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调整《
交易
时效
规定》买家退货后卖家退款超时规则
2022-06-20 09:31:54
为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验,且综合考虑商家的实际售后能力,
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猫
将对“
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猫
交易
时效
规定”进行变更。
天
猫
调整
交易
时效
规定中部分场景下退款原因描述
2022-10-09 11:15:20
平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”,因此涉及到该原因表述相关规则,都将同步更新,
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拟对“
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猫
交易
时效
规定”进行变更。
天
猫
调整
交易
时效
规定中部分场景下退款原因描述
2022-10-09 11:50:03
10月9日消息,
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平台日前发布关于调整《
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交易
时效
规定》中部分场景下的退款原因描述的公告 。公告称,为了使消费者在
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平台退款体验更加符合真实情景表达,平台对退款原因“七天无理由退换货”替换为主观表达“不喜欢”,因此涉及到该原因表述相关规则,都将同步更新,
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拟对“
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交易
时效
规定”进行变更。本次规则于2022年10月8日公示,将于2022年10月15日生效。
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变更
交易
时效
规定中特定场景下“付款
时效
规定”
2023-08-04 10:06:56
8月4日消息,
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拟对《
天
猫
交易
时效
规定》中的付款
时效
规则进行部分优化和补充,更合理匹配买卖双方的
交易
诉求, 规则变更将于2023年8月11日正式生效。
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调整《
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交易
时效
规定》打款
时效
9月23日生效
2022-09-17 16:41:35
为了提升商家在平台的经营便利度,为商家提供更好的经营支持,
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特对部分交易规则进行变更。
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优化《
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交易
时效
规定》部分退款场景规则
2022-11-15 16:42:14
本次规则于2022年11月21日生效。
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新增Xbox商品发布规范并调整
交易
时效
规定
2022-09-23 11:34:20
为了保障消费者体验,营造更好的经营环境,
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将新增《
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Xbox商品发布规范》,以及变更《
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交易
时效
规定》。
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拟优化调整《
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交易
时效
规定》
2024-07-18 17:00:23
7月18日消息,为适配消费者在多场景下的
交易
体验,保障买卖双方权益,
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拟对《
天
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交易
时效
规定》进行优化调整。本规则变更于2024年7月18日开始公示,预计将于2024年7月25日起逐步生效。
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将变更付款
时效
规定 新增不同商品类型超时
时限
2023-08-04 10:16:14
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拟对《
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交易
时效
规定》中的付款
时效
规则进行部分优化和补充。
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新增《淘鲜达半日达管理规范》 12月22日生效
2022-12-16 11:33:32
天
猫
新增《淘鲜达半日达管理规范》,修改《
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交易
时效
规定》,新增付款
时效
规定中对于淘鲜达半日达商品的说明。
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调整维修/换货相关规则 4月20日逐步覆盖各类目生效
2023-03-23 14:41:36
为了使消费者在平台享受更符合预期的
交易
体验,
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拟对《
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交易
时效
规定》进行优化调整。
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调整自动确认收货规则 5月13日生效
2021-05-06 11:11:13
5月6日消息,
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平台5月6日发布关于《
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猫
交易
时效
规定》规则修订的公示 。公告称,提升消费者在平台的购物体验是
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猫
与商家的共同目标,为降低超时确认收货场景下的消费者痛点问题,合理保障消费者的钱款权益,
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就“
交易
时效
规定”中的自动确认收货规则做出调整。本文中所有时间单位“日”均代表24小时。本次调整于2021年4月29日公示通知,将于2021年5月6日正式生效。
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发布下线《淘鲜达半日达管理规范》通知
2023-06-26 10:30:56
6月26日消息,
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发布公告称,为向消费者提供更好的服务,淘鲜达业务策略将做升级,平台拟做以下调整:原《淘鲜达半日达管理规范》规则将做下线处理,对于下线前已付款的
交易
仍需继续履约相应服务。《
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交易
时效
规定》中关于淘鲜达半日达商品的付款
时效
规定做下线处理。本次规则于2023年6月26日公示,于2023年7月3日开始生效。
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国际调整疫情期间
交易
流程 自动确认收货时间延长10日
2022-04-24 11:40:41
4月24日消息,
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近日发布2022年疫情期间
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国际
交易
流程调整临时公告。受近期疫情影响,商家的发货时间及履约
时效
有所延迟。
天
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国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分
交易
时效
进行临时调整。此次调整自4月20日生效,因疫情不可控,
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猫
国际将视实际情况考虑是否调整截止时间。
即日起
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国际对
交易
流程进行调整
2022-04-29 14:18:20
4月29日消息,今日,
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国际发布公告称,2022年疫情期间
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猫
国际
交易
流程将进行调整。据了解,受近期疫情影响,商家的发货时间及履约
时效
有所延迟。
天
猫
国际综合考虑消费者购物体验及市场秩序,将对特殊时期的部分
交易
时效
进行调整。值得注意的是,本临时公告于2022年4月29日进行公示,自公示之日起生效。
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调整自动确认收货规则 2月10日生效
2022-01-24 10:13:33
天
猫
就“
交易
时效
规定”中的自动确认收货规则做出调整。
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调整 2021年春节
交易
时效
规则
2021-01-14 11:00:55
为进一步优化春节期间的
交易
时效
规则,
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将对《
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2021年春节发货时间及
交易
流程调整》部分内容进行调整。
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调整未发货秒退
交易
时效
规定 11月29日生效
2021-11-23 09:08:28
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将对“
天
猫
未发货秒退
交易
时效
规定”进行优化调整。
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调整受疫情影响区域退款
交易
时效
2022-03-29 11:29:12
为帮助商家平稳度过,针对疫情管控区域内的订单,
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将进行退款
交易
时效
的调整。
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国际对特殊时期部分
交易
时效
进行临时调整
2022-04-21 15:35:36
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国际发布临时公告,调整2022年疫情期间商品交易流程。
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