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抖音电商打击商家利用虚假交易方式套取平台补贴行为
2022-02-23 11:56:56
公告称，近期，平台排查发现部分商家存在通过虚假交易方式套取平台补贴的行为，已违反平台《商家违规行为管理规则》。此类套利行为是典型的作弊和欺诈行为，欺骗、误导消费者，扰乱平台正常交易秩序，平台严格禁止此类行为。抖音表示，一经发现此类违规行为，平台将依据相应规则进行处置，包括但不限于扣除违规积分、店铺停业整顿、限制活动报名、返还平台全部补贴资金、对情节严重构成犯罪的，平台将移交线索由公安机关调查处理。
抖音公示商家辱骂违规处罚超150个商家遭处置
2021-11-17 12:06:09
11月17日消息，日前，抖音电商发布了关于商家辱骂违规处罚公示，超150个商家遭处置。抖音电商称，近期平台接到不少消费者的投诉，反馈商家客服在与消费者交流中出现辱骂、态度不好等行为，并整治商家辱骂消费者的恶劣行为。其中，近期对150+商家违规行为进行处罚，部分商家因违规行为遭停业整顿并扣除2000元保证金。抖音表示，商家在产生交易售后时，应心平气和的处理问题，好的服务态度是帮助店铺提升转化和复购的关键。
微信小商店运营分将于7月12日上线
2022-07-06 16:04:39
微信小商店将于7月12日上线运营分，通过扣分形式对商家违规行为进行管理。
抖音电商开展纸品湿巾类目专项治理
2023-03-03 17:48:00
对于缺克重、少抽数、理化指标抽检不达标、以及夸大宣传误导消费者的商品，平台将根据《商家违规行为管理规则》进行处罚。
抖音电商对劣质花卉老桩苗商品进行专项治理
2022-03-15 14:38:22
3月15日消息，今日，抖音电商发布劣质花卉老桩苗治理公告，针对大量消费者关于月季、玫瑰等花卉老桩苗无法成功培育或培育后品种不符的反馈，抖音平台将对劣质老桩苗进行专项治理。即日起，平台将根据《商家违规行为管理规则》对无法培育或品种不符的花卉老桩苗商品进行封禁处理，同时视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣保证金、清退店铺等处理措施。
抖音电商就新增《个体工商户品牌限售细则》征集意见
2022-05-23 18:08:32
5月23日消息，近日，抖音电商发布关于新增《个体工商户品牌限售细则》的意见征集通知。该规则意见征集期为2022年5月20日至5月27日。具体标准方面，规则要求，个体店在经营部分特定品牌时，需提供相应的品牌资质方可经营该品牌商品；未按以上要求提供品牌资质并发布了该品牌商品的商家，平台将按照《商家违规行为管理规则》进行处理。
抖音电商治理生鲜行业定准水果类目错放行为
2022-07-13 17:17:37
7月13日消息，今日，抖音电商发布关于生鲜行业定准水果类目错放的治理公告。据了解，由于抖音平台近期收到大量关于水果类目错放的反馈，如将定向准入类目商品“鲜榴莲”错放至“更多水果”、“液氮/冷冻榴莲”等非定向准入类目，严重扰乱平台经营秩序，极大的影响了用户的购物体验。若商家违规进行发布，平台将根据《商家违规行为管理规则》中“发布非约定商品”规则处置。
抖音生活服务上线商家旅行社违规分管理规则
2024-03-27 14:09:50
“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价，类似于一份“成绩单”，评分覆盖商家在营销、线下接待履约、售后等各个环节的表现，分数越低代表商家的违规行为越多，表现越差。平台数据显示，2023年“商家违规分”覆盖超46万个违规事件，超5万名商家受到不同程度处置，商家违规重犯率整体降低14%。
淘宝：严厉打击利用AI假图欺骗消费者等违规行为
2025-03-27 14:08:10
3月27日消息，淘天集团发文称，从今天开始，淘宝全平台启动AI假图治理，严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为。淘宝规定，商品图片应以商品实拍图作为核心的效果体现，修饰行为应当适度，避免失真。严禁利用AI等技术合成方式，呈现显著失真的与实际不符的商品信息效果图。
京东上线运单出库合规校验功能
2023-02-13 09:33:34
2月13日消息，京麦商家中心发布消息称，为保护消费者权益，对于历史存在不当使用他人信息、恶意倒卖违规行为的商家，使用商家后台、京麦、ISV出库时，需要使用无界电子面单或者正规快递单，否则您的商品将可能无法点击出库。公告显示，保护消费者个人信息安全，人人有责，如发现商家存在违规行为，京东有权按照法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》对应场景采取治理措施。
文玩艺术品线上交易平台微拍堂推出“正义联盟计划”
2021-12-27 09:35:33
12月27日消息，微拍堂计划从2022年1月起推出“正义联盟计划”，邀请消费者一起进行持续半年的主站违规行为举报互动，如有用户发现商家存在违规行为并能提供关键线索或重要凭证，可向微拍堂递交材料举报，经核实确认属实后，举报者可一次性获得50元到200元不等的平台无门槛优惠券。资料显示，微拍堂成立于2014年，在行业内首创“直播+竞拍”模式，是当前国内体量最大的文玩艺术品垂直线上交易平台。
支付宝加强租赁行业规范治理已累计处理4300多个租赁小程序
2024-03-14 08:09:08
3月14日消息，为促进租赁行业的健康有序发展，支付宝平台治理团队持续对租赁行业加强了规范治理。去年6月份，平台还专门成立了租赁行业联合治理小组，并分阶段开展多次专项整治行动。此外，支付宝平台还通过用户投诉举报等方式及时发现问题，一旦发现商家存在违规行为，会立即要求商家进行整改，并对商家小程序采取警告、搜索全局屏蔽等处置。截止目前，平台已累计处理4300多个租赁小程序。
抖音电商治理虾蟹商家“包活保活满膏满黄”过度承诺
2022-08-30 11:32:39
根据公告，抖音电商表示波士顿龙虾、奥走澳洲龙虾、皮皮虾、小青龙、梭子蟹等海鲜水产类商品详页信息、直播间话术不可宣传“包活、保活”，建议宣传“保鲜不保活”。另外，多种蟹类包括盘锦河蟹、梭子蟹、闸蟹、青蟹等品类商详页信息、直播间话术不可宣传“满膏、满黄”等极限词用语。商家若有违规行为，平台按照细则、细则条例进行处罚。
速卖通推出俄罗斯海外仓菜鸟配送服务商家端优惠补贴
2021-04-20 11:36:38
4月20日消息，日前，速卖通发布公告称，为感谢卖家对俄罗斯海外仓菜鸟配送服务的支持，现推出商家端优惠补贴，具体报价为：，商家端报价7元；，报价9元；，报价11元；3-5KG，报价14元；5-10KG，报价50元；10-15KG，报价90元；15-30KG，报价120元。另外，速卖通提到，此价格生效的同时，原价格和之前的补贴政策失效。而如果商家出现平台违规行为，菜鸟有权取消补贴。据了解，速卖通此前还表示，俄罗斯海外仓菜鸟配送服务2021年4月起延续原奖励政策。
波司登被曝双11先提价再打折官方回应：不超吊牌价都合理
2022-11-11 10:36:54
11月11日消息，据多方报道，消费者李女士计划在淘宝波司登旗舰店购买羽绒服时发现，原9月份时券后价格为979.28元的外套，在双11预售期间价格提升至1349元，领券购买后实际价格仍为979元。对此，淘宝官方客服称，平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理，若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理。波司登官方客服回应，服装价格会随着活动力度变化，不超过吊牌价都是合理的。
抖音商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施明确
2024-05-19 16:47:33
抖音电商修订《【商家—消极服务】细则》，并就此规范进行意见征集。
抖音明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施
2024-05-19 16:48:54
5月19日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商修订《细则》，并就此规范进行意见征集，意见征集期为2024年5月16日—2024年5月22日。本次规则的核心变化为：明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施。商家存在“态度差”或“无正当理由拉黑消费者”违规行为的，平台将执行以下处理措施：情节轻微，给予警告，要求商家限期整改；情节一般，违规积分A1分；情节严重，违规积分A2分。
小红书发布商业导流治理规则严禁商家违规导流
2024-11-08 15:04:28
主要违规行为有发布/推送第三方商品信息，或诱导至第三方，主要违规场景为“向消费者展示或与消费者互动场景”。
快手电商制定《“违规预警”实施细则》以预警替代轻微违规行为处罚措施
2023-03-07 11:37:39
快手电商制定《“违规预警”实施细则》，及时对商家进行预警，或通过预警替代违规处置，降低商家经营成本。
抖音即时零售打击第三方冒充官方/服务商违规行为
2023-11-09 09:47:32
抖音即时零售称，从未授权任何服务商向商家收取费用，能否成功入驻均以平台最终审核为准，任何服务商和第三方均不享有任何豁免、优先通道。