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阿里国际站新增买家物流大市场-争议处理规则
2022-12-20 09:34:52
买卖双方在买家物流大市场上的交易，发生合同争议，应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商，若双方无法自行调解的，任意一方向外贸服务市场投诉处理的，适用本规则规定。
连连国际与新诤信达成跨境卖家知识产权服务合作
2022-05-31 15:56:24
5月31日消息，5月26日，连连国际宣布与上海新诤信知识产权服务股份有限公司达成合作，双方将就为连连用户提供知识产权侵权检测及监控、知识产权布局、知识产权纠纷、诉讼处理等服务方面展开合作。同时，连连在全球多个国家和地区获取了超过60个支付牌照及相关资质，具可与服务商一起帮助用户处理知识产权等方面的合规问题。
eBay“容e退”新增四国服务
2023-04-18 15:58:12
4月18日消息，eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务的服务地区范围进一步扩充，新增四个国家：法国、加拿大、意大利和西班牙。销售目的国在以上国家，且在“容e退”保障范围内的交易，如果发生退运，将由“容e退”服务为卖家处理退运。该服务是由eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出。
天猫将在家具行业推出付费版“取旧”服务
2023-10-11 17:28:30
10月11日消息，天猫公告称，随着存量二手房市场的增加，消费者对于家具换新需求日益增长，为进一步拓展消费者可享受到的取旧服务范围，提升消费者服务体验，故将在家具行业推出付费版“取旧”服务，解决消费者处理二手家具的需求，故天猫拟修订《天猫免费取旧服务规范》为《天猫取旧服务规范》。本次规范于2023年10月09日公示，将于2023年10月16日生效。
福建泉州开展网约车专项整治行动滴滴花小猪被约谈
2021-01-05 11:21:04
据悉，因花小猪打车平台存在接入未取得许可车辆和驾驶员从事网约车服务、群众投诉多且未能及时有效处理等问题，昨日，泉州市交通运输综合执法支队约谈滴滴出行科技有限公司泉州分公司及花小猪打车平台，要求网约车公司建立健全服务投诉受理处理机制，公布投诉电话和投诉渠道；同时，落实疫情防控常态化工作，督促网约车驾驶员做好疫情防控各项措施。
阿里旗下瓴羊智能客服与中国联通济南分公司达成合作
2023-03-15 16:38:07
3月15日消息，中国联合网络通信有限公司济南市分公司近日与瓴羊智能客服达成合作。据悉，中国联通济南分公司通过瓴羊智能客服钉钉版，提升了内部员工的服务体验，高效处理内部员工与代理商的日常咨询，服务满意度达90%+。对于员工而言，借助瓴羊智能客服，可以直接在钉钉OA工作台找到专属服务入口，固定入口统一咨询。
HitPay获新加坡金管局原则上批准主要支付机构许可证
2024-02-26 11:03:41
2月26日消息，根据一封电子邮件声明，新加坡支付技术提供商HitPay已获得新加坡金融管理局颁发的主要支付机构许可证的原则性批准。许可证允许该公司提供商户收购、国内和跨境汇款服务，使 HitPay可以推出进一步简化商家支付处理的服务。HitPay获得老虎全球、Global Founders Capital、HOF Capital和Y Combinator等投资机构的支持。
广州跨境电商平台十年贸易总额超5000亿元
2024-09-26 17:56:27
9月26日消息，广州跨境电商平台上线十年，十年来，平台依托中国国际贸易单一窗口实现了跨境电商业务类型全覆盖，建立了完备的线上线下平台联动模式，支持超过600万/天的业务处理规模，服务企业超过6万家，累计贸易总额超5000亿元，支撑起广州白云机场、南沙港两大千亿级电商口岸业务的顺利开展。
eBay英国：4月5日起将俄罗斯纳入“全球运输计划”
2021-03-30 11:42:48
3月30日消息，eBay向英国卖家发布通知称，从4月5日起，将把俄罗斯纳入其“全球运输计划”，这将扩大eBay英国卖家的世界展示窗口。同时，加入该计划的别国卖家也可更轻松地向英国买家出售商品。在售出商品后，eBay将向开通了相关功能的卖家发送英国运送中心的地址，以及唯一的参考代码。卖家只需将其售出商品邮寄到英国运送中心，剩下的流程eBay将会帮助处理，这项服务主要针对于个人卖家。
美团商户品牌保护年度报告：2020年下线2.4万山寨门店
2021-04-26 17:21:19
4月26日消息，美团今日发布的《2020美团商户品牌保护年度报告》显示，2020年美团主动拦截201万疑似侵权的山寨门店，同比增长167%；主动清理下线2.4万家存在侵权行为的山寨门店。与商户共治中，美团“知识产权维权平台”为约8000名品牌商户提供快速维权服务，接收并处理近4万条侵权投诉信息，解决时长同比缩短37%。据悉，为了保护商户品牌，美团今日还上线了品牌保护“服务站”，为商家推出“维权打假、免费字体、免费课程”三项服务。
CCI不再处理亚马逊卖家服务有关案件
2022-03-14 11:34:28
印度竞争委员会（CCI）上周决定不再处理与亚马逊卖家服务有关的事项。
CCI不再处理亚马逊卖家服务有关案件
2022-03-14 11:45:55
3月14日消息，据媒体报道，印度竞争委员会上周决定不再处理与亚马逊卖家服务有关的事项。报道称，自去年路透社报告称，通过检查数千页亚马逊内部资料，亚马逊涉嫌存在以制造仿冒品和操纵搜索结果等方式，提高其在印度的自有产品线后，该监管机构对此事进行了调查。此后，印度竞争委员会要求该公司提交相关文件资料。
1688新增《1688服务市场档口经营类目服务商违规处理规范》
2021-08-13 15:43:00
1688服务市场出台《1688服务市场档口经营类目服务商违规处理规范》相关内容。
阿里巴巴公开“基于服务工单的处理方法”专利
2022-05-26 15:46:39
阿里巴巴近日公开一项“基于服务工单的处理方法、设备和可读介质”专利。
国家邮政局：7月共处理涉及快递服务问题申诉24978件
2021-08-27 15:05:14
8月27日消息，国家邮政局今日发布关于2021年7月邮政业用户申诉情况的通告。2021年7月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共处理申诉25569件，环比增长31.1％，同比增长46.4％。快递服务申诉的主要问题是快件损毁、快件丢失短少和投递服务，分别占申诉总量的29.4％、24.6％和19％。
Visa要求所有发行人以及处理方加入快速争议解决服务
2021-10-20 17:31:56
近日，Visa现在要求所有发行人和发行人处理机构参与其在线Visa Resolve（VROL）快速争议解决（RDR），以解决财务纠纷。
废旧家电如何轻松处理京东“十一家电节”以旧换新服务给出答案
2022-10-01 19:25:56
如何实现老旧家电和新家电的顺利交接，成为困扰消费者的重要问题。
抖音电商新增隔日达服务及未履约争议处理标准
2022-06-02 15:42:53
今日，抖音电商发布关于修订《发货问题争议处理细则》的意见征集通知。
邮政局：构建日处理超10亿件、服务超10亿人的寄递网络
2021-01-04 17:33:25
1月4日消息，国家邮政局局长马军胜表示，未来五年，要深入挖掘“快递经济”的内涵与外延，培育壮大关联产业及配套服务。紧紧围绕扩大内需，实施一批强基础、增功能、利长远的重大项目，构建日处理超10亿件、服务超10亿人的寄递网络。据了解，国家邮政局统计信息显示，2020年，全国快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元，同比分别增长和；预计2021年快递业务量完成955亿
AMD锐龙7000系列处理器首发上线京东180天只换不修服务为无忧焕新护航
2022-09-28 09:50:53
近日，AMD再次发布基于全新“Zen 4”架构的锐龙 7000系列台式机处理器系列产品。