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京东快运打造南康家具市场专属解决方案整体时效提升1.5天
2023-10-08 20:04:03
10月8日消息，作为京东物流核心产品的京东快运近日打造了南康家具市场专属解决方案，在提升时效、降低破损、保障售后等方面优化升级，助力商家降本增效。自今年以来，京东快运在南康新建7000平米的集配站。在降低破损方面，通过减少中转环节、干线装运一体以确保整体装车质量等举措，将家具在运输途中的破损率降低50%。针对家具市场物流售后理赔流程复杂、周期长等问题，京东快运对南康家具市场售后服务也进行了全面升级。
京东物流提出汽车售后备件行业供应链解决方案
2022-06-08 10:17:37
近日，京东物流销售发展部解决方案高级总监于国清受邀出席中欧校友汽车产业协会分享会，系统讲解了京东物流汽车售后配件供应链行业解决方案。
京东物流针对阳山水蜜桃全面升级配送保障
2023-06-24 15:25:42
再次，销售服务方面，除京东商城会场外，将加大直播以及京东联盟团长推广力度，打造爆款。最后，京东物流在售后服务方面进行了升级：提供专项团队进行售后保障，消费者如收到损坏的水蜜桃，可以通过快速理赔通道进行理赔，京东将在48小时内处理完毕，确保消费者按照实际价值获得赔付。
京东物流与上汽通用五菱汽车股份有限公司深化合作
2022-08-08 17:29:46
据悉，在原有合作基础上，京东物流将助力上汽通用五菱实现售后供应链网络结构的进一步升级，双方将深入探索智能仓储物流技术在现有供应链体系的推广应用，并在入厂零部件物流、出厂售后配件物流的已有合作基础上进一步扩展合作空间。
京东物流与东风轻型车达成战略合作
2021-12-15 15:26:35
12月15日消息，日前，京东物流与东风轻型车正式达成战略合作。双方将在物流运输、产前物流、整车物流、售后配件物流以及产品推广等方向展开探索培育，推动在供应链总体规划、数字技术、城配物流服务等领域展开全面合作，助力提升运营效率、降低成本。
京东物流与上汽通用五菱深化合作实现汽后配件一体化供应链新突破
2022-12-26 21:15:06
据了解，2019年，上汽通用五菱就同京东物流达成合作，在仓配一体、本地取货、远程循环取货等领域展开探索；今年8月，双方还共同推动智能仓储物流技术的推广应用，并在入厂零部件物流、出厂售后配件物流领域进一步扩展合作空间。通过此次合作，上汽通用五菱全国四仓切换为京东物流运营，京东物流将提供精准的库存布局，有效减少客户的冗余库存，提高资金利用率，同时提升订单满足率、助力销量提升。
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
2024-03-29 13:28:10
京东洗衣推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。
京东物流与沃尔沃汽车售后供应链一体化项目上线
2022-01-04 14:44:03
近日，京东物流与沃尔沃汽车宣布，双方携手打造的全国售后供应链一体化项目正式上线。
京东物流推出洗衣丢失赔付不折旧售后方案
2024-03-29 14:34:56
3月29日消息，京东洗衣宣布推出售后服务“丢失赔”升级方案，承诺从即日起下单的消费者使用京东洗衣，如遇衣物丢失，将享受不折旧原价赔。这一标准突破洗衣行业中对丢失衣物实行按年限折旧赔付的惯例，成为行业首家丢失赔付不折旧的洗衣品牌。
京东物流与北汽重卡达成合作
2022-05-18 18:32:20
京东物流与北汽重卡达成合作，双方将通过整合供应链物流资源，优化商用车售后配件供应网络的布局。
京东物流与上汽通用五菱汽车股份有限公司深化合作
2022-08-08 17:54:06
近日，京东物流与上汽通用五菱汽车股份有限公司宣布，双方将携手推进上汽通用五菱售后配件一体化供应链的全面深化合作。
京东物流与零跑汽车正式达成合作将围绕末端配送等展开合作
2023-03-06 16:22:18
零跑汽车近日宣布与京东物流正式达成合作，京东物流将为零跑汽车提供全国售后备件基础物流服务及供应链计划服务。
京东物流与西安恒洁正式签署合作协议
2021-08-17 16:11:49
根据协议内容，双方将在干线运输、仓配一体、售后维修等领域展开深度合作。
京东物流与西安恒洁正式签署合作协议
2021-08-17 17:40:32
8月17日消息，京东物流与西安恒洁装饰材料有限责任公司正式签署合作协议。根据协议内容，双方将在干线运输、仓配一体、售后维修等领域展开深度合作，携手打造家居建材行业一体化供应链服务新标杆。根据此次合作，借助京东物流在供应链上的核心优势及物流科技的支持，西安恒洁将逐渐搭建起完善的供应链计划体系，实现库存计划体系升级、仓储运营管理的优化、提升客户履约交付能力。
京东物流与北汽重卡达成合作
2022-05-18 18:40:43
5月18日消息，据“京东物流”微信公众号消息，近日，京东物流与北汽重型汽车正式达成战略合作。根据合作内容，双方将通过整合供应链物流资源，优化商用车售后配件供应网络的布局，使库存更加前置，匹配经销商的需求。此次合作共计规划10个售后备件仓，提供配件区域库的代运营及配件物流运输业务，满足终端车主及北汽重卡的授权经销商备件的需求以及时效标准，可降低成本以及提高运营效率。
京东物流与零跑汽车就末端配送等领域达成正式合作
2023-03-06 16:03:17
3月6日消息，零跑汽车近日宣布与京东物流正式达成合作，京东物流将为零跑汽车提供全国售后备件基础物流服务及供应链计划服务。京东物流为零跑汽车制定在全国四地分仓仓网规划，相较于一仓发全国模式，分仓到门店距离更近，配送效率更高，提升客户满意度。另一方面，京东物流可为零跑汽车提供完善的RDC（区域仓）分仓供应链计划服务，能够提高经销商的订单满足率，提升库存周转效率、降低零配件持货成本。
京东物流商务仓全新升级“15+8”项服务举措
2023-05-12 20:23:59
5月12日消息，京东物流宣布，全新升级商务仓服务，针对物流入、在、出、退、售后多环节，推出“及时上架”、“24小时快速出货”、“100%送货上门”、“极速理赔”等在内的15项高标准服务承诺以及8项必赔承诺。在休闲食品类一单多件的复杂操作场景，商务仓也承诺低于万分之五的差错率；相较于仓储和配送分离模式，通过仓配一体全程履约率的时效指标，商家可以更便捷地监控过程，便于提前干预，预防异常发生。
京东物流与金隅商贸达成战略合作
2022-07-26 18:54:20
双方宣布将围绕家居供应链、物流履约、智能仓建设、送装售后服务、数字供应链咨询和信息化等多领域展开深度合作。
京东物流升级大闸蟹专属生鲜物流解决方案
2023-09-13 21:03:00
9月13日消息，2023年京东物流兴化大闸蟹区域品牌推介会如期举行。为确保蟹商和蟹农能第一时间联系到京东小哥，实现家门口即捕即寄、产地直发，今年京东快递在阳澄湖、兴化等大闸蟹核心产区投入近千员小哥揽收作业，帮助蟹农打包寄递。针对蟹商关心的售后问题，京东快递升级了售后保障团队和快速异常处理通道，对异常订单做到10分钟响应、2小时快速理赔。
京东物流成快手电商大促特邀合作伙伴
2023-10-31 16:24:32
京东快递作将为快手商家提供优先揽收、优先中转、优先派送服务等专属服务，保障大促期间的物流履约时效。此外，京东物流还将为快手电商设置售前、售后专线，由独立团队为商家提供客服服务，实现“基础咨询1小时内快速回复、延误订单24小时优先处理、丢损订单72小时理赔”的极速响应。