的按需沉浸式在线教育资源。该产品包括有关财务、营销、采购和运营的内容，以及创始人的真实成功故事和实用技巧。还启动了2024年小型企业补助计划，让美国符合条件的小企业有机会赢得超过250,000美元的货币补助。
调查：亚马逊被英国客户评为最佳快递公司
2022-12-20 16:57:29
根据一项最新调查，亚马逊被评为英国最佳快递公司，89%的亚马逊用户对其物流快递服务持满意态度。
Amazon Pay允许客户使用亚马逊用户信息在第三方网站购物
2021-11-24 15:40:42
11月24日消息，据CRYPTOFINANCY报道，Amazon Pay目前允许客户使用他们的亚马逊用户信息在第三方网站上购物，并建议在线零售商为他们的商店添加Alexa Abilities，允许客户使用语音指令操作订单，简化结账流程。据了解，亚马逊近日还宣布使用Amazon Pay支付的用户将可以获得一系列的优惠，包括线上和店内购物。亚马逊支付网站将提供儿童玩具网站Crayola10美元的折扣、为期一个月的免费Nord VPN使用、亚马逊品牌Copper Compression的30%折扣，以及其他各种品牌的折扣。