1. 据报道,近期,韵达已经开始承接拼多多的退换货业务。
  2. 10月14日消息,据“驿站”消息,韵达近期已经开始承接拼多多的退换货业务,为此还要求业务员 全部下载拼多多快递员版APP,以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。据了解,2020年起,拼多多正式推出上门退换货业务,合作伙伴为顺丰。
  3. 7月18日消息,7月12日晚,杭州市市场监督管理局、杭州市消费者权益保护委员会等在银泰百货武林店共同举办了杭州深化放心消费建设暨《放心消费商圈创建与管理规范》地方标准发布会。会上,银泰百货发布了“放心消费IN计划”,在“放心消费在银泰”九项承诺的基础上,对顾客服务体系进行升级,新增免费上门“一站式”退换货等服务保障。
  4. 据介绍,在用户申请退换货并获得商家同意或系统自动同意后,同意授权腾讯通过本功能为用户匹配与腾讯建立技术合作关系的物流商。值得注意的是,腾讯向提供的本功能目前是免费的。如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用,腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知,确保用户有充分选择的权利。
  5. 自2023年5月以来,北京邮政积极推进拼多多上门业务,为消费者提供更便利的退换货服务,累计服务40余万人次。
  6. 只要买家在订单售后有效期结束前完成退换货、并填写正确的退货物流信息,商家确认收到退货后72小时内,经有赞核实无误后,有赞将为买家补贴由于退换货产生的单程运费,补贴费用将在上门时直接抵扣、或由有赞发放至买家的有赞零钱。
  7. 12月8日消息,针对网购退货需求大增及退货难、退款慢等行业痛点,京东物流升级退货解决方案,不仅延长了退货的时段,最早8点、最晚23点都可取,快递小哥最快1小时上门;还打造包含数码3C、服饰、家电家居等多品类验货标准,拓展大件商品的退换货场景。
  8. 腾讯向用户提供的上门功能目前是免费的,如未来腾讯向用户收取本功能相关的合理费用,腾讯将依法以合理的途径并以足够合理的期限提前通知。
  9. 菜鸟裹裹升级“准时上门”保障,已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄券。
  10. 京麦商家中心发布通知,德邦和京东快运上门功能上线,支持大件商品上门
  11. 9月14日消息,圆通速递日前发布关于台风暴雨天气告客户书。据悉,近日,中央气象台继续发布台风橙色预警,今年第14号台风“灿都”于9月13日白天在浙江舟山到三门一带沿海登陆。圆通速递表示,因极端天气,圆通速递的上门、快件中转、派送时效将受到不同程度的影响。圆通速递将密切关注天气变化,全力做好快件安全防范和服务工作。另外,目前,中通和韵达等物流企业已相继发布关于第14号台风“灿都”告客户书。
  12. 2月4日消息,根据北京邮政发布消息,自2023年5月以来,北京邮政积极推进拼多多上门业务,截至目前已经累计服务40余万人次。公司已经成立拼多多项目领导小组和项目专班,负责商务对接、与拼多多沟通制定各区开城指标、组织协调等运营工作。
  13. FedEx中国服务号上的寄功能近日做了更新,用户寄可以选择上门时间。
  14. 鲸灵集团与菜鸟物流科技日前举行合作签约仪式,双方将在私域供应链管理整体解决方案的探索与打造上进行深度合作。
  15. 9月20日消息,鲸灵集团与菜鸟物流科技日前举行合作签约仪式。双方合作将聚焦于上门解决方案和物流详情解决方案。除此之外,鲸灵还将与菜鸟物流科技一起助力农产品上行。鲸灵上线乡村共富专场,通过菜鸟的数字化物流系统与能力送至全国消费者的餐桌。
  16. 7月19日消息,京麦商家中心发布通知,当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品,申请售后需要自行寄回商家,费时费力,影响用户的购物体验,因此现上线德邦和京东快运上门功能,保障用户退换无忧,缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时,将有更多品类可支持上门。商家端审核页面或售后服务单页面,可查看实际物流服务商是哪家公司。
  17. 京东服务+近期与太平鸟男装达成了友好合作,通过丰富品牌的会员体系,太平鸟男装还为用户提供了差异化的积分兑换服务。
  18. 银泰百货近日正式上线“上门退货”服务,顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后,如果买到不喜欢的商品,即可享受上门退货服务。
  19. 中通国际香港公司近日开通全国23省5区4直辖市香港代取业务,全天候线上下单,中通网点上门
  20. 6月12日消息,银泰百货近日正式上线“上门退货”服务,顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后,如果买到不喜欢的商品,即可享受上门退货服务。这是银泰百货继“放心消费在银泰九项承诺”、延迟发货赔付等服务之外,又一个服务创新。此外,为了丰富线下体验,618期间,银泰百货还将组织包括亲子汉服秀、草莓星球音乐节等多达400场丰富多彩的线下活动。