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Wish最新财报“出炉”：用户净推荐值翻倍，将发掘女性时尚品类潜力
2022-05-06 16:49:57
北京时间5月6日,全球移动电商平台Wish母公司ContextLogic发布2022年一季度财报。
携程举办第五届“616客服节” 连续三年顾客净推荐值提升10%
2022-06-16 16:24:06
6月16日，携程集团在其举办的第五届“616客服节”上披露最新数据，在疫情反复的情况下，携程连续三年NPS（净推荐值）提升10%。
BofA：Shopee客户满意度在巴西排名第一
2022-01-25 11:07:12
根据美国银行美林（BofA）的一项调查，东南亚电商Shopee在以NPS（净推荐值）衡量的客户满意度方面在巴西排名第一。
携程大住宿客服疫情后NPS年均提升10%
2022-03-21 10:06:14
携程大住宿客服相关负责人叶海峰表示，本部门的NPS（净推荐值）在2020年Q1后每年呈10%左右的提升。
联想王忠：联想在中国中小企业市场的份额创历史新高
2021-04-27 15:05:52
4月27日消息，在今日的联想中小企业客户大会上，联想集团副总裁、中国区中小企业事业部总经理王忠表示，联想服务中国中小企业已20多年。在IDC公布的数据中，联想在中国中小企业市场的份额持续排名第一，已突破30%，创历史新高。此外，在客户满意度方面，有调研机构数据显示，联想在中小企业客户中的净推荐值排名第一，达79分。
2021年第三方支付平台推荐度排行榜：支付宝第一
2021-01-21 17:37:27
1月21日消息，近日中国顾客推荐度指数发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》，前三名分别为支付宝、微信支付、翼支付，据悉，这是支付宝连续7年位列第一。本次年度盘点中，支付宝的“净推荐值”分数为38，微信支付为，翼支付为。其中，在“推荐者比例”维度中推荐者比例最高的是支付宝，为，微信支付为，翼支付为。
Wish2022年第一季度净亏损6000万美元同比缩小53%
2022-05-06 11:32:43
5月6日消息，日前，Wish公布了2022年第一季度营收数据。另外，Wish市场的母公司报告称，2022年第一财季销售额为1.89亿美元，同比下降76%。据了解，Wish大部分由中国的商家销售，市场充斥着大量低价商品，因此被称为“美国拼多多”。由于低价，商品质量也较低，而Wish未能对平台产品质量加强监管，导致其客户大量流失。但Wish表示，它在交付和客户服务方面取得了进展，其衡量客户满意度的净推荐值已从2021年5月的-66提高到今天的-27。
深圳品质消费院发布租车平台NPS及消费者行为调研结果
2022-10-30 15:55:30
10月30日消息，深圳市品质消费研究院近日在福田区消费者委员会的指导下，对消费者关注度较高的10家租车平台开展了NPS及消费者行为调研。本次调研的10家租车平台分为自营型和平台商家合作型两类。调研结果显示，10家租车平台平均NPS口碑净推荐值为19.2。其中，一嗨租车以NPS净推荐值27.0位居行业第一，其次是神州租车，为26.0；排名第三的是携程租车，为24.0。
携程客服2024年服务频次增长近7成
2025-01-21 11:56:20
1月21日消息，携程凭借在客户服务上的卓越表现，于近日获得金音奖“最佳客户联络中心”、中国数字服务产业发展年会“2024中国服务品牌100强”、金耳唛“数字服务品牌十强”等多个奖项。据介绍，在业务订单量大幅增长的同时，携程服务质量稳中有升，以酒店客服为例，2024年携程客户服务需求进线量同比增长近7成，在高需求并发的基础上仍保持了高服务质量，顾客好评度整体增长14%，NPS（净推荐值）继续保持两位数的增长。
静享居家生活，你需要优调的无噪音拖鞋
2023-01-01 09:24:45
越来越多人处在高压的状态下，在家中创造一个安静放松的家庭环境，对我们的睡眠品质乃至身体健康都有着重要影响。
径山茶天猫旗舰店正式上线
2023-04-03 15:56:39
截至3月30日，今年径山茶春茶销售量（含预售）19.6吨，销售额2876万元，与2022年相比，分别增长4.26%、25.04%。在开幕式签约环节共计达成5130万元的径山茶购销协议。
电竞消费力大爆发：京东618游戏本电脑成交额同比增长60%
2021-06-01 11:06:58
如今，玩电竞游戏就像追剧、逛街、看电影一样成为年轻人最新潮的娱乐和社交新风尚，而电竞游戏行业的蓬勃发展，也不断刺激终端硬件迎来爆发式增长。据6月1日京东618电脑数码开门红战报显示，游戏品类销量也再创佳绩，仅15分钟时间游戏本电脑就实现了成交额60%的同比增长，刷新销售纪录！
找靓机在2021上半年电诉宝消费评级数据中获“谨慎下单”评级
2021-09-17 16:22:15
今天，网经社发布了“找靓机”电诉宝消费评级数据，今年上半年其整体消费评级为“谨慎下单”。
“叠境数字”完成2000万美元A+轮融资阿里巴巴领投
2021-11-03 16:20:42
近日，光场内容技术服务商“叠境数字”（DGene）宣布完成2000万美元A＋轮融资，阿里巴巴领投。
易境通&广州空港物流协会跨境电商交流大会落幕
2021-11-22 10:24:32
易境通&广州空港物流协会联合举办的跨境电商交流大会在广州海峡两岸青创基地落幕。
找靓机在2021年电诉宝消费评级数据中获“建议下单”评级
2022-01-25 17:10:14
今日，网经社发布“找靓机”电诉宝消费评级数据。据“电诉宝”显示，2021年“找靓机”共获得12次消费评级，2021年整体消费评级为“建议下单”。
一年净亏64亿！叮咚买菜创始人一句话道出心酸
2022-02-16 20:36:00
烧钱速度，超乎想象
字节推出“聆镜”直播一体机及App
2022-05-09 08:37:11
聆镜的主要应用场景为社交直播、电商直播、户外直播、大型活动直播和教培类直播等。
鞠婧祎起诉江苏泰州电商公司维权
2022-05-18 15:38:45
近日，鞠婧祎与泰州尚元酷电子商务有限公司肖像权纠纷案件新增开庭公告。
王静瑛重新担任星巴克中国CEO 推动2025年战略愿景
2022-10-11 15:42:58
星巴克中国宣布，公司当前董事长王静瑛将重新担任星巴克中国首席执行官。