1. 国家邮政局发布关于2021年快递服务满意度调查和时限准时率测试结果的通告。
  2. 国家邮政局市场监管司日前就浙江义乌韵达品牌快递企业违规处理用户退货件问题,约谈韵达快递总部上海韵达货运有限公司。
  3. 5月13日消息,国家邮政局公布2024年第一季度快递服务满意度调查结果,调查结果显示,2024年第一季度用户快递服务公众满意度得分为83.6分,同比上升2.0分。在品牌公众满意度方面,得分较高的品牌为顺丰速运、京东快递。在区域公众满意度得分方面,浙江、重庆、贵州、天津、上海、陕西、黑龙江得分高于85分,满意度较高。
  4. 国家邮政局组织第三方机构分别对2022年快递服务满意度、全国重点地区时限准时率进行了调查和测试,并于今日公布了调查结果
  5. 1月14日消息,在今日举行的一季度例行新闻发布会上,国家邮政局市场监管司副司长边作栋发布了2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。从快递服务满意度调查结果来看,2020年,快递服务总体满意度得分为分,较2019年下降分;其中,公众满意度得分为分,较2019年上升分。总体满意度排名依次为:顺丰速运、京东快递、邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递、圆通速递、申通快递、天天快递、德邦快递。
  6. 国家邮政局日前召开电视电话会议,对做好元旦春节(以下简称“两节”)期间邮政行业疫情防控工作进行动员部署,全力维护行业安全稳定运行。
  7. 国家邮政局介绍,2020年,各级邮政管理部门全年共培育出60个业务量超千万件的快递服务现代农业项目。
  8. 国家邮政局统计,2020年,全国快递业务量和业务收入分别完成830亿件和8750亿元,同比分别增长30.8%和16.7%。新增社会就业超20万人,支撑网络零售额超10万亿元。
  9. 今日,2021年全国邮政管理工作会议在北京召开。会上提到,2020年,国家邮政局累计建成快递末端公共服务站11.4万个,布放智能快件箱(信包箱)40万组,316个城市已出台车辆通行政策。
  10. 国家邮政局预计,今年快递业务量完成955亿件,同比增长15%左右;业务收入完成9800亿元,同比增长12%左右。
  11. 2021年,国家邮政局将制定快递员劳动定额标准和末端派费核算指引,督促快递企业及时足额发放工资
  12. 昨日,国家邮政局官方微信公众号发布《2020年12月中国快递发展指数报告》。据测算,2020年12月中国快递发展指数为298.7,同比提高43.5%,保持高速发展态势。
  13. 持有通行证的车辆在按照防疫部门和行业相关要求进行消杀后,可以进出石家庄三环以内地区,邮政快递运输车辆通行难题正逐步得到缓解。
  14. 国家邮政局官方微博,今日,国家邮政局召开一季度例行新闻发布会,发布了2021年邮政快递业更贴近民生七件实事。
  15. 力争年底可循环快递箱(盒)使用量达500万个、电商快件不再二次包装率达80%,新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的邮政快递网点。
  16. 国家邮政局14日举行一季度例行新闻发布会,发布2020年快递服务满意度调查和时限测试结果。受疫情影响,2020年,全国重点地区快递服务全程时限为58.23小时,较2019年延长2.03小时。
  17. 国家邮政局下发紧急通知,要求全系统全行业紧密结合疫情防控新形势,切实强化防控措施,严密防范疫情通过寄递渠道传播扩散,坚决守住行业安全底线。
  18. 日前,国家邮政局召开河北邮政快递业服务保障工作电话会议,国家邮政局市场监管司,河北省和石家庄市、廊坊市、邢台市邮政管理局,顺丰、京东、中通、圆通、韵达、申通、百世、极兔等8家企业主要负责人参加会议。会议要求快递企业科学有序统筹好疫情防控和生产服务,全力保障人民群众生活的寄递需求。
  19. 2020年12月,全国涉及快递服务问题的申诉量达22299件,占总申诉量的96.3%,环比增长4.2%,同比下降10.2%。
  20. 1月27日,国家邮政局发出通知,要求全系统全行业统一思想认识,立足“保疫情防控”“保基本民生”,认真科学研判本地区、本网络春节期间安全形势和寄递服务需求,精准组织春节期间寄递服务保障工作。