电商派
  1. 菜鸟联合淘宝香港站推出自提点退货服务
    2023-11-15 17:52:45
    11月15日消息，淘宝跨境售后升级，菜鸟近日联合淘宝香港站正式推出自提点退货服务。在淘宝香港站 “本地退”服务中，当购买带有“HK本地退”标签的商品时，用户可以在收货后申请本地退服务。包括铜锣湾自提点在内，目前已有8家菜鸟自提点上线退货服务。
  2. 速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
    2021-10-13 21:30:29
    阿里巴巴全球速卖通今日发布通知称，今年双11，速卖通联合菜鸟推出官方海外仓“Free Return”退货服务。
  3. 菜鸟联合淘宝香港站升级“本地退” ，新增8个自提点提供退货服务
    2023-11-16 18:55:19
    用户在淘宝App预约就近的菜鸟自提点后，每件退货商品将生成专属的退货码，将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。
  4. 速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
    2021-10-13 21:31:50
    据介绍，海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
  5. 亚马逊与Asda合作推出包裹取货、退货服务
    2024-11-19 16:01:33
    11月19日消息，亚马逊与阿斯达Asda宣布达成合作，将在全英国700多家阿斯达超市门店推出包裹取货服务。此外，顾客还可以享受无标签、无包装盒的退货服务。
  6. 转转回应阴阳检测报告事件：存在操作失误，门店即日起开通“7天无理由退货”服务
    2023-11-29 11:30:30
    转转官方在抖音发布回应二手手机出具阴阳检测报告事件。
  7. 京东服务+推出新能源充电桩“180天只换不修”承诺
    2024-06-08 15:01:08
    正常使用中如发生“三包”范围内的质量故障，购买30天内可享受一次退货服务，180天内可享受更换新机服务。
  8. 快手电商废止“仅退款”服务
    2024-11-28 14:52:06
    对于已开通“退款不退货服务”的商家，平台将在12月2日终止向商家提供该服务。
  9. 云南省文旅厅厅长曾艳：游客旅游购物享30天无理由退货
    2021-04-30 15:06:08
    另外，游客也可前往任意一个“云南省游客退货中心服务点”现场办理退货，服务点共计130个，分布在全省15个机场和主要高铁（火车）站、游客集中区域。根据“一部手机游云南”游客评价统计数据显示，游客对云南省“30天无理由退货”满意度为。杨澄表示，下一阶段，云南将不断提升“30天无理由退货”服务质量，持续完善线上退货功能，进一步做到退货操作更便捷、游客使用无门槛。
  10. 闲鱼要求商家10月8日起需支持7天无理由退货
    2022-10-05 09:35:50
    规范要求经营性卖家提供“七天无理由退货”服务，买家退回商品应当保持完好。
  11. 亚马逊将停止中国Kindle电子书店运营 2022年后购买产品可退货
    2022-06-02 21:42:32
    6月2日消息，据“亚马逊Kindle服务号”微信公众号消息，亚马逊将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，用户将不能购买新的电子书。公告称，亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。不过，退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。
  12. 银联商务APP上线“收款码退货”功能
    2021-12-10 17:40:38
    今日，银联商务APP“收款码退货”功能正式上线，为商户提供码牌交易的实时退货服务能力。
  13. 日本松下电器为客户提供智能快递柜服务
    2021-10-25 09:59:33
    10月25日消息，近日，日本松下电器推出了智能快递柜解决方案，为其欧洲客户提供无接触式寄递和退货服务。松下电器的智能快递柜提供4种不同温度范围的柜子，适合室内和室外安装，系统可以单独使用也可以与电商和订单管理系统通过云平台连接。其冷藏柜体耗能少、排放低且可以较好地保持温度。松下电器智能快递柜已在亚太地区国家出现，即将布设在欧洲市场。
  14. eBay扩充“容e退”服务可保品类范围
    2022-09-27 22:02:05
    9月27日消息，eBay宣布对“容e退”服务对保障品类范围进行扩充。据介绍，eBay于今年6月推出eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务，为卖家提供更多退运和相关保障服务。“容e退” 由“保险保障”和“退货服务”两部分组成，对于投保交易的退货退款给予100%销售金额的理赔，同时还提供免费的退货物流及退货仓服务。
  15. Shopee在韩国推出新物流服务“SLS Plus+”
    2023-07-22 09:55:44
    7月22日消息，Shopee近日在韩国推出了一项新物流服务“SLS Plus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。SLS Plus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。
  16. 亚马逊与美国办公用品连锁店Staples合作 扩大免费退货范围
    2022-12-07 10:33:45
    有媒体报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。
  17. 银联商务APP上线”收款码退货“功能
    2021-12-10 17:58:45
    12月10日消息， 银联商务发布消息称，银联商务APP“收款码退货”功能正式上线，为商户提供码牌交易的实时退货服务能力。据悉，银联商务是国内大型非银行支付机构，提供以银行卡收单、网络支付为基础的综合支付服务，以及多样化和专业化的商户增值服务。
  18. eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划
    2022-06-15 14:10:25
    6月15日消息，据“eBay”公众号消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
  19. 阿里巴巴国际站将推出半托管服务
    2024-01-05 08:30:56
    1月5日消息，阿里巴巴国际站宣布将推出半托管服务，该服务是国际站提供的更具性价比和确定性的履约托管服务，是一种更省心的To B出海方式。国际站半托管服务将为商家提供专属营销活动，门到门物流履约，逆向退货服务等运营托管解决方案。项目将于2024年1月5日开启招商，预计2024年2月3日上线首期开放美国、加拿大、墨西哥、英国、德国和法国6个国家站点，未来将开放东南亚市场等20个国家站点。
  20. 爱回收发布春节服务通知：3C数码品类回收订单保价10天
    2024-02-06 11:36:07
    2月6日消息，爱回收发布春节服务通知。通知内容显示，凡2024年2月9日-2月17日期间的3C数码品类回收订单，均保价10天。线上履约服务时间方面，到店和上门所有回收类型大部分地区正常开启，少部分地区2024年2月9号到2月13号暂停运营。爱回收2024年2月10日暂停质检、退货服务，2月11日收发检、退货逐步恢复正常。